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Re­zep­tio­nis­t (w/m/x)

Vollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:Ab € 30.000 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:0-2 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of NOVOMATIC AGNOVOMATIC AG
Baden, Österreichvor 5 Tagen

Für unser Hotel Admiral am Kurpark in Baden suchen wir ab sofort Unterstützung an der Rezeption auf Vollzeitbasis! Unser 4-Sterne Hotel verfügt über 17 elegante und komfortable Zimmer, vier Suiten und einer Penthouse Lounge. Das Hotel Admiral am Kurpark besitzt in allen Zimmern eine Klimaanlage sowie kostenfreies WLAN. Die finnische Sauna bietet das ideale Ambiente für besondere Erholungsmomente.

Der NOVOMATIC AG-Konzern ist eines der führenden heimischen Technologieunternehmen in hundertprozentigem österreichischen Privatbesitz mit Sitz südlich von Wien. Als international tätiger Gaming-Technologiekonzern zählt er durch seine konsequente Wachstumsstrategie zu den Weltmarktführern der Branche.

Profil

  • Erste Berufserfahrung im Tourismus oder in der Hotellerie und Gastronomie, bestenfalls in der Gästebetreuung sowie abgeschlossene Ausbildung (HLW, Lehre, HAK)
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse mit Hotelverwaltungssystemen wie z.B. Oracle Suite 8 oder Online-Reservierungssystemen wie booking.com oder HRS wünschenswert
  • Kunden- und serviceorientiertes Denken, Zuverlässigkeit, Teamgeist und professionelles Auftreten
  • Der Umgang mit Gästen verschiedenster Kulturen bereitet Ihnen Freude

Aufgaben

  • Sie sind die erste Ansprechperson an der Rezeption und für die Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste zuständig
  • Sie unterstützen bei Check In, Check Out und Gästekorrespondenz
  • Sie gehen professionell mit den Gästeanliegen, Feedback und Beschwerden um
  • Sie unterstützen bei operativen Abläufen im Hotel- und Empfangsbereich
  • Sie führen administrativen Aufgaben und Dokumentationen durch

Unser Angebot

  • Mitarbeit in einem familiären und motivierten Team
  • Gründliche Einarbeitung, die Sie Schritt für Schritt auf Ihre neue Aufgabe vorbereitet
  • Essenszulage in Höhe von € 3,00 pro Arbeitstag
  • Kostenfreie Parkplätze
  • Ein marktkonformes Bruttojahresgehalt ab 30.000,- wobei eine Überzahlung gemäß Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung vorgesehen ist

Zusätzliche Informationen

NOVOMATIC betreibt eine antidiskriminierende Anstellungspolitik und legt Wert auf Chancengleichheit und Diversität. Insbesondere wird eine Erhöhung des Frauenanteils in technischen und Leitungspositionen angestrebt.

Mehr über Karrieremöglichkeiten in unserem Unternehmen finden Sie auf www.novomatic.com/karriere.

Haben wir Ihr Interesse geweckt und wollen Sie Ihre Erfahrungen in einem dynamischen und erfolgreichen Unternehmen mit ebenso internationalem wie familiärem Spirit einbringen? Dann werden Sie jetzt Teil von NOVOMATIC! Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Über Re­zep­tio­nis­ten*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Re­zep­tio­nis­t*in?

Rezeptionist*innen arbeiten an der Rezeption von Beherbergungsbetrieben wie Hotels, Pensionen und Gaststätten. Sie nehmen Reservierungen entgegen, empfangen bzw. verabschieden die Gäste, Besucher und Kunden, vergeben die Zimmer und Zimmerschlüssel. Rezeptionist*innen informieren die Gäste über Angebote, Veranstaltungen und Sehenswürdigkeiten und reservieren Restaurantplätze, Theater- und Konzerttickets, verkaufen Ansichtskarten und leiten die Post weiter. Bei der Abreise der Gäste führen sie die Abrechnung durch. Sie berechnen die Endsumme und kassieren die Beträge. Rezeptionist*innen arbeiten im Team mit weiteren Fach- und Hilfskräften des Betriebes.

Worunter sind Re­zep­tio­nis­ten*in­nen noch bekannt?
Re­zep­tio­nis­ten*in­nen sind auch bekannt als: Empfangsmitarbeiter*in
Welche Skills benötigt man als Re­zep­tio­nis­t*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Re­zep­tio­nis­ten*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Spezielle Software-Kenntnisse
Fremdsprachenkenntnisse
Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)
Wirtschaftliches Verständnis


Außerdem sollte ein Re­zep­tio­nis­t*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Körperliche Fitness
gutes Sehvermögen
Ausgeprägte Beobachtungsgabe
Lern- und Merkfähigkeit
Mathematisches Verständnis
Offenheit
Hilfsbereitschaft
Problemlösungskompetenz
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Belastbarkeit
Entscheidungsfreudigkeit
Freundlichkeit
Geduld
Selbstbewusstsein
Diskretion
Gepflegtes Erscheinungsbild
Organisationsfähigkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Re­zep­tio­nis­t*in relevant?
Für die meisten Re­zep­tio­nis­ten*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Deutsch, Englisch, weitere Fremdsprachen, Wirtschaft
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Re­zep­tio­nis­t*in?
Re­zep­tio­nis­ten*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten im Büro, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung

Welche ähnlichen Berufe gibt es?
Ähnliche Berufe sind unter anderem:

Hotel- & Gastgewerbeassistent*in, Reisebürokaufmann*frau, Event Manager*in, Tourismuskaufmann*frau