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Rei­se­ex­per­te

TeilzeitVollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:Keine Angabe
  • Berufserfahrung:0-2 Jahre
  • Startdatum:4/15/2026
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of ISG Personalmanagement GmbHISG Personalmanagement GmbH
Innsbruck, Österreichvor etwa 6 Stunden

Unser Kunde ist bekannt als eine der größten Reiseplattformen für Reiseschnäppchen und Last-Minute-Urlaub. Durch jahrelange Expertise, persönliche Reiseerfahrungen und ein umfassendes Produktportfolio aller namhaften Reiseveranstalter werden individuelle Urlaubsträume und Pauschalreisen zum Bestpreis angeboten.

Im Auftrag unseres renommierten Kunden suchen wir ab Mitte April 2026 am NEUEN STANDORT in einem Einkaufszentrum in Innsbruck engagierte und erfahrene Persönlichkeiten als: Travel Agents.

  • Neuer Standort in Innsbruck
  • APPLY 4-Tage-Woche
  • Kurze Entscheidungswege
  • Parkplatz
  • Wertschätzendes Betriebsklima
  • Öffi-Ticket

Profil

  • Berufserfahrung: Idealerweise im Reisevertrieb oder im KundInnenkontakt.
  • Reiseleidenschaft: Begeisterung für das Reisen und die Bereitschaft, eigene Erfahrungen weiterzugeben.
  • Systemkenntnisse: Erste Erfahrung mit gängigen Reservierungssystemen ist von Vorteil.
  • Kundenorientierung: Freude am Umgang mit Menschen, freundliches und serviceorientiertes Auftreten.
  • Arbeitsweise: Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
  • Kommunikation: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch- und/oder Italienischkenntnisse sind ein Plus.
  • Teamfähigkeit: Fähigkeit, sowohl im Team als auch eigeninitiativ erfolgreich zu sein.

Aufgaben

  • Übernahme der Reiseplanung: Erstellung individueller Angebote für Strandurlaub, Städtereisen, Kreuzfahrten, Hochzeits- und Gruppenreisen.
  • Umfassende Beratung: Informieren über Destinationen, Transportmittel, Reiseversicherungen und länderspezifische Erfordernisse.
  • Kundenservice von A-Z: Begleitung der Kunden von der ersten Anfrage über die Angebotslegung und Buchung bis zur Nachbetreuung.
  • Kreativität und Expertise: Erfüllung individueller Reisewünsche durch eine Kombination aus Fachwissen und persönlichen Reiseerfahrungen.
  • Optional: Übernahme und Bespielung der Social Media Kanäle des Reisebüros (bei Interesse).

Unser Angebot

  • Neuer Standort in Innsbruck
  • APPLY 4-Tage-Woche
  • Kurze Entscheidungswege
  • Parkplatz
  • Wertschätzendes Betriebsklima
  • Öffi-Ticket

Über Rei­se­lei­ter*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Rei­se­lei­ter*in?

Reiseleiter*innen arbeiten vor allem im Auftrag von Reiseagenturen und Reiseveranstalter*innen. Sie begleiten Reisegruppen während der Reise (z. B. Studienreise, Städtereise, Wanderreise) oder betreuen sie an den Zielorten. Gemeinsam mit den Reiseveranstaltern planen und organisieren sie das Reiseprogramm und organisieren Übernachtungsmöglichkeiten sowie Beförderungsmittel (z. B. Bus, Zug, Schiff, Flugzeug). Während der Reise informieren sie die Reisegruppe über die Sehenswürdigkeiten und Besonderheiten des Landes und stehen in diversen Notfällen, wie z. B. Erkrankung, Diebstahl, Probleme mit der Hotelbuchung oder dem Gepäck, ihren Kund*innen zur Seite.

Reiseleiter*innen haben Kontakt zu ihren Kund*innen, zu den Mitarbeiter*innen der Reiseagenturen sowie zu Fremdenführer*innen, Museumsführer*innen, Busfahrer*innen, Hotelpersonal usw.

Welche Skills benötigt man als Rei­se­lei­ter*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Rei­se­lei­ter*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Fremdsprachenkenntnisse
Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)


Außerdem sollte ein Rei­se­lei­ter*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Sprachliches Geschick
Gute Allgemeinbildung
Rhetorisches Geschick
Offenheit
Durchsetzungsvermögen
Hilfsbereitschaft
Problemlösungskompetenz
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Begeisterung
Belastbarkeit
Entscheidungsfreudigkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Spontanität
Gepflegtes Erscheinungsbild
Reisebereitschaft
Koordinationsfähigkeit
Kreativität
Organisationsfähigkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Rei­se­lei­ter*in relevant?
Für die meisten Rei­se­lei­ter*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Englisch, weitere Fremdsprachen, Geografie, Wirtschaft, Recht
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Rei­se­lei­ter*in?
Rei­se­lei­ter*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten in der Planung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten im internationalen Umfeld & Mobilität

Welche ähnlichen Berufe gibt es?
Ähnliche Berufe sind unter anderem:

Berg- & Schiführer*in, Reisebürokaufmann*frau, Event Manager*in, Tourismuskaufmann*frau, Museumspädagoge*in, Flugbegleiter*in, Kulturwissenschaftler*in