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Ser­vice­be­ra­tun­g - ­Fi­lia­le Ei­sen­stadt­ (w/m/d)

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 41.975,92 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:0-2 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of Erste BankErste Bank
Eisenstadt, Österreichvor etwa 5 Stunden

Die Erste Bank Oesterreich ist eines der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen eröffnet.

In der Filiale Eisenstadt erwartet dich ein Beratungszentrum mit Privat- und Firmenkund:innen, in dem Innovation, Teamzusammenhalt, sowie der gemeinsame Erfolg & Spaß im Vordergrund stehen. Du servicierst und berätst unsere Privatkund:innen auf vielfältige Weise: persönlich, telefonisch oder schriftlich – und das schnell und effizient. Bei uns findest du ein motiviertes Team, eine positive Arbeitskultur, in der Erfolge gefeiert werden und Spaß an der Arbeit großgeschrieben wird.

Ehrgeiz und Leidenschaft für das, was wir tun, sind für uns keine leeren Worte, sondern gelebte Werte, die uns antreiben. Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest Teil eines erfolgreichen Teams werden? Dann bist du bei uns genau richtig. Ergänze unser Team, das gemeinsam an einem Strang zieht und bereichere uns mit deiner Vielfalt. Arbeite eigenverantwortlich und lerne dazu - gemeinsam sind wir erfolgreich!

Profil

  • Abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung (idealerweise mit kaufmännischem Schwerpunkt)
  • Du arbeitest gerne mit Menschen zusammen und hast Freude an der Servicierung und Beratung.
  • Durch deine Eigeninitiative und dein souveränes Auftreten stärkst du Kundenbeziehungen nachhaltig.
  • Idealerweise erste Erfahrung im Kundenkontakt, z.B. aus den Branchen Hotellerie, gehobene Gastronomie und Handel
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Aufgaben

  • Beratung, Begleitung und Unterstützung unserer Kund:innen
  • Erkennen und aktives Ansprechen von Kundenbedürfnissen
  • Freude am Gewinnen von Neukund:innen
  • Als erster Kontakt für unsere Kund:innen bist du das Gesicht unserer Filiale, die Stimme am Telefon und Ansprechperson bei schriftlichen Anliegen.

Unser Angebot

  • Du arbeitest in einem zukunftsorientierten und wachsenden Umfeld mit abwechslungsreichen Tätigkeiten.
  • Entdecke die zusätzlichen Benefits der Erste Bank.
  • Das Mindestentgelt für diese Vollzeitposition (38,5h) nach dem geltenden Kollektivvertrag beträgt 41.975,92 Euro brutto pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über dein tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich!
  • Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.

Über Con­sul­tants: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Con­sul­tant?

Als Consultant bist du in beratender Funktion für Unternehmen oder Organisationen tätig. Insbesondere dem Management einer Firma erteilst du Ratschläge bei großen Entscheidungen. Dabei kann es sich um richtungsweisende Veränderungen in verschiedenen Bereichen handeln. Bei Personalfragen, für interne und externe Kommunikation oder bei technischen Herausforderungen kommst du je nach fachlicher Qualifikation im Team als Consultant zum Einsatz. Entscheidend ist dabei, dass du objektiv arbeitest und Chancen sowie Risiken für deine Kunden transparent darstellst. Üblich sind hier Meetings mit der Management-Ebene, bei denen du anhand von untersuchten Daten zur Unternehmensleistung, Mitarbeiterzahl, Investitionen etc. Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigst. Um dir und deinem Team eine umfassende Analyse der Unternehmensstruktur zu ermöglichen, erhältst du tiefgehende Einblicke und bist daher zum vertraulichen Umgang mit diesen Daten und Informationen verpflichtet. Du trägst also eine hohe Verantwortung sowohl gegenüber deinen Kunden als auch für dein Team innerhalb der Unternehmensberatung.

Worunter sind Con­sul­tants noch bekannt?
Con­sul­tants sind auch bekannt als: Berater*in, Berater, Beraterin, Unternehmensberater*in, Unternehmensberater, Unternehmensberaterin, Wirtschaftsberater*in, Business Consultant, Betriebsberater*in
Welche Skills benötigt man als Con­sul­tant?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Con­sul­tants grundsätzlich folgende Hard Skills:

Schreib- und Lesekompetenz
Kenntnisse in Betriebswirtschaft
Fachkenntnisse über die Branche der jeweiligen Firma
EDV-Anwendungskenntnisse
Juristisches Fachwissen


Außerdem sollte ein Con­sul­tant gewisse Soft Skills mitbringen:

Zeitmanagement
Kommunikativität
Engagement
Flexibilität
Teamfähigkeit
Verantwortungsbereitschaft
Beharrlichkeit
Genauigkeit
Strategisches Denken
Stressresistenz
Organisationsfähigkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Con­sul­tant relevant?
Für die meisten Con­sul­tants ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Con­sul­tant?
Con­sul­tants arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung