Ser­vice­ma­na­ger ­Me­te­rin­g un­d ­Ener­gie­da­ten­sys­te­me (m|w|d)

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Keine Angabe
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Frankfurt am Main – Höchst, Deutschlandvor 21 Tagen

Hier bringst Du Deine Energie ein:

Profil

  • Eine abgeschlossene kaufmännische, technische oder informationstechnische Ausbildung mit Zusatzqualifikation oder ein einschlägiges Studium (z. B. IT, Elektrotechnik, Energiewirtschaft) vorweisen kannst
  • Praktische Erfahrung im mess- oder informationstechnischen Umfeld der Energieversorgung gesammelt hast
  • Dich mit Energiedaten, Mess- und Steuerungstechnik sowie IT-Systemen sicher bewegst
  • Kenntnisse im rechtlichen und technischen Umfeld der Digitalisierung der Energiewende sowie im Umgang mit gesetzlichen Vorgaben, Regelwerken und sicherheitsrelevanten Anforderungen mitbringst
  • Verantwortungsvoll und eigenständig mit sensiblen und vertraulichen Daten umgehst
  • Strukturiert und analytisch arbeitest, komplexe Zusammenhänge schnell erfasst und lösungsorientiert handelst
  • Kommunikationsstark bist, gerne im Team arbeitest und ein verbindliches Auftreten zeigst – gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Bereit bist, Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und flexibel – inkl. Bereitschaftsdiensten – zu arbeiten
  • Dich als digital-affin verstehst und auch ohne tiefgehende Vorkenntnisse im Smart-Meter-Rollout mit Neugierde neue Themen erschließt

Aufgaben

  • Energiedaten & Systembetrieb: Du verantwortest die Aufbereitung, Prüfung und Qualitätssicherung von Energie-, Zählerstands- und Lastgangdaten und stellst den stabilen Betrieb von EMT- und Smart-Meter-Gateway-Systemen sicher
  • Konfiguration & Systemeingriffe: Du überwachst Systeme und Schnittstellen, führst eigenständig Konfigurationsänderungen durch und steuerst die Behebung von Störungen gemeinsam mit internen Teams und Dienstleistern
  • Sicherheits- & Zertifikatsmanagement: Du bewertest neue und sich ändernde technische Richtlinien, prüfst Zugriffsberechtigungen und PKI-Zertifikate und bewegst Dich sicher im Umfeld daten­schutz- und sicherheitsrelevanter Systeme
  • Monitoring & Störungsanalyse: Du analysierst komplexe System- und Gateway-Meldungen, erkennst Störungen frühzeitig und leitest eigenständig Maßnahmen zur Stabilisierung und Fehlerbehebung ein
  • Prozess-, Test- & Datenmanagement: Du planst, testest und führst Massenprozesse durch, sicherst deren Qualität mittels Datenanalysen und unterstützt die Weiterentwicklung stabiler, effizienter Abläufe
  • Zusammenarbeit & Gremienarbeit: Du arbeitest in internen und externen Arbeitsgruppen mit, vertrittst Deinen Fachbereich gegenüber Konzerneinheiten und externen Institutionen und bringst Dich aktiv in agile Entwicklungsteams ein
  • Informationssicherheit & Notfallmanagement: Du unterstützt bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von ISMS-Vorgaben und übernimmst Verantwortung im Notfallmanagement

Unser Angebot

Das erlebst Du bei uns:
  • Zum Einstieg begleitet Dich ein persönlicher Mentor und gibt Dir einen teamübergreifenden Einblick in die Aufgaben des Metering bei der Syna. Anschließend wächst Du Schritt für Schritt in Deine Rolle hinein und übernimmst zunehmend eigene Aufgaben und Verantwortung.
  • Je nach Erfahrung und Interesse vertiefst Du Dich im Laufe der Zeit in Schwerpunkten wie Störungsbearbeitung, Testmanagement oder Qualitätsmanagement.
  • Wir stellen technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren zur Verfügung, wenn diese benötigt werden.
  • Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Vorsorgeuntersuchungen und Akutangeboten, Betriebskrankenkasse, Betriebsarzt und Betriebssportverein; Auszeichnung als „Corporate Health"-Unternehmen mit Exzellent; Ersthelfer für psychische Gesundheit bei der Süwag seit 2024.
  • Diverse Leasing-Angebote (IT, Zweiräder), ein Zeitwertkonto, Unterstützung des Ehrenamtes, Mentoring, eSports, Betriebsarzt, Mitarbeiterparkplätze, Mitarbeitertarife, Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge und andere attraktive flexible Benefits.
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (digital oder in Präsenz) zur individuellen Karriereentwicklung.
  • Familienfreundliche flexible Arbeitsplatzmodelle und -zeiten, Option auf Workation und mobiles Arbeiten, Eltern-Kind-Büro, 38-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub pro Jahr; 24.12. und 31.12. sind frei.
  • Vermögenswirksame Leistungen, verschiedene Mitarbeitervergünstigungen und Sonderzahlungen wie z. B. Weihnachtsgeld.

