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Ser­vice­tech­ni­ker (w/m/d)

Vollzeit
  • Home Office:Nicht möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 40.000 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of ISG Personalmanagement GmbHISG Personalmanagement GmbH
Wien, Österreichvor 9 Tagen

APPLY SAMSON und die SAMSON-Produkte sind maßgeblich von der Qualität der SAMSON-Mitarbeiter abhängig. Ihre Arbeit heute bestimmt den Erfolg von morgen. Daher werden die rund 4500 Mitarbeiter als das wichtigste Gut geschätzt. Nur so schafft SAMSON es seit über 119 Jahren international bedeutenden Unternehmen individuelle und intelligente Lösungen von höchster Qualität im Bereich der Mess- und Regeltechnik zu liefern und neue Trends zu setzen.

Dabei ist das Unternehmen die Nummer Eins aller Stellventilhersteller in Europa. Neben den Produktionsstandorten in Deutschland, anderen europäischen Ländern, USA und Asien zählen zusätzlich ca. 50 Tochtergesellschaften und über 200 Vertretungen weltweit in über 40 Ländern zur SAMSON Gruppe.

Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung in einem der folgenden Bereiche: Mechatronik, Elektrotechnik, Verfahrenstechnik oder Maschinenbau
  • Einschlägige Berufserfahrung im Servicebereich eines technischen Unternehmens
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • MS-Office Kenntnisse und Erfahrung mit ERP-Systemen (IFS, SAP)
  • Führerschein der Klasse B
  • Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, analytisches Denken und Serviceorientierung
  • Sie sind bereit innerhalb Österreichs unterwegs zu sein – gegebenenfalls auch mehrere Tage in einem Stück

Aufgaben

  • Sie nehmen Produkte der SAMSON Group und ausgewählte Fremdprodukte (z. B. AUMA-Antriebe) nach Vorgaben und Bedienungsanleitungen in Betrieb.
  • Sie führen Reparaturen, Wartungen und Reklamationsaufträge direkt beim Kunden vor Ort in Österreich durch
  • Sie tauschen Komponenten und Ersatzteile aus und unterstützen unsere Kunden bei der Inbetriebnahme von Anlagen in Industrie-, HLK- und Verfahrenstechnik-Bereichen.
  • Sie leisten bei Bedarf Unterstützung bei Reparaturen in unserer Werkstätte.
  • Sie stehen Kunden telefonisch mit technischem Know-how zur Seite und erkennen Potenziale für neue Serviceeinsätze.
  • Sie führen Kundenschulungen und Einweisungen vor Ort durch.
  • Sie kommunizieren abteilungsübergreifend über unser Ticketsystem mit der Zentrale in Deutschland.
  • Sie erstellen, Reparaturangebote, Ersatzteilangebote und Abrechnungen – abgestimmt auf den Bedarf des Kunden.

Unser Angebot

  • Eines umfassende Einschulungszeit mittels „Training on the Job", Produktschulungen in Deutschland, Webinare sowie praktisches Training in der hausinternen Werkstatt
  • Gleitzeit, 38,5 Stunden-Arbeitswoche (Kollektivvertrag Handel)
  • Gelegenheit eines kostenlosen Mittagessens im Haus
  • Perfekte öffentliche Verkehrsanbindung
  • Gratisparkmöglichkeit
  • Wirtschaftlich stabiles und renommiertes Unternehmen
  • Ein Jahresbruttogehalt ab € 40.000; je nach Ihrer fachlichen Kompetenz bzw. einschlägigen Berufserfahrung ist eine Anpassung selbstverständlich und wird in einem persönlichen Gespräch festgelegt

Zusätzliche Informationen

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 112.550 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

ISG Personalmanagement GmbH
A-1030 Wien, Dannebergplatz 19
Horst Neumayer, T: +43 1 512 35 05
@: bewerbung@isg.com

Über Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Ser­vice­tech­ni­ker*in?

Servicetechniker*innen achten darauf, dass technische Geräte und Anlagen funktionieren. Sie beraten Kundinnen und Kunden, warten Geräte und beheben Störungen. Sie arbeiten im Bereich technischer Kundendienstleistungen (Service) für EDV-Anlagen und Netzwerke, Büromaschinen und Kommunikationsgeräte und sonstige technische Anlagen. Meistens sind sie dabei auf einen bestimmten Bereich spezialisiert. Servicetechniker*innen arbeiten dementsprechend mit Mitarbeiter*innen und Spezialist*innen aus den genannten Bereichen zusammen und haben Kontakt zu ihren Kundinnen und Kunden.

Worunter sind Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen noch bekannt?
Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen sind auch bekannt als: Kundendienstmitarbeiter*in
Welche Skills benötigt man als Ser­vice­tech­ni­ker*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Spezielle Software-Kenntnisse
Handwerkliches Geschick
Führerschein


Außerdem sollte ein Ser­vice­tech­ni­ker*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Koordinationsfähigkeit
Fingerfertigkeit
gutes Sehvermögen
Räumliches Vorstellungsvermögen
Technisches Verständnis
Hilfsbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Kritikfähigkeit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Umweltbewusstsein
Gepflegtes Erscheinungsbild
Logisches Denkvermögen
Organisationsfähigkeit
Systematik

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Ser­vice­tech­ni­ker*in relevant?
Für die meisten Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Technik, Informatik, Werken
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Ser­vice­tech­ni­ker*in?
Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten mit Technik, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung

Welche ähnlichen Berufe gibt es?
Ähnliche Berufe sind unter anderem:

IT Systemelektroniker*in, Ingenieur*in für Elektrotechnik, Netzwerktechniker*in, Mechatroniker*in, Elektroniker*in, Anwendungstechniker*in, Kommunikationstechniker*in, Elektrotechniker*in, EDV Servicetechniker*in, IT Techniker*in