Sachbearbeiter*in Sachschaden
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:No data
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Du bringst eine ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientierung mit.
- Du kommunizierst mündlich sowie schriftlich sicher und überzeugend, verfügst über Entscheidungskraft, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen.
- Du bleibst auch in Kumulzeiten belastbar und behältst den Überblick.
- Du bist bereit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen erfolgreich abgeschlossen.
- Idealerweise hast du bereits Erfahrungen in der Sachschadenbearbeitung.
- Grundkenntnisse in der Auslegung und Umsetzung der Allgemeinen Versicherungsbedingungen. (AVB) für Produkte der Sparte Sach sowie der relevanten Rechtsprechung runden dein Profil ab.
Deine Aufgaben
- Kern deiner Tätigkeit ist die selbstständige und eigenverantwortliche Durchführung einer kunden- und serviceorientierten Sachbearbeitung und Regulierung von mittel- bis hochkomplexen Sachschäden aus dem Privatkunden- und Firmen- bzw. Industriekundensegment.
- Du unterstützt in Klagefällen.
- Du identifizierst Regressmöglichkeiten und Betrugsfälle.
- Du führst Verhandlungen mit Kundinnen und Kunden, Makler*innen und rechtsanwaltlichen Fachpersonen durch.
- Zudem steuerst du den sukzessiven Aufbau eines eigenen Schadenbestandes.
- Die fachliche Prüfung der grundsätzlichen Eintrittspflicht sowie die Ermittlung der Schadenhöhe liegen in deinem Aufgabenbereich.
- Nicht zuletzt unterstützt du fachlich den Schadenaußendienst und wirst im Umgang mit externen Dienstleistern effektiv eingesetzt.
Unser Angebot
- Menschlich miteinander: Du erlebst ein wertschätzendes, offenes, vielfältiges Miteinander - echt, kompetent und mit dem Blick füreinander und für unsere Kund*innen.
- Passioniert lernen & wachsen: Seminare, Programme, Sprachkurse sowie E-Learnings, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und Neues ausprobieren kannst.
Über Sachbearbeiter*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Sachbearbeiter*in?
Sachbearbeiter*in ist weniger ein Beruf als eine Funktionsbezeichnung und bezeichnet ein Dienstverhältnis im öffentlichen Dienst oder in einem Wirtschaftsunternehmen. Sachbearbeiter*innen übernehmen meist spezielle administrative und organisatorische Tätigkeiten, die sie eigenverantwortlich ausüben. Je nach Aufgabengebiet und Arbeitsort (z. B. Verkaufsabteilungen in Handelsbetrieben oder Mitarbeiter*innen in der Verwaltung in Behörden) gestaltet sich ihr Arbeitsalltag. Sie arbeiten eigenständig und haben Kontakt zu Kundinnen und Kunden sowie zu Mitarbeiter*innen anderer Abteilungen.
Siehe auch Lehrberuf Verwaltungsassistent*in (Lehrberuf).
Worunter sind Sachbearbeiter*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Sachbearbeiter*in?
Spezielle Software-Kenntnisse
Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)
Wirtschaftliches Verständnis
Außerdem sollte ein Sachbearbeiter*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Offenheit
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Entscheidungsfreudigkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Diskretion
Gepflegtes Erscheinungsbild
Koordinationsfähigkeit
Organisationsfähigkeit
Systematik