Reiseexperte
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:Bis zu € 2.500
- Berufserfahrung:0-2 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Profil
- Berufserfahrung: Idealerweise im Reisevertrieb oder im KundInnenkontakt.
- Reiseleidenschaft: Begeisterung für das Reisen und die Bereitschaft, eigene Erfahrungen weiterzugeben.
- Systemkenntnisse: Erste Erfahrung mit gängigen Reservierungssystemen ist von Vorteil.
- Kundenorientierung: Freude am Umgang mit Menschen, freundliches und serviceorientiertes Auftreten.
- Arbeitsweise: Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Kommunikation: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch- und/oder Italienischkenntnisse sind ein Plus.
- Teamfähigkeit: Fähigkeit, sowohl im Team als auch eigeninitiativ erfolgreich zu sein.
Aufgaben
- Übernahme der Reiseplanung: Erstellung individueller Angebote für Strandurlaub, Städtereisen, Kreuzfahrten, Hochzeits- und Gruppenreisen.
- Umfassende Beratung: Informieren über Destinationen, Transportmittel, Reiseversicherungen und länderspezifische Erfordernisse.
- Kundenservice von A-Z: Begleitung der Kunden von der ersten Anfrage über die Angebotslegung und Buchung bis zur Nachbetreuung.
- Kreativität und Expertise: Erfüllung individueller Reisewünsche durch eine Kombination aus Fachwissen und persönlichen Reiseerfahrungen.
- Optional: Übernahme und Bespielung der Social Media Kanäle des Reisebüros (bei Interesse).
Unser Angebot
- Einen modernen und attraktiven Arbeitsplatz in einem beliebten Einkaufszentrum in Innsbruck.
- Ein dynamisches und motiviertes Team in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen.
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt.
- Gehalt: Das Gehalt für diese Position beträgt bis zu € 2.500 brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis, 38,5h) plus attraktive, leistungsorientierte Provisionsmodelle und Bonuszahlungen.
- Umfassende Einschulung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- MitarbeiterInnenvorteile (Gratisparkplatz, Jobticket) und attraktive Reiseprivilegien, die als Arbeitszeit gelten.
- APPLY4-Tage-Woche
- Kurze Entscheidungswege
- Parkplatz
- Wertschätzendes Betriebsklima
- Öffi-Ticket
Zusätzliche Informationen
Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 108 937 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.
Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.
ISG Personalmanagement GmbH
A-1010 Wien, Universitätsring 14
Dr. Gerhard Klein, T: +43 1 512 35 05-23
@: bewerbung.klein@isg.com
Über Reisebürokaufleute: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Reisebürokaufmann*frau?
Du träumst jeden Abend vor dem Einschlafen von der großen weiten Welt? Du planst und organisierst gern, bist eine Frohnatur und hast sehr gern Kontakt mit Kunden*innen? Dann solltest du in Erwägung ziehen, Reisebüroassistent zu werden. Als Reisebüroassistent hilfst du deinen Kunden*innen, ihre Traumreise zu planen. Du informierst sie über verschiedene Reiseziele und Angebote und nach ihrer Entscheidung nimmst du alle notwendigen Buchungen und Reservierungen vor, damit deine Kunden*innen sich nur mehr ins Flugzeug setzen und zurücklehnen müssen. Du stehst außerdem ständig in Kontakt mit Hotels, Flug- und Buslinien und ausländischen Behörden, um über Preise, Angebote und notwendige Einreisedokumente informiert zu bleiben. Du kalkulierst Reisekosten und überprüfst auch stetig die Qualität von Hotels und Anbietern, mit denen dein Reisebüro kooperiert. Teilweise kümmerst du dich auch um Angelegenheiten wie Reiseversicherungen und Stornierungen.
Worunter sind Reisebürokaufleute noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Reisebürokaufmann*frau?
Rechnungswesen
EDV-Anwendungskenntnisse
Fachkenntnisse in Microsoft Office (Excel, Word und PowerPoint)
Fundierte Englischkenntnisse
Fremdsprachenkenntnisse
Umgang mit Zahlen
Außerdem sollte ein Reisebürokaufmann*frau gewisse Soft Skills mitbringen:
Mathematisches Verständnis
Ausdrucksstärke in Wort und Schrift
Kundenorientierung
Freundlichkeit
Rhetorisches Geschick
Zuverlässigkeit
Zeitmanagement
Verkaufstalent
Verhandlungsgeschick
Verantwortungsbewusstsein
Teamfähigkeit
Stressresistenz
Selbstständigkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Reisebürokaufmann*frau relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Reisebürokaufmann*frau?
Arbeiten im Büro, Arbeiten in der Planung, Arbeiten im internationalen Umfeld & Mobilität, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung