Sach­be­ar­bei­tun­g ­Pro­dukt­ver­si­che­run­gen & ­Ser­vice­s (m/w/d)

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 31.514 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Steyr, Österreichvor 6 Tagen

Standort: Hartlauer Zentrale

Willkommen bei Hartlauer! Bei uns zählen Qualität, Weiterbildung und Löwengeist. Das macht uns seit 1971 zu Österreichs führendem Fachberater für Optik, Hörakustik, Foto und Handy. In unserer Zentrale und den 160 Geschäften warten 1.900 Kolleg:innen auf dich. Bist du Qualitätsdenker:in, Vollblutlöw:in und Möglichmacher:in? Dann passt du perfekt ins Rudel.

Profil

  • Du bringst bereits einschlägige Berufserfahrung mit und hast idealerweise schon im administrativen, kaufmännischen oder serviceorientierten Bereich gearbeitet.
  • Du hast den richtigen Spürsinn. Du arbeitest genau, strukturiert und zuverlässig und hast Freude daran, Daten und Vorgänge sorgfältig zu prüfen.
  • Du bewegst dich sicher durch neue Reviere. Der Umgang mit EDV-Systemen fällt dir leicht und du hast Interesse daran, dich in neue Programme und Prozesse einzuarbeiten.
  • Du arbeitest gerne mit anderen zusammen, kommunizierst offen und hast Freude daran, Kolleginnen und Kollegen weiterzuhelfen.
  • Du gehst mit Verantwortung auf die Pirsch. Diskretion, Verlässlichkeit und ein sorgfältiger Umgang mit Kunden- und Versicherungsdaten sind für dich selbstverständlich.

Aufgaben

  • Du hast den Durchblick: Du prüfst, erfasst und bearbeitest Reparatur- und Versicherungsfälle und sorgst dafür, dass alle Daten korrekt und vollständig in unseren Systemen erfasst sind.
  • Du bist für unsere Geschäfte da: Du unterstützt unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei Fragen rund um Wertgarantie, Reparaturen, Servicefälle und Kulanzfälle – telefonisch und schriftlich.
  • Du hinterlässt deinen Pfotenabdruck: Du erstellst und pflegst Schulungsunterlagen und unterstützt bei Schulungen, Webinaren und telefonischen Einweisungen zu unseren Programmen und Abläufen.
  • Du behältst den Überblick in der Savanne: Du kontrollierst Kunden- und Versicherungsdaten, erkennst Unstimmigkeiten und unterstützt dabei, unsere Datenbasis sauber und aktuell zu halten.
  • Du packst mit an: Du kümmerst dich um administrative Aufgaben, offene Service- und Zahlungsthemen und unterstützt nach deiner Einarbeitung auch bei definierten Vertretungsaufgaben.

Unser Angebot

Unsere Brüller
  • Als Vollblutlöw:in bist du von Anfang an Teil des Rudels und spürst unseren Löwengeist.
  • Bei uns arbeitest du nicht 9 to 5 sondern ganz flexibel innerhalb eines Gleitzeitrahmens von 06:30 bis 20:00 Uhr.
  • Wir sind Möglichmacher:innen – dich erwarten bei uns viele fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Du hast nach der Einarbeitung die Möglichkeit, deine Arbeitszeit im Büro mit Homeoffice Tagen zu kombinieren.
  • Unsere löwenstarken Benefits wie ein eigener Fitnessraum, ein eScooter auch zur privaten Nutzung und tägliche Vitamin- und Gebäcklieferung, genießt du ab dem Start bei uns.

Zusätzliche Informationen

Für Einstiegslöw:innen winkt für diese Position ein Jahresgehalt ab € 31.514 brutto auf Vollzeit-Basis. Im persönlichen Gespräch legen wir dein Gehalt je nach konkreter Qualifikation gemeinsam fest.

Spürst du den Löwengeist in dir? Dann bewirb dich!

Über Sach­be­ar­bei­ter*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Sach­be­ar­bei­ter*in?

Sachbearbeiter*in ist weniger ein Beruf als eine Funktionsbezeichnung und bezeichnet ein Dienstverhältnis im öffentlichen Dienst oder in einem Wirtschaftsunternehmen. Sachbearbeiter*innen übernehmen meist spezielle administrative und organisatorische Tätigkeiten, die sie eigenverantwortlich ausüben. Je nach Aufgabengebiet und Arbeitsort (z. B. Verkaufsabteilungen in Handelsbetrieben oder Mitarbeiter*innen in der Verwaltung in Behörden) gestaltet sich ihr Arbeitsalltag. Sie arbeiten eigenständig und haben Kontakt zu Kundinnen und Kunden sowie zu Mitarbeiter*innen anderer Abteilungen.

Siehe auch Lehrberuf Verwaltungsassistent*in (Lehrberuf).

Worunter sind Sach­be­ar­bei­ter*in­nen noch bekannt?
Sach­be­ar­bei­ter*in­nen sind auch bekannt als: Referent*in
Welche Skills benötigt man als Sach­be­ar­bei­ter*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Sach­be­ar­bei­ter*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Spezielle Software-Kenntnisse
Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)
Wirtschaftliches Verständnis


Außerdem sollte ein Sach­be­ar­bei­ter*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Offenheit
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Entscheidungsfreudigkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Diskretion
Gepflegtes Erscheinungsbild
Koordinationsfähigkeit
Organisationsfähigkeit
Systematik

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Sach­be­ar­bei­ter*in relevant?
Für die meisten Sach­be­ar­bei­ter*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Rechnungswesen, Englisch, Mathematik, Wirtschaft
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Sach­be­ar­bei­ter*in?
Sach­be­ar­bei­ter*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten im Büro, Arbeiten in der Planung, Arbeiten am Computer

Welche ähnlichen Berufe gibt es?