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SER­VICE­BE­RA­TER:IN (W/M/D) - RAIFF­EI­SEN­KAS­SE HAI­DERS­HO­FEN

Vollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:Ab € 35.494,34 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:0-2 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of Raiffeisen Niederösterreich-WienRaiffeisen Niederösterreich-Wien
Villarrobledo, Spanienvor 12 Tagen

SERVICEBERATER:IN (W/M/D) - RAIFFEISENKASSE HAIDERSHOFEN
Haidershofen, ab 30 Wochenstunden, Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Du bist redegewandt, hast Freude am Umgang mit Menschen und möchtest in einem regionalen und zukunftsorientierten Unternehmen arbeiten? Wir bieten dir die Möglichkeit, unseren Erfolg, aktiv mitzugestalten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n Serviceberater:in (w/m/d).

Profil

  • Du bist serviceorientiert, aufmerksam und kommunikativ und hast Freude im Umgang mit Menschen
  • Berufserfahrung im Kundenverkehr von Vorteil (Bank, Verkauf, Gastronomie, Tourismus, etc.)
  • Sympathisches und sicheres Auftreten
  • IT Kenntnisse – du arbeitest nach deiner Einschulung mit unseren Bankprogrammen und betreust unsere Kund:innen zu digitalen Bankprodukten

Aufgaben

  • Abwechslung statt Einheitsbrei. Übernimm Verantwortung für den Empfang und die Servicierung unserer Kund:innen in unseren Bankstellen
  • Kümmere dich hilfsbereit und höflich um die Anliegen unserer Kund:innen
  • Führe alle mit dem Kassageschäft verbundenen Tätigkeiten gewissenhaft und eigenständig durch
  • Pflege und intensiviere bestehende Kundenbeziehungen

Unser Angebot

WIR geben Halt. Was uns ausmacht? Lebensfreude statt Langeweile Wir leben ein familiäres Miteinander - bei und nach der Arbeit
  • Wir als erfolgreiche, etablierte und moderne Regionalbank bieten dir eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position in einem sympathischen Team mit umfangreichen fachlichen und persönlichen Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Familienfreundlichkeit und flexible Arbeitszeiten schreiben wir groß, v. a. fördern wir junge Mütter beim Wiedereinstieg.
  • Bringst du alle Skills und Kompetenzen mit, bieten wir dir für die Position als Serviceberater:in in Vollzeit ein Jahresbruttogehalt lt. derzeitigem Kollektivvertrag (01.04.2025) von 35.494,34 Euro. Dein finales Gehalt orientiert sich jedoch an deinen individuellen Erfahrungen und Qualifikationen

Zusätzliche Informationen

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Für Fragen stehe ich gerne zur Verfügung:
Margit Fürhapter
Tel.: +43 7252 37827
margit.fuerhapter@32278.at

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung