Sach­be­ar­bei­ter*in ­mit ­Spe­zia­li­sie­run­g ­For­de­rungs­be­trei­bung

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 3.170,87 brutto pro Monat
  • Berufserfahrung:0-2 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Wien, Österreichvor 5 Tagen

Als zentrale Serviceeinheit bündeln wir in der Wiener Stadtwerke Kundenservicegesellschaft die Service- und Abrechnungsprozesse im Energiebereich und sorgen mit effizienten Abläufen für eine starke Servicequalität. Tag für Tag sind wir mit vollem Einsatz für rund zwei Millionen Kund*innen in und um Wien da. Was uns antreibt? Lösungen zu schaffen, die sich konsequent an den Bedürfnissen unserer Kund*innen orientieren.

Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau
  • Idealerweise Berufserfahrung im Forderungsmanagement
  • Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Lösungsorientierung und Freude an der Zusammenarbeit
  • Ausgeprägte Eigeninitiative, Flexibilität und unternehmerisches Denken
  • Gute Anwenderkenntnisse in SAP, CRM-Systemen und MS Office
  • Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.

Aufgaben

  • Du bearbeitest selbstständig sämtliche Aufgaben im Forderungsmanagement und stellst dabei die Einhaltung interner Prozesse sowie gesetzlicher Vorgaben sicher.
  • Du vertrittst das Unternehmen in gerichtlichen Verfahren und arbeitest dabei eng mit externen Partner*innen wie Anwaltskanzleien und Inkassobüros zusammen.
  • Du wirkst aktiv an Projekten mit, unterstützt bei der Planung und Durchführung von Tests und trägst zu deren erfolgreicher Umsetzung bei.
  • Du entwickelst bestehende Prozessabläufe weiter, optimierst Arbeitsprozesse und setzt Verbesserungsmaßnahmen gemeinsam mit anderen Fachbereichen um.
  • Du erteilst fundierte fachliche Auskünfte für interne Ansprechpartner*innen und bringst dabei dein umfassendes Wissen über relevante gesetzliche Bestimmungen ein.
  • Du unterstützt die bereichsübergreifende Zusammenarbeit, sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss und trägst zur kontinuierlichen Qualitätssteigerung im Forderungsmanagement bei.

Unser Angebot

Das bieten wir dir
  • Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.170,87 brutto pro Monat auf Basis Vollzeit (Wiener Stadtwerke Kollektivvertrag, Besoldungsordnung B, Schema I, Gehaltsgruppe E), abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie gegebenenfalls die Bereitschaft zur Überzahlung.
  • Topmodernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung, Duschen und Fahrradraum für Sportliche inklusive.
  • State-of-the-art IT-Ausstattung.
  • Ein umfangreiches Bildungsprogramm unterstützt dich gezielt in deiner beruflichen Weiterentwicklung.
  • Die Welcome Journey vernetzt dich mit neuenKolleg*innen der Wiener Stadtwerke-Gruppe und bietet Einblicke in innovativeProjekte. Optional kannst du beim Jobtausch neue Perspektiven innerhalb derGruppe kennenlernen.
  • Von Sommerfest bis Punschstand – unterschiedlichste Gelegenheiten fürs Vernetzen und gemeinsam Feiern. Teilnahme am Wien Energie Business Run kostenlos.
  • Von gratis Vorsorgeuntersuchung bis Impf- und Blutspendeaktionen. Arbeitspsychologische Beratung und günstige private Gruppenkrankenversicherung - auch für die Familie.
  • Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener LinienJahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.
  • Ein Job mit Mehrwert - im Dienst einer großartigenStadt und ihrer Menschen. Gemeinsam halten wir Wien am Laufen und machen dieStadt klimafit für die Zukunft.
  • Kantine „Kuchl“ sorgt wochentags für kulinarische Abwechslung zu gestützten, günstigen Preisen. Dazu gibt es Kaffee, Tee und Obstkorb – gratis.
  • Unter wstw.corplife.at wöchentlich neue und vielfältige Freizeitangebote, günstige Konditionen in Partnergeschäften, Zuschüsse für Freizeit-, Sport- und Gesundheitsangebote.
  • 37,5 h Normalarbeitszeit, Gleitzeitvereinbarung, Home-Office und Sonderurlaube – hier lassen sich Arbeit und Privatleben gut miteinander verbinden.

Zusätzliche Informationen

Wir freuen uns auf dich! Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Weitere Informationen unter: www.wienerstadtwerke.at

Hast du noch Fragen? Ich bin gerne für dich da. Tamara Putzenlechner Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich dir gerne für Anfragen zur Verfügung. tamara.putzenlechner@wienerstadtwerke.at Bitte beachte, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden.

Über Sach­be­ar­bei­ter*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Sach­be­ar­bei­ter*in?

Sachbearbeiter*in ist weniger ein Beruf als eine Funktionsbezeichnung und bezeichnet ein Dienstverhältnis im öffentlichen Dienst oder in einem Wirtschaftsunternehmen. Sachbearbeiter*innen übernehmen meist spezielle administrative und organisatorische Tätigkeiten, die sie eigenverantwortlich ausüben. Je nach Aufgabengebiet und Arbeitsort (z. B. Verkaufsabteilungen in Handelsbetrieben oder Mitarbeiter*innen in der Verwaltung in Behörden) gestaltet sich ihr Arbeitsalltag. Sie arbeiten eigenständig und haben Kontakt zu Kundinnen und Kunden sowie zu Mitarbeiter*innen anderer Abteilungen.

Siehe auch Lehrberuf Verwaltungsassistent*in (Lehrberuf).

Worunter sind Sach­be­ar­bei­ter*in­nen noch bekannt?
Sach­be­ar­bei­ter*in­nen sind auch bekannt als: Referent*in
Welche Skills benötigt man als Sach­be­ar­bei­ter*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Sach­be­ar­bei­ter*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Spezielle Software-Kenntnisse
Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)
Wirtschaftliches Verständnis


Außerdem sollte ein Sach­be­ar­bei­ter*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Offenheit
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Entscheidungsfreudigkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Diskretion
Gepflegtes Erscheinungsbild
Koordinationsfähigkeit
Organisationsfähigkeit
Systematik

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Sach­be­ar­bei­ter*in relevant?
Für die meisten Sach­be­ar­bei­ter*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Rechnungswesen, Englisch, Mathematik, Wirtschaft
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Sach­be­ar­bei­ter*in?
Sach­be­ar­bei­ter*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten im Büro, Arbeiten in der Planung, Arbeiten am Computer

Welche ähnlichen Berufe gibt es?