Privatkundenbetreuer:in Junior (m/w/d)
- Home Office:Vollständig möglich
- Einstiegsgehalt:from: € 2.900 brutto pro Monat
- Berufserfahrung:keine
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Du bringst eine abgeschlossene Schulausbildung mit
- Du hast Interesse an Finanzthemen und Kundenberatung
- Du bist kommunikativ, teamfähig und serviceorientiert
- Du bist fit im Umgang mit digitalen Medien
- Du bringst Lernbereitschaft und Motivation mit
Deine Aufgaben
- Du bist für die bedürfnisorientierte Betreuung und Servicierung eines eigenen Kundenstocks verantwortlich.
- Du baust stabile, langfristige Beziehungen auf, pflegst diese und gewinnst neue Kund:innen für unsere Bank.
- Dabei stehst du unseren Kund:innen als kompetente Ansprechperson in allen Finanzfragen zur Seite.
Unser Angebot
- Dienstort mit Charme: Wir bieten Dir einen abwechslungsreichen und spannenden Job im wunderschönen Krems.
- Flexibilität in der täglichen Arbeit: Durch unser flexibles Arbeitszeitmodell sowie die moderne technische Ausstattung (Notebook + Smartphone) lassen sich dein Berufs- und Privatleben gut vereinbaren.
- Homeoffice auch im Vertrieb: Wir ermöglichen das Arbeiten von zuhause auch für unsere Mitarbeiter:innen in den Filialen.
- Attraktive Bezahlung: Dein Gehalt werden wir auf Grundlage deiner fachlichen und persönlichen Kompetenz marktkonform vereinbaren. Unser Kollektivvertrag bildet die Untergrenze mit einem Bruttomonatsgehalt € 2.900,- für diese Position. Darüber hinaus erhalten unsere Mitarbeiter:innen eine jährliche Gewinnbeteiligung und weitere Benefits.
- Ausbildung auf TOP-Niveau: Du startest mit einem strukturierten Onboarding und einem Ausbildungsprogramm, inkl. Fachtrainings und Coaching durch erfahrene Kolleg:innen. Wir leben eine offene Feedbackkultur und fördern Teamspirit durch regelmäßige Events und gemeinsame Aktivitäten.
Zusätzliche Informationen
Interessiert? Wir freuen uns auf deine vollständige Online-Bewerbung!
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung