Service Owner - Zoll-IT-Lösungen (m/w/d)*
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:Ab € 46.831,4 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Profil
- Du verfügst über ein fundiertes Verständnis der operativen Zollabwicklung (Import, Export oder Zolllager) im Speditionsumfeld
- Deine ausgeprägte IT‑Affinität zeigt sich in deiner Erfahrung mit Zollsoftware (z. B. Scope, Dakosy oder Passar) sowie digitalen Prozessen
- Du lebst eine eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und forderst diese konsequent auch von anderen ein
- Du bringst ein starkes Serviceverständnis mit und denkst in Anwendernutzen, Verfügbarkeit und Qualität
- Dein ausgezeichnetes Zahlenverständnis unterstützt dich bei der Überprüfung und Interpretation von Kennzahlen, um faktenbasierte Entscheidungen herbeizuführen
- Du hast nachweisbare Erfahrung in der Übernahme von Verantwortung für Entscheidungsfindung und Steuerung
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch (Wort und Schrift), stellst gemeinsame Ziele in den Vordergrund und sicherst das Verständnis bei allen Stakeholdern
- Du hast eine Berufsausbildung im Bereich IT oder Spedition (Lehre, HTL, Studium) abgeschlossen und verfügst über mehrjährige Branchenerfahrung
Aufgaben
- Du übernimmst die End‑to‑End‑Verantwortung für definierte Zoll‑IT‑Services (Betrieb, Qualität, Weiterentwicklung) inklusive Kostenverantwortung
- Als zentraler Ansprechpartner für die Fachbereiche priorisierst du Anforderungen gemeinsam und stellst deren Umsetzung sicher
- Du führst die deinen Services zugeordneten Entscheidungen herbei und schaffst dabei einen Rahmen, in dem Wissen und Lernen sichergestellt wird
- Du koordinierst interne Teams sowie externe Partner und Softwareanbieter
- Mithilfe von KPIs stellst du Servicequalität, Verfügbarkeit und Performance sicher und steuerst bei Bedarf nach
- Du analysierst und steuerst die Optimierung von Zollprozessen im internationalen Umfeld
- Du steuerst den Service‑Lifecycle nach ITIL‑Standards
Unser Angebot
- In unserem Unternehmen erwartet dich ein wertschätzender und humorvoller Umgang, der eine positive Arbeitsatmosphäre schafft.
- Du wirst in einem kreativen und innovativen Arbeitsumfeld arbeiten, das Raum für persönliche Entfaltung bietet.
- Neben flexiblen Arbeitszeiten bieten wir auch betriebliche Sozialleistungen, die die Vereinbarkeit von Arbeiten+Leben unterstützt.
- Bei uns hast du die Möglichkeit, verantwortungsvolle Aufgaben zu übernehmen und aktiv an der Gestaltung unserer Projekte mitzuwirken.
- Zudem bieten wir hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten durch unser myOrangeCollege, damit du kontinuierlich deine Fähigkeiten erweitern kannst.
- Wir schätzen nicht nur dein Engagement und deine Ideen, sondern honorieren auch deine Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung entsprechend.
- Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt € 46.831,40 brutto p. a. – selbstverständlich bieten wir eine Überzahlung abhängig von deiner individuellen Erfahrung und Expertise.
Zusätzliche Informationen
* Wir leben die Vielfalt und fördern die Zusammenarbeit von verschiedenen Geschlechtern, Jung und Alt, unterschiedlichen ethnischen/religiösen Gruppierungen sowie Menschen mit besonderen Bedürfnissen.
Kontakt: Mirko Stockem +4355746961304
Weitere Informationen: https://www.gw-world.com/at/unternehmen/standorte/austria/logistik-und-it-center-vorarlberg
Über IT Manager*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein IT Manager*in?
Du schreibst anderen Menschen gern vor, was sie zu tun haben? Organisieren und planen gehört zu deinen Stärken, und du bist auch ziemlich technikaffin? Du hättest gern eine Visitenkarte, die deine Mama voller Stolz an sämtliche Verwandte und Freunde austeilen kann? Dann solltest du IT Manager werden. Als IT Manager leitest du Projekte im IT Bereich, zum Beispiel die Erstellung eines Software-Programms oder einer Webseite. Du planst die Projekte, setzt Zwischenziele, erstellst Zeitpläne, und teilst Ressourcen zu. Während des Projekts stehst du deinem Team mit Rat und Tat zur Seite, löst allfällige Probleme und siehst zu, dass alles nach Plan geht. Du übernimmst gegebenenfalls auch die Kommunikation mit dem Kunden oder mit anderen Abteilungen des Unternehmens, die mit dem Projekt zu tun haben. Am Ende des Projekts bist du für die Qualitätssicherung und eventuell für die Präsentation des Projekts zuständig, und besprichst gemeinsam mit deinem Team, was gut lief und was besser laufen hätte können.
Worunter sind IT Manager*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als IT Manager*in?
Umfangreiche EDV- und IT-Security-Kenntnisse
Projektmanagement
Fundierte Englischkenntnisse
Präsentationsfähigkeit
Teammanagement
Außerdem sollte ein IT Manager*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Sozialkompetenz
Teamfähigkeit
Organisationsfähigkeit
Zeitmanagement
Welche Schulfächer sind für einen angehenden IT Manager*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten IT Manager*in?
Arbeiten im Büro, Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten mit Technik, Arbeiten am Computer