Sach­be­ar­bei­tun­g Back­of­fice­ ­Ser­vice­cen­ter (al­l ­gen­der­s)

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. KFZ‑Technik, Mechatronik, HTL) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise bringst du Erfahrung im Werkstatt‑ oder Servicetechnikbereich mit – oder großes Interesse, dich in technische Themen einzuarbeiten.
• Technische Zusammenhänge rund um Werkstattausrüstung oder Investitionsgüter verstehst du praxisnah und kannst Lösungen direkt umsetzen.
• MS Office beherrschst du sicher, SAP‑Kenntnisse sind ein Plus.
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
• Du bist kommunikativ, teamorientiert und stimmst dich lösungsorientiert mit internen und externen Ansprechpartner:innen ab.
• Du möchtest dein praktisches Technik‑Know‑how künftig im Innendienst einsetzen und Kund:innen kompetent beraten.

• Technik verständlich machen: Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen zu Investitionsgütern und Werkstattausrüstung und klärst technische Anforderungen.
• Technische Details sauber aufbereiten: Du unterstützt den Vertrieb bei Angeboten und sorgst dafür, dass Kunden die passende Lösung erhalten.
• Serviceeinsätze koordinieren: Du planst und disponierst unsere Servicetechniker:innen, koordinierst Termine mit Kunden und bist erste Ansprechperson für unseren technischen Außendienst.
• Wenn etwas nicht rund läuft: Bei Störungen oder Reklamationen nimmst du eine erste technische Einschätzung vor und koordinierst die nächsten Schritte.
• Schnittstelle zwischen allen Bereichen: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Technik, Logistik und Lieferanten zusammen und unterstützt bei Service- und Werkstattprojekten.
• Servicefälle im Blick behalten: Du dokumentierst Serviceeinsätze, organisierst Ersatzteile, überwachst Wartungen und bereitest Serviceabrechnungen vor.

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden, international erfolgreichen Unternehmen, bei dem deine Ideen gefragt sind und du Verantwortung für eigene Projekte übernehmen kannst.
• Ein sehr guter Teamspirit und ein kollegiales Miteinander sorgen dafür, dass du dich bei uns wohlfühlst.
• Dein strukturierter, mehrwöchiger Onboardingprozess sorgt dafür, dass du von Tag 1 an weißt, was zu tun ist.
• E-Learnings, Seminare, Mentoring, maßgeschneiderte Lernpfade u.v.m. geben dir die Werkzeuge, um deine Karriere aktiv zu gestalten.
• 6. Urlaubswoche ab dem ersten Jahr, Jobrad, Sabbatical-Option, und Benefits, die wirklich zählen.
• Mit Kids-Kamp, Zwickeltagsbetreuung und gezieltem Karenzmanagement sorgen wir dafür, dass du Arbeit und Familie bestmöglich miteinander verbinden kannst.

Vergütung: Gute Mitarbeiter:innen sind das wahre Kapital eines Unternehmens. Würth bringt seit jeher seinen Arbeitnehmer:innen große Wertschätzung entgegen und dazu gehört auch eine faire, leistungsgerechte Bezahlung mit Bonuszahlungen, Prämien oder Kapitalversicherung nach einem Jahr Zugehörigkeit. Je nach Berufserfahrungen und Qualifikationen erwartet Dich ein überdurchschnittliches Gehalt von EUR 40.000.-.

Vielfalt: Wir bei Würth stehen für Vielfalt, Chancengleichheit und unterschiedliche Perspektiven. Wir suchen Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen, Haltung zeigen und unsere Kultur aktiv mitgestalten, unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Lebensmodell.

Würth als Arbeitgeber: Würth ist Spezialist im Handel mit Montage- und Befestigungsmaterial für die professionelle Anwendung und besteht aktuell aus über 400 Gesellschaften in mehr als 80 Ländern. Würth Österreich mit Sitz in Böheimkirchen (NÖ) beschäftigt rund 1.000 Mitarbeiter:innen. Die Zentrale mit knapp 350 Mitarbeiter:innen ist der Dreh- und Angelpunkt aller Innendiensttätigkeiten. Doch wir sind überall! Mit unseren rund 80 Würth Shops und unserem Direktvertrieb breitet sich unser Netzwerk in ganz Österreich aus.

Die Unternehmenskultur ist von den Werten eines Familienunternehmens geprägt. Verlässlichkeit, Geradlinigkeit und ein partnerschaftlicher Umgang sind gelebte Grundsätze. Neben Wertschätzung und Anerkennung besitzen die Gesundheit und persönliche Weiterentwicklung unsere:r Mitarbeiter:innen einen hohen Stellenwert in der Würth Unternehmenskultur. Unser Ziel ist es, unsere Mitarbeiter:innen so individuell wie möglich zu fördern, damit sie ihr Potenzial entfalten können.

Du erfüllst nicht alle Voraussetzungen zu 100%, hast aber Interesse an dem Job? Trau dich und schicke uns deine Bewerbung, am besten direkt über unser Karriereportal! Wir freuen uns, dich kennenzulernen.