Servicekoordinator/in und Logistikverantwortliche/r (m,w,d)
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:Ab € 47.000 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:0-2 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Profil
- Grundlegendes technisches Verständnis für Maschinen, Geräte und Anlagen im Bereich Reinigungstechnik
- Fähigkeit, technische Problemstellungen im Rahmen des 1st Level Supports zu analysieren und strukturiert einzugrenzen
- Kenntnisse typischer Service- und After-Sales-Prozesse
- Verständnis von Wartungszyklen, Serviceintervallen und Serviceverträgen
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) zur Verwaltung von Bestellungen, Lagerbeständen und Ersatzteilen / Erfahrung im Umgang mit Service-CRM-Systemen
- Methodische Arbeitsweise und Strukturierte Analyse von Serviceprozessen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und professionelles Auftreten im After-Sales-Bereich. Verständnis für Kundenanforderungen und betriebliche Abläufe beim Kunden
Aufgaben
- Verantwortung für die logistische Organisation und Ersatzteilversorgung für das Lager- und Bestandsmanagement
- Verständnis von Lagerstrukturen und Ersatzteilmanagement
- Fähigkeit zur Überwachung von Lagerbeständen und Materialverfügbarkeit
- Sicherstellung einer stabilen Ersatzteilversorgung für Serviceeinsätze
- Planung und Durchführung von Bestellprozessen beim Headquarter
- Koordination von Warenflüssen zwischen Zentrallager, Ersatzteillager und Servicetechnikern
- Verständnis der Zusammenarbeit mit externen Logistikdienstleistern
- Kontrolle von Wareneingängen nach Verzollung
- Sicherstellung der systemischen Verbuchung von Warenbewegungen
- Erkennen von Optimierungspotenzialen in Lager- und Bestellprozessen
- Erste Ansprechperson für Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
- Unterstützung im technischen 1st Level Support
- Prüfung von Serviceberichten und Serviceaufträgen
- Unterstützung der Kommunikation mit Kunden bei Verzögerungen (z. B. fehlende Ersatzteile)
- Erstellung des jährlichen Wartungsplans für Wartungsverträge
- Unterstützung bei der Erstellung von Service- und Wartungsvereinbarungen
Unser Angebot
- Familiäre und kollegiale Team- und Unternehmenskultur
- Vielseitige Tätigkeiten, verbunden mit spannenden Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen und einem hohen Gestaltungsfreiraum
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Gute Sozialleistungen und eine marktgerechte Entlohnung EUR ab 47.000.- auf Vollzeitbasis (Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation)
- Parkmöglichkeiten vorhanden
- Home Office Möglichkeit
Zusätzliche Informationen
110154-Servicekoordinator/in und Logistikverantwortliche/r (m,w,d) ab € 47.000.- brutto / Jahr
Kurze Entscheidungswege
Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe
Home Office
Gutes Betriebsklima
Parkplatz
Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 110154 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.
ISG Personalmanagement GmbH
A-1010 Wien, Universitätsring 14
Vera Windhager, M: +43 660 238 53 62
@: bewerbung.vwindhager@isg.com
Über Logistiker*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Logistiker*in?
Du behältst gerne den Überblick, wenn allen anderen vor lauter verschiedenen Möglichkeiten die Köpfe rauchen? Darüber hinaus findest du noch die beste aller möglichen Lösungen für ein Problem? Dann könntest du als Logistikexperte oder Speditionskaufmann glücklich werden. Als solcher sorgst du nämlich dafür, den optimalen Warenfluss zwischen Lieferanten, Unternehmen und Kunden herzustellen. Dabei verfolgst du die Waren von der Lieferung des Materials über die Herstellung bis hin zur Auslieferung an deine Kunden. Du überprüfst Menge und Qualität, sorgst für eine sachgemäße Lagerung und einen fristgerechten Transport. Außerdem kontrollierst und erstellst du die dafür notwendigen Dokumente – zum Beispiel für den Zoll – und arbeitest eng mit anderen Abteilungen, wie etwa der Buchhaltung oder dem Verkauf zusammen. Außerdem achtest du darauf, Lager- und Transportkosten möglichst gering zu halten.
Worunter sind Logistiker*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Logistiker*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Lagerbestandsmanagement
Fremdsprachenkenntnisse
Fundierte Englischkenntnisse
Außerdem sollte ein Logistiker*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Sprachliches Geschick