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Se­nior ­Ex­per­t Ope­ra­tio­nal ­Resi­li­en­ce & Frame­wor­k ­Ma­nage­men­t (al­l ­gen­der­s)

Vollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:Keine Angabe
  • Berufserfahrung:>5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of Erste BankErste Bank
Wien, Österreichvor 14 Tagen

Senior Expert Operational Resilience & Framework Management (all genders)

Erste Group was founded in 1819 as the first Austrian savings bank and is today one of the largest stock-listed banking groups in Central Europe. As an attractive employer, Erste Group offers interesting career opportunities in an international environment. Group Business Continuity & Crisis Management strengthens the resilience and preparedness of Erste Group in the face of disruptions. The department provides a group-wide framework, standards, and guidance to ensure a consistent and effective approach to resilience, continuity, and crisis management across all entities and functions. Working closely with business, IT, and risk teams, BCM & CM supports the integration of resilience principles into day-to-day operations and promotes a culture of preparedness and continuous improvement. The function also facilitates coordination in crisis situations and contributes to safeguarding the bank’s ability to operate reliably in a dynamic environment.

Profil

  • Extensive experience in Operational Resilience, Business Continuity Management, Operational or Technology Risk; a relevant certification is considered as a plus
  • Background in banking or another highly regulated financial services environment
  • Proven hands-on experience with implementing and operating complex, group-wide frameworks
  • Strong understanding of impact-based resilience, critical business services, and end-to-end service mapping
  • Interest in leveraging technology and innovation, including AI; coding or scripting experience is considered an asset
  • Very good stakeholder management and communication skills in cross-functional environments

Aufgaben

  • Drive the group-wide implementation and ongoing operation of the Operational Resilience framework in a business-as-usual environment
  • Translate resilience principles and standards into practical processes, guidance, and governance
  • Ensure critical business services can continue within defined impact tolerances during severe but plausible disruptions
  • Design and oversee scenario-based testing, turn insights into action, and ensure remediation actions are effectively closed
  • Act as a central subject matter expert and sparring partner across business, IT, risk, and continuity teams

Unser Angebot

  • State-of-the-art workplace: Work at our modern Erste Campus in Vienna, designed to foster collaboration, innovation, and employee well-being
  • Challenging and impactful role: Take on a highly visible position with meaningful responsibility in a dynamic and evolving environment
  • High degree of ownership: Enjoy significant autonomy and the opportunity to actively shape structures, processes, and strategic direction
  • Room for creativity and innovation: Contribute your ideas and drive forward initiatives that strengthen operational resilience and business continuity
  • Discover and enjoy the benefits of Erste Group

Zusätzliche Informationen

We consider the diversity of our employees as key to innovation and success. As employer we are proud to offer everyone equal chances, irrespective of age, skin colour, religious belief, gender, sexual orientation or origin.

Über Bank­kauf­män­ner*frau­en: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Bank­kauf­man­n*frau?

Schon als Kind hast du dein Geld lieber ins Sparschwein gesteckt, als es für ein Überraschungsei auszugeben. Du trägst gerne einen Anzug oder ein Business-Kostüm. Dein größtes Vorbild war schon immer Dagobert Duck. Denn mal ehrlich: Wer möchte nicht so viel Geld verwalten und ab und zu im Geldspeicher seine Runden ziehen? Na gut, wirklich schwimmen wirst du im Kapital der Bank als Bankkaufmann wahrscheinlich nicht, aber du kannst zumindest deinen Kunden helfen ihre Finanzen richtig zu verwalten. Dabei versuchst du gleichzeitig gute Lösungen für sie zu finden und die Produkte deiner Bank an den Mann bzw. die Frau zu bringen. Du schätzt Kreditrisiken ein, klärst über Finanzprodukte auf und vermarktest Geldanlagen. Du erstellst individuelle Anlage- und Sparpläne und achtest darauf, dass deine Kunden ihre Finanzen durch verschiedene Investments sichern – zum Beispiel in Sparkonten, Versicherungen, Wertpapiere und Edelmetalle. Um gute Ratschläge zu geben, informieren sich Bankkaufleute immer über aktuelle Wirtschaftsentwicklungen und achten auf Kursschwankungen an der Börse. Für einen Teil deiner Kunden wirst du ebenfalls Wertpapiere und Wertgegenstände in Tresoren und Schließfächern verwahren. Auch die bankinternen Arbeitsabläufe werden von dir übernommen. So überwachst du gesetzliche Vorschriften und kümmerst dich um die ordnungsgemäße Buchhaltung. In regelmäßigen Meetings informierst du die Geschäftsleitung über Entwicklungen von Geschäftspartnern, Geschäftsstellen und Kosten. Dafür werden Bilanzen und Verlustrechnungen erstellt und in Portfolios zusammengefasst.

Worunter sind Bank­kauf­män­ner*frau­en noch bekannt?
Bank­kauf­män­ner*frau­en sind auch bekannt als: Bankbetreuer*in, Kunden*innenberater*in, Bankangestellter*e
Welche Skills benötigt man als Bank­kauf­man­n*frau?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Bank­kauf­män­ner*frau­en grundsätzlich folgende Hard Skills:

Fachkenntnisse der Buchhaltung
Fachwissen über den Finanzmarkt
Finanzkalkulation
Kenntnisse in Betriebswirtschaft
Rechnungswesen
Rechtliche Grundkenntnisse
Sprachkompetenz
Wissen über das Bankwesen


Außerdem sollte ein Bank­kauf­man­n*frau gewisse Soft Skills mitbringen:

Analytische Arbeitsweise
Ausdauer
Ausdrucksstärke in Wort und Schrift
Beratungskompetenz
Charisma
Kommunikativität
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Organisationsfähigkeit
Problemlösungskompetenz
Rhetorisches Geschick
Selbstsicherheit
Souveränes Auftreten
Sozialkompetenz
Strategisches Denken
Verhandlungsgeschick
Zeitmanagement
Zuverlässigkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Bank­kauf­man­n*frau relevant?
Für die meisten Bank­kauf­män­ner*frau­en ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Bank­kauf­man­n*frau?
Bank­kauf­män­ner*frau­en arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung