Nimm einen Cookie!

Hi! Wir nutzen Cookies, damit unsere Plattform zuverlässig und sicher läuft und um dir relevante und personalisierte Inhalte zeigen zu können. Damit das funktioniert, sammeln wir Daten über die Aktivitäten unserer User. Mit einem Klick auf „Alles klar!“ erklärst du dich damit einverstanden, dass wir Cookies und andere Technologien verwenden, um dir die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Klicke Hier für mehr Informationen und Cookie-Einstellungen.

Se­nior CS­D­M ­Ex­per­t - ­Ser­vice­Now (al­l hu­man­s)

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 3.000 brutto pro Monat
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of Erste DigitalErste Digital
Košice, Slowakeivor 7 Tagen

We are part of Erste Group – the largest banking group in Central and Eastern Europe with more than 2,500 branches and over 45,000 employees. Our more than 2,000 IT experts and enthusiasts are the bank's Digital Muscle.

We are looking for an experienced ServiceNow CSDM Process Expert with some knowledge of banking business processes, IT service management, and regulatory-driven governance. Skilled in designing and maturing CSDM-aligned data models, integrating banking value streams with IT infrastructure documented in the CMDB, and enabling risk‑ and continuity‑driven steering through ServiceNow BCM and IRM

Profil

You check these boxes:
  • 5-10+ years of previous active work experience with ServiceNow in enterprise environments
  • 2+ years of experience in specialization in CSDM (Common Service Data Model) or CMDB
  • Proven experience implementing and maturing CMDB structures in complex enterprise environments.
  • Hands-on expertise with ServiceNow BCM (Business Continuity Management) and/or IRM (Integrated Risk Management) modules will be an advantage.
  • Strong understanding of data governance, lifecycle management, and configuration item relationships.
  • Experience in banking, financial services, or other highly regulated industries will be very advantageous
  • Hands-on expertise with ServiceNow BCM (Business Continuity Management) and/or IRM (Integrated Risk Management) modules will be an advantage.

Aufgaben

  • Lead the design and implementation of CSDM-compliant data structures and processes.
  • Ensure alignment between banking business services and IT infrastructure in the CMDB.
  • Drive adoption and integration of BCM and IRM modules to support risk and continuity processes.
  • Collaborate with architecture, IT operations, risk management, and business units.
  • Experience in banking, financial services, or other highly regulated industries will be very advantageous
  • Hands-on expertise with ServiceNow BCM (Business Continuity Management) and/or IRM (Integrated Risk Management) modules will be an advantage.

Unser Angebot

Why you will like us:
  • Possibility to benefit and learn from our international, talented and passionate community at Erste
  • Interest groups and clubs: Take part in discussions and get involved in projects. Numerous interest groups invite you to engage with a topic
  • Health Care – Taking care of your health is important. That’s why we contribute to your above standard medical examination and provide a helpline in case of hard lifetime situations. You also receive a salary compensation during sick leave
  • Work-Life-Balance – Sabbatical, paternity leave, contribution to marriage & childbirth, 4 days of extra holiday per year, contribution to the 3rd pillar and MultiSport card. This is how we promote a balance between work, leisure, and family
  • Employee Referral Program – Become a talent scout for career opportunities in IT. We are rewarding every successful referral for Erste Digital
  • A competitive and performance-related salary dependent on your professional and personal qualifications is granted - we are obliged by law to quote the minimum wage of EUR 3.000- gross per month for this full time position. But this is just a formality, we are more than happy to discuss your actual expectations.

Zusätzliche Informationen

The way we are: Erste Group considers the diversity of its employees as key to innovation and success. As employer we are proud to offer everyone equal chances, irrespective of age, skin colour, religious belief, gender, sexual orientation or origin.

Über In­for­ma­ti­ker*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein In­for­ma­ti­ker*in?

Wenn dich jemand als Nerd bezeichnet, nimmst du das als Kompliment. Du bist hervorragend in Mathematik, logisches Denken liegt dir total, und außerdem nimmst du irrsinnig gern Geräte auseinander, um zu sehen, wie sie funktionieren. Du kannst dir auch gut vorstellen, dich in 20 oder 30 Jahren nur mehr um unsere Roboter-Overlords zu kümmern und ihre Stromkreise zu warten. Das klingt nach dir? Dann bist du wahrscheinlich der geborene Informatiker. Als Informatiker ist es primär deine Aufgabe, dir zu überlegen, wie man langweilige und repetitive Aufgaben automatisieren könnte, um das Unternehmen als ganzes effizienter zu gestalten. Dabei musst du dich sowohl um Computernetzwerke kümmern als auch Software schreiben und Datenbanken warten. Dein Job ist es, dafür zu sorgen, dass die Technik reibungslos funktioniert. Wenn du nicht nur unternehmensintern arbeitest, unterstützt du eventuell auch Kunden und lieferst anderen Unternehmen maßgeschneiderte Software.

Worunter sind In­for­ma­ti­ker*in­nen noch bekannt?
In­for­ma­ti­ker*in­nen sind auch bekannt als: Programmierer*in
Welche Skills benötigt man als In­for­ma­ti­ker*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen In­for­ma­ti­ker*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Programmieren
Programmiersprachen, je nach Bereich z.B. HTML, CSS, Java, Javascript, C, C++, PHP, Ajax, Ruby on Rails
Kenntnisse im Bereich Datenbanken
Netzwerkkenntnisse
Fachwissen über Hard- und Software


Außerdem sollte ein In­for­ma­ti­ker*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Kommunikativität
Teamfähigkeit
Multitasking

Welche Schulfächer sind für einen angehenden In­for­ma­ti­ker*in relevant?
Für die meisten In­for­ma­ti­ker*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Deutsch, Englisch, Informatik, Mathematik
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten In­for­ma­ti­ker*in?
In­for­ma­ti­ker*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten mit Technik, Arbeiten am Computer