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Pri­vat­kun­den­be­treu­er:in

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 45.000 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of Erste BankErste Bank
Hartkirchen, Österreichvor 30 Tagen

Privatkundenbetreuer:in

Sparkasse Eferding-Peuerbach-Waizenkirchen
Stadtplatz. 1, 4070 Eferding

Profil

  • erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, Matura und/oder Studium)
  • Erfahrung als Kundenbetreuer:in in einer Bank oder im Finanzdienstleistungssektor
  • Freude an der Arbeit mit Menschen

Aufgaben

  • professionelle Betreuung von Privatkund:innen
  • bedarfsorientierte Beratung individueller Vorsorge- und Finanzlösungen

Unser Angebot

  • Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten für Ihren individuellen Karriereweg
  • attraktive und flexible Arbeitszeiten
  • viele freiwillige soziale Leistungen für unsere Mitarbeiter:innen
  • Wir bieten ein Mindestgehalt von jährlich brutto EUR 45.000,00. Aber das ist nur eine Formalität - über Ihr Gehalt sprechen wir gerne persönlich.

Zusätzliche Informationen

Kontakt
Andrea Wittig
Andrea.Wittig@epw.sparkasse.at
Tel: 05 0100 42121

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung