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SE­NIOR ­TECH­NI­CAL AC­COUN­T ­MA­NA­GER & ­PRO­DUC­T ­PORT­FO­LI­O ­MA­NA­GER (m/w/d)

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Keine Angabe
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of ISG Personalmanagement GmbH DEISG Personalmanagement GmbH DE
Berlin, Deutschlandvor 11 Tagen

Unser Klient ist ein erfolgreiches, international agierendes und privat geführtes Unternehmen in der industriellen Wasseraufbereitung. Als Teil einer starken Unternehmensgruppe verbindet das Unternehmen innovative, kundenspezifische Lösungen mit technischer Exzellenz. Ein kollegiales Umfeld, flache Hierarchien und eine hohe Wertschätzung für Eigeninitiative bilden das Fundament für den gemeinsamen Erfolg.

Im Zuge des strategischen Ausbaus suchen wir eine unternehmerisch denkende Persönlichkeit für diese Schlüsselposition. Diese Position vereint technisches Expertenwissen mit lösungsorientierter Kundenberatung und baut das Produktportfolio proaktiv weiter aus.

Profil

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium, idealerweise in den Fachrichtungen Chemie, Chemische Technik, Physikalische Chemie, Verfahrenstechnik oder einer vergleichbaren Qualifikation
  • Fundiertes technisches Know-how im Bereich Ionenaustauscher, Harze, Druckbehälter etc.
  • Sie blicken auf eine nachweislich erfolgreiche Laufbahn im Vertrieb oder Business Development zurück, beispielsweise als Key Account Manager oder in einer vergleichbaren vertriebsorientierten Rolle
  • Sie zeichnen sich durch unternehmerisches Denken aus und bringen eine lösungsorientierte „Can-Do“-Mentalität sowie eine hohe Reaktionsfähigkeit mit
  • Sie verbinden eine Hands-on-Mentalität mit einer offenen Kommunikation und der Fähigkeit, Kunden aktiv zuzuhören
  • Sie verfügen über ausgeprägte analytische Fähigkeiten, um komplexe Problemstellungen schnell zu durchdringen und zielgerichtete Lösungen zu entwickeln
  • Sie sind ein Kommunikationstalent und präsentieren Ihre Konzepte sicher und überzeugend
  • Sie bringen eine hohe soziale Kompetenz mit; erste Führungserfahrung ist ein Vorteil, jedoch keine zwingende Voraussetzung
  • Sie arbeiten selbstständig, flexibel sowie eigenverantwortlich und beherrschen Deutsch und Englisch verhandlungssicher
  • Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office und bringen die für diese Position erforderliche Reisebereitschaft mit

Aufgaben

  • Sie bauen den Geschäftsbereich mit technischer Expertise und Sales-Affinität beständig aus
  • Sie entwickeln das Produktportfolio im Bereich der Ionenaustausch-Technologien ganzheitlich weiter
  • Als Solution Consultant stehen Sie Kunden bei komplexen Fragestellungen beratend zur Seite und erarbeiten maßgeschneiderte technische Lösungen
  • Sie steuern den gesamten Prozess von der Bedarfsanalyse über die Kalkulation bis zum Projektabschluss
  • Sie beobachten Wettbewerb und technologische Trends, um neue Potenziale frühzeitig zu erschließen
  • Sie führen Vertragsverhandlungen souverän auf Augenhöhe mit Entscheidern
  • In dieser strategischen Funktion berichten Sie direkt an den Geschäftsführer

Unser Angebot

  • Weitreichender Gestaltungsspielraum, um Prozesse und Portfolio-Strukturen maßgeblich mitzuprägen
  • Durch die direkte Berichtslinie zur Geschäftsführung profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen und einer hohen internen Sichtbarkeit Ihrer Erfolge
  • Sie arbeiten an der spannenden Schnittstelle zwischen bewährter Anlagentechnik und zukunftsorientierten Innovationen in der industriellen Wasseraufbereitung
  • Sie erwartet ein interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Entwicklungspotenzial innerhalb einer global ausgerichteten, innovativen Gruppe
  • Der Teamgeist im Unternehmen ist geprägt durch einen respektvollen, vertrauensvollen Umgang und eine kollegiale Atmosphäre auf allen Ebenen

Zusätzliche Informationen

Position: 109492 - SENIOR TECHNICAL ACCOUNT MANAGER & PRODUCT PORTFOLIO MANAGER (m/w/d) Schwerpunkt: Ionenaustauscher & Wasseraufbereitung

Benefits / Hinweise in der Anzeige: Abwechslungsreiche Aufgaben, Home Office, Interessante Tätigkeit, Weiterentwicklung, Gutes Betriebsklima.

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 109 492 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

ISG Personalmanagement GmbH, A-1010 Vienna, Universitätsring 14. Ansprechpartner: Mag. Dr. Rudolf Richard, M: +43 660 216 57 00, E-Mail: bewerbung.rudolf@isg.com.

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung