Service Manager:in für Reisendeninformationssysteme
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:Ab € 55.307 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Profil
- verfügst über ein technisches Hochschulstudium oder vergleichbare Ausbildungen und bringst mehrjährige Berufserfahrung in der IT, Mobilität oder Bahnsektor mit.
- bringst idealerweise Wissen über akustische Technik, Schall, TTS, Sprachverständlichkeit mit.
- hast grundlegendes betriebswirtschaftliches Verständnis und idealerweise erste Erfahrungen in der Planung, Integration und Weiterentwicklung von betriebskritischen Systemen und Anwendungen gesammelt.
- hast idealerweise Erfahrung bei Vergaben,Budgetierung und Forecast-Planungen.
- verfügst über fundiertes Projektmanagement Know-How und idealerweise Erfahrung in Testmanagement bzw. Abnahmen.
- bist mit Anforderungs-, Release-, Change- und Testmanagementprozessen vertraut.
- bringst Kenntnisse über Server-, Schnittstellenarchitekturen und Datenstandards idealerweise im Bereich Mobilität mit.
- bist kommunikationsstark, lösungs- und kund:innenorientiert.
Aufgaben
- verantwortest als Service Manager:in die wirtschaftliche und technologische Planung und Weiterentwicklung der Systeme.
- unterstützt mit deinem IT-Wissen die gesamtheitliche Gestaltung der SW/HW-Architekturen und Schnittstellen, erstellst Konzepte und berätst interne Stakeholder:innen.
- verantwortest betriebskritische, endkund:innenwirksame Informationssysteme, im Besonderen die akustischen Anlagen zur automatisierten Ansage von Reisendeninformation am Bahnhof.
- nimmst gerne Verantwortungen im Lösungsmanagement der akustischen & optischen Infoanlagen z.B. Analysen, Planungen, Angebote, Bestellungen, Projekte, KPIs, KVP wahr.
- bist Schnittstelle zwischen Anforderer:innen und internen bzw. externen Lieferant:innen oder Dienstleister:innen.
- erstelltest technische Ausschreibungsunterlagen und begleitest aktiv Beschaffungsvorgänge, Lieferant:innenmanagement, Testspezifikationen, Testing und Abnahmen.
- hast den Überblick über eingesetzte Technologien und Schnittstellen, entwickelst Lösungsvorschläge und steuerst Releaseprozesse.
- entwickelst, unterstützt und pflegst Systemübersichten und Roadmaps, Systemstandards, Planungsgrundsätze und Qualitätsstandards wie z.B. Regelwerke und Bedienhandbücher.
- wirkst bei der (Weiter-)Entwicklung der Betriebsführungs-, Technologie- und Instandhaltungsstrategie mit und unterstützt das Rollout der verantworteten Systeme.
- koordinierst und betreust interne, nationale oder internationale Projekte und Kooperationen.
Unser Angebot
- Wir bieten ein internationales Konzernumfeld mit laufenden Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Rollenspezifische Zertifizierungen werden unterstützt.
- Kantine mit einer täglichen Auswahl an warmen Mittagessen.
- Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz mit exzellenter öffentlicher Anbindung.
- Zahlreiche Benefits (besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Carsharing).
- Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Home-Office und stellen dafür auch ein Nanny-Service wie einen nahegelegenen Betriebskindergarten zur Verfügung.
- Für die Funktion "Technik Spezialist:in Senior Telematik“ ist (laut Kollektivvertrag für Eisenbahnunternehmen) ein Mindestentgelt von € 55.307,- brutto/Jahr vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.
Zusätzliche Informationen
Deine Bewerbung: Wir freuen uns über deine aussagekräftige Online-Bewerbung (inkl. Lebenslauf, Motivationsschreiben und Zeugnissen). Als interne:r Bewerber:in füge idealerweise bitte deinen SAP Bewerber:innen-Auszug hinzu.
Wir laden dich herzlich ein, bei Fragen oder für weitere Informationen unseren ÖBB Job Shop bei Wien Mitte zu besuchen. Unser Team steht dir gerne persönlich zur Verfügung und unterstützt dich vor Ort. Mehr Infos findest du unter: ÖBB Job Shop » Beratung in Wien Mitte The Mall - ÖBB Karriere.
Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.
Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.
Ansprechpartner:innen: Für fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung steht Iasmina Pop, M.A. unter +43664/6179639 zur Verfügung. Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 erreichbar.
Über Servicetechniker*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Servicetechniker*in?
Servicetechniker*innen achten darauf, dass technische Geräte und Anlagen funktionieren. Sie beraten Kundinnen und Kunden, warten Geräte und beheben Störungen. Sie arbeiten im Bereich technischer Kundendienstleistungen (Service) für EDV-Anlagen und Netzwerke, Büromaschinen und Kommunikationsgeräte und sonstige technische Anlagen. Meistens sind sie dabei auf einen bestimmten Bereich spezialisiert. Servicetechniker*innen arbeiten dementsprechend mit Mitarbeiter*innen und Spezialist*innen aus den genannten Bereichen zusammen und haben Kontakt zu ihren Kundinnen und Kunden.
Worunter sind Servicetechniker*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Servicetechniker*in?
Spezielle Software-Kenntnisse
Handwerkliches Geschick
Führerschein
Außerdem sollte ein Servicetechniker*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Koordinationsfähigkeit
Fingerfertigkeit
gutes Sehvermögen
Räumliches Vorstellungsvermögen
Technisches Verständnis
Hilfsbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Kritikfähigkeit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Umweltbewusstsein
Gepflegtes Erscheinungsbild
Logisches Denkvermögen
Organisationsfähigkeit
Systematik
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Servicetechniker*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Servicetechniker*in?
Arbeiten mit Technik, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung
Welche ähnlichen Berufe gibt es?
IT Systemelektroniker*in, Ingenieur*in für Elektrotechnik, Netzwerktechniker*in, Mechatroniker*in, Elektroniker*in, Anwendungstechniker*in, Kommunikationstechniker*in, Elektrotechniker*in, EDV Servicetechniker*in, IT Techniker*in
