Qualitätsmanager*in Telekommunikation/ YELLLOW (w/m/d)
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:Ab € 57.800 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Profil
- Abgeschlossenes Studium (Informatik, Nachrichtentechnik, Wirtschaftsinformatik) oder gleichwertige Praxis im Telco‑Betrieb
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Betrieb von MVNO sowie im Aufbau eines regelmäßige Betriebsreports
- Fundierte Erfahrung in Billing-/Charging-Prozessen im Telco-Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse mit MS Excel (z.B Makros, Pivot) und Power BI sowie mit ERP-Systemen
- Sehr gutes technisches Verständnis und ausgeprägtes Denken in Prozessen und Abläufen
Aufgaben
- Du stellst den stabilen Betrieb aller MVNO‑Systeme und technischen Schnittstellen sicher, analysierst kontinuierlich KPIs, regulatorische Vorgaben und SLAs und koordinierst dich eng mit Netzbetreiber*innen und Plattformanbieter*innen, inklusive Aufbau und Weiterentwicklung von Reportings
- Du betreust das Incident‑Management und leitest daraus kontinuierliche Verbesserungen der Systeme gemeinsam mit internen und externen Partner*innen ab
- Du verantwortest die korrekte Rechnungsabwicklung mit Netzbetreiber*innen, Plattformanbieter*innen und weiteren Zulieferer*innen und klärst alle Schnittstellenthemen im Bereich Billing
- Du fungierst als technische Schnittstelle zu Netzbetreiber*innen und Plattformanbieter*innen, etwa bei SIM/eSIM‑Verwaltung, Bestellungen, NÜV‑Informationen, Rufnummernmitnahmen und Systemeinstellungen wie Templates
- Du koordinierst alle Web‑ und App‑relevanten Themen des MVNO in enger Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern
Unser Angebot
- 400,- EUR Essensbons jährlich, gratis bank99‑Konto, jährliche Beteiligung am Unternehmenserfolg sowie bis zu 3.000,- EUR Ersparnis pro Jahr mit „goodie – die Post Bonuswelt“ (Rabatte für Reisen, Shopping, Sport & Gesundheit sowie Events & Kultur)
- Flexible Arbeitszeiten und Home‑Office‑Möglichkeit (je nach Position)
- Vergünstigte Urlaubsangebote in über 40 postsozial‑Ferienhäusern und Partnerhotels
- Attraktive Handy‑ und Internettarife der Post‑Eigenmarke „Yelllow", auch für Family & Friends
- Ganzheitliche Gesundheitsförderung mit vielfältigen Maßnahmen sowie ein kollegiales und krisensicheres Arbeitsumfeld
Zusätzliche Informationen
Bezahlung je nach Erfahrung und Qualifikation, jedoch mindestens 57.800 ,- Euro (Bruttojahresgehalt, all-in).
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt bei uns!
Ich freu mich über deine Bewerbung.
Deine Recruiterin Lisa
Wir sind gelb, grün und bunt. Weil auf Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit kommt´s an, wie´s ankommt.
Informationen zum Datenschutz für Bewerber*innen der Österreichischen Post AG findest du hier.
Über Qualitätsingenieure*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Qualitätsingenieur*in?
Als Qualitätsingenieur beschäftigst du dich mit Qualitätsstandards und Qualitätsnormen. Qualitative Anforderungen werden für Produkte und auch für Dienstleistungen festgelegt. Qualitätsnormen sind in der Regel durch den Gesetzgeber erteilte Vorgaben. Die Festlegung von Standards geschieht aber beispielsweise auch innerhalb eines Unternehmens - einerseits anhand der Möglichkeiten des Unternehmens, für das du als Qualitätsingenieur arbeitest, andererseits vor allem auch anhand der Ansprüche der Kunden, die die Produkte oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen werden. Deine Hauptaufgabe ist es für die Einhaltung dieser Standards und Normen Sorge zu tragen. Um die qualitativen Zielsetzungen zu erreichen, optimierst du Prozesse, Produkte und allgemein verschiedene Leistungen des Unternehmens, für das du tätig bist. Unter Umständen ist dies kein einmaliger Prozess, denn hierbei kann es sich auch um laufende Verbesserungsarbeiten handeln, die es zu überwachen gilt. Hierfür koordinierst du unterschiedliche Maßnahmen und arbeitest mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um jede Station, die ein Produkt von der Planung bis zur Auslieferung an den Kunden durchläuft, zu optimieren. Das besondere an deiner Arbeit ist, dass du im Idealfall laufend Erfolge erzielst und somit die Weiterentwicklung direkt mitverfolgen kannst.
Worunter sind Qualitätsingenieure*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Qualitätsingenieur*in?
Fachkenntnisse über die Branche der jeweiligen Firma
EDV-Anwendungskenntnisse
Außerdem sollte ein Qualitätsingenieur*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Strategisches Denken
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Problemlösungskompetenz
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Genauigkeit
Durchsetzungsvermögen
Beharrlichkeit
Analytische Arbeitsweise