Zusätzliche Informationen

Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.

Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.

Deine Gesundheit: Die Gesundheit der Mitarbeitenden ist unser wichtigstes Gut! Und genau deshalb bieten wir ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Vorsorgeuntersuchungen und Akutangeboten an. Ebenso wie eine Betriebskrankenkasse, einen Betriebsarzt und die Möglichkeit aktiv in unserem Betriebssportverein tätig zu sein. Außerdem sind wir sogar erneut als „Corporate Health"-Unternehmen mit Exzellent ausgezeichnet. Seit 2024 haben wir auch Ersthelfer für psychische Gesundheit bei der Süwag.

Deine Vorteile: Hier findest Du vieles, nur keine Nachteile! Egal ob diverse Leasing-Angebote (IT, Zweiräder), ein Zeitwertkonto, Unterstützung des Ehrenamtes, Mentoring, eSports, Betriebsarzt, Mitarbeiterparkplätze, Mitarbeitertarife, Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge oder andere attraktive flexible Benefits.

Deine Weiterbildungsmöglichkeiten: Ganz getreu dem Motto: „Man lernt nie aus.“, wollen wir unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit der eigenen, individuellen Karriereentwicklung geben. Durch verschiedene Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, egal ob digital oder in Präsenz, unterstützen wir Dich bei Deinem Werdegang.

Dein Beruf, Dein Privatleben: Karriere und Privatleben unter einen Hut bekommen? Kein Problem mit unseren familienfreundlichen flexiblen Arbeitsplatzmodellen und -zeiten, Option auf Workation und mobiles Arbeiten oder unserem Eltern-Kind-Büro, der 38-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub pro Jahr. Am 24.12. und 31.12. ist selbstverständlich auch frei.

Dein Geld: Bei uns bekommst Du nicht nur vermögenswirksame Leistungen, sondern auch verschiedene Mitarbeitervergünstigungen und Sonderzahlungen wie z. B. Weihnachtsgeld.

Erfolg braucht Vielfalt: Die Süwag steht für Vielfalt, Toleranz und den respektvollen Umgang miteinander. Das ist nichts Neues und ist tief in unserer Unternehmenskultur verankert. Gemeinsam setzen wir uns seit jeher für eine vielfältige, diskriminierungsfreie und inklusive Gesellschaft ein. Das soll auch so bleiben. Wir heißen alle Menschen, die einen Beitrag zur Energiewende leisten wollen, bei der Süwag herzlich willkommen – unabhängig von ihrer Herkunft, Hautfarbe, kulturellem oder persönlichem Hintergrund.

Über Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Ser­vice­tech­ni­ker*in?

Servicetechniker*innen achten darauf, dass technische Geräte und Anlagen funktionieren. Sie beraten Kundinnen und Kunden, warten Geräte und beheben Störungen. Sie arbeiten im Bereich technischer Kundendienstleistungen (Service) für EDV-Anlagen und Netzwerke, Büromaschinen und Kommunikationsgeräte und sonstige technische Anlagen. Meistens sind sie dabei auf einen bestimmten Bereich spezialisiert. Servicetechniker*innen arbeiten dementsprechend mit Mitarbeiter*innen und Spezialist*innen aus den genannten Bereichen zusammen und haben Kontakt zu ihren Kundinnen und Kunden.

Worunter sind Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen noch bekannt?
Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen sind auch bekannt als: Kundendienstmitarbeiter*in
Welche Skills benötigt man als Ser­vice­tech­ni­ker*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Spezielle Software-Kenntnisse
Handwerkliches Geschick
Führerschein


Außerdem sollte ein Ser­vice­tech­ni­ker*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Koordinationsfähigkeit
Fingerfertigkeit
gutes Sehvermögen
Räumliches Vorstellungsvermögen
Technisches Verständnis
Hilfsbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Kritikfähigkeit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Umweltbewusstsein
Gepflegtes Erscheinungsbild
Logisches Denkvermögen
Organisationsfähigkeit
Systematik

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Ser­vice­tech­ni­ker*in relevant?
Für die meisten Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Technik, Informatik, Werken
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Ser­vice­tech­ni­ker*in?
Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten mit Technik, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung

Welche ähnlichen Berufe gibt es?