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Se­nior Ac­coun­t ­Ma­na­ger – AR­D Group (Vi­deo ­Dis­tri­bu­ti­on, En­co­din­g & OT­T), al­l ­gen­ders

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Keine Angabe
  • Berufserfahrung:>5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of Big Blue MarbleBig Blue Marble
Wien, Österreichvor 7 Tagen

Bei BIG BLUE MARBLE gestalten wir eine Medienwelt, die verbindet - über Grenzen hinweg- und Komplexität reduziert. Als Medientechnologie-Unternehmen entwickeln wir Lösungen, die intuitiv, zugänglich und leistungsstark sind – immer mit dem Menschen im Mittelpunkt. In einer dynamischen, global vernetzten Medienlandschaft stehen wir für Klarheit, Kreativität und smarte Technologien. Jetzt suchen wir Verstärkung für unser internationales Vertriebsteam im Bereich Streaming & Cloud Media, um gemeinsam die Zukunft der Medien weltweit zu formen.

Unsere Mission: Engineering the Media World.

Deine Rolle: Senior Sales Executive (all genders)

Klingt nach einer Aufgabe, die dich begeistert? Dann warte nicht lange: Bewirb dich jetzt – let’s create something great together. Mach Engineering the Media World zu Deiner Mission und starte mit uns durch!

Profil

  • Du bringst tiefgehende Branchenexpertise im OTT‑Umfeld mit und kennst OTT delivery Lösungen wie CMP, CDN und DRM nicht nur aus Präsentationen, sondern aus realen Kundenprojekten.
  • Du bist vertraut mit den formellen Beschaffungs‑ und Ausschreibungsprozessen großer öffentlich‑rechtlicher Rundfunkanstalten – und weißt, wie man komplexe RfPs strategisch und erfolgreich navigiert.
  • Du verfügst über ein belastbares Netzwerk zu technischen und kaufmännischen Entscheidern bei Medienunternehmen in Deutschland sowie regionalen Netzbetreibern – und nutzt diese Beziehungen aktiv zur Geschäftsentwicklung.
  • Du kommunizierst souverän in deutscher Sprache auf Muttersprachenniveau und bringst professionelle Englischkenntnisse mit, um dich sicher in internationalen Teams und Projekten zu bewegen.
  • Du bringst belastbare Erfahrung mit B2B-Geschäftsmodellen und Refferenzen Deiner abgeschlossenen Vertriebserfolge im Medien- und TELCO Umfeld mit.
  • Mehr als 8 Jahre Vertriebs- und Branchenerfahrung im Bereich Streaming-Plattformen, Videoübertragung oder Pay-TV-Lösungen runden Dein Profil ab.

Aufgaben

  • Du treibst das Umsatzwachstum im deutschen OTT‑Markt voran, indem du aktiv Neugeschäft entwickelst, strategische Partnerschaften aufbaust und starke Kundenbeziehungen pflegst.
  • Du entwickelst und implementierst eine klare Go‑to‑Market‑Strategie für Streaming‑Plattformen und OTT‑Technologien – von der Lead‑Generierung bis zum erfolgreichen Abschluss.
  • Du identifizierst, kontaktierst und betreust zentrale Entscheider bei Telekommunikationsunternehmen, ISPs, Broadcastern, Plattformbetreibern und Energieversorgern.
  • Du nutzt dein bestehendes Netzwerk zu relevanten Marktakteuren im Medien- und Telco Umfeld, um neue Geschäftschancen zu erschließen und komplexe Sales‑Zyklen effizient zu steuern.
  • Du arbeitest eng mit Produkt‑, Technik‑ und Management‑Teams zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und technische, regulatorische sowie kommerzielle Anforderungen optimal zu adressieren.
  • Du beobachtest Markt‑ und Wettbewerbsentwicklungen, erkennst Trends frühzeitig und leitest daraus konkrete Chancen für weiteres Wachstum ab.
  • Du gibst wertvolle Empfehlungen ab, wie wir unsere Wettbewerbsfähigkeit steigern und unsere Produktangebote optimieren können.
  • Du repräsentierst unser Unternehmen auf Branchenmessen, Konferenzen und anderen relevanten Veranstaltungen.

Zusätzliche Informationen

Schick uns Deine vollständige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Gehaltsvorstellungen, Zeugnissen und Foto) über unser Portal.

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung