Schadenmanager*in / Sachbearbeiter*in Sachschaden – Gebäude- und Hausratversicherung
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:Keine Angabe
- Berufserfahrung:>5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Profil
- Bei deiner täglichen Arbeit profitierst du von ausgeprägter Kommunikationsstärke, souveränem Auftreten und einem hohes Maß an Entscheidungsfähigkeit.
- Du besitzt die Fähigkeit, fachliche Verantwortung zu übernehmen und Kolleg*innen in komplexen Fragestellungen zu unterstützen.
- Mit deinem Durchsetzungsvermögen, Verantwortungsbewusstsein und der Belastbarkeit in anspruchsvollen Situationen kannst du überzeugen.
- Du hast Verständnis für Gebäudekonstruktion und Baumaterialien, in der Bewertung von Hausrat bist du fit.
- Darüber hinaus hast du mehrjährige Erfahrung in der qualifizierten Sachschadenbearbeitung und fundierte Kenntnisse der Versicherungsbedingungen (AVB) sowie relevanter rechtlicher Rahmenbedingungen.
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder juristische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsumfeld runden dein Profil ab.
Aufgaben
- Kern deiner Tätigkeit ist die eigenverantwortliche, fallabschließende Bearbeitung komplexer Sachschäden in der Wohngebäude- und Hausratversicherung.
- Du übernimmst die Prüfung anspruchsvoller Leistungsfälle sowie fundierte Bewertung und Regulierung der Schadenhöhen.
- Die fachliche Steuerung von Schadenfällen inkl. aktiver Überwachung und Anpassung von Schadenreserven ist ebenfalls Teil deiner Aufgabe.
- In deiner Rolle bist du Ansprechpartner*in für Kund*innen, Makler*innen sowie Rechtsanwält*innen und weiteren Schadenbeteiligten bei komplexen Fragestellungen.
- Mit deiner Expertise identifizierst und erkennst du Regressmöglichkeiten sowie Betrugsindikatoren und leitest geeignete Maßnahmen ein.
- Nicht zuletzt übernimmst du die fachliche Stellvertretung des Teamleiters inkl. Unterstützung bei fachlichen Entscheidungen und Wissenstransfer im Team.
Über Sachbearbeiter*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Sachbearbeiter*in?
Sachbearbeiter*in ist weniger ein Beruf als eine Funktionsbezeichnung und bezeichnet ein Dienstverhältnis im öffentlichen Dienst oder in einem Wirtschaftsunternehmen. Sachbearbeiter*innen übernehmen meist spezielle administrative und organisatorische Tätigkeiten, die sie eigenverantwortlich ausüben. Je nach Aufgabengebiet und Arbeitsort (z. B. Verkaufsabteilungen in Handelsbetrieben oder Mitarbeiter*innen in der Verwaltung in Behörden) gestaltet sich ihr Arbeitsalltag. Sie arbeiten eigenständig und haben Kontakt zu Kundinnen und Kunden sowie zu Mitarbeiter*innen anderer Abteilungen.
Siehe auch Lehrberuf Verwaltungsassistent*in (Lehrberuf).
Worunter sind Sachbearbeiter*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Sachbearbeiter*in?
Spezielle Software-Kenntnisse
Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)
Wirtschaftliches Verständnis
Außerdem sollte ein Sachbearbeiter*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Offenheit
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Entscheidungsfreudigkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Diskretion
Gepflegtes Erscheinungsbild
Koordinationsfähigkeit
Organisationsfähigkeit
Systematik
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Sachbearbeiter*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Sachbearbeiter*in?
Arbeiten im Büro, Arbeiten in der Planung, Arbeiten am Computer
Welche ähnlichen Berufe gibt es?
Einkäufer*in, Verwaltungsassistent*in, Büroangestellte*r, Großhandelskaufmann*frau, Rechtskanzleiassistent*in, Bankkaufmann*frau, Bürokaufmann*frau, Versicherungskaufmann*frau, Assistent*in, Immobilienkaufmann*frau
