Solution Manager (w/m/d)
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:No data
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Du verfügst über technische Expertise und hast Interesse daran, dein Wissen laufend zu erweitern und am Puls der Zeit zu bleiben.
- Du bringst ein hohes Verständnis für systemtechnische Abläufe und deren Abhängigkeiten mit.
- Kundenbedürfnisse stehen bei dir im Mittelpunkt deiner Überlegungen und du hast Freude daran, optimale Lösungen zu bieten.
- Du kommunizierst auf Expertenlevel - ein ausgezeichneter Umgang mit Stakeholder:innen aus allen Ebenen zeichnet dich aus.
- Eigenständiges Arbeiten und eine ausgeprägte Hands-On Mentalität kennzeichnen deine Arbeitsweise.
Deine Aufgaben
- Als Solution Manager:in übernimmst du das Business Ownership für unsere Systeme: Personaleinsatzplanung, Zeitdaten- sowie Learning Management, Reporting- und Planning sowie das HR-Stammdaten-Tool.
- Du trägst die fachliche Verantwortung für den laufenden Betrieb und die Weiterentwicklung der Tools.
- Als Ansprechpartner:in für alle internen und externen Stakeholder:innen formulierst du die Anforderungen an die Entwickler:innen unserer Applikationen, dabei hast du enge Schnittstellen zu Business und IT.
- Im Solution Management bist du für das Abnahmemanagement aller Updates unserer Systeme verantwortlich.
- Zu deinen Aufgaben gehört die Priorisierung von Weiterentwicklungen nach Businessrelevanz und Kosten (Roadmap-Planung).
Unser Angebot
- Top-Arbeitsplatz: Modernste Infrastruktur am Erste Campus in Wien und flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen.
- Mitgestalten: Deine Ideen machen uns besser – entwickle mit uns das zukunftsorientierteste Contact Center Österreichs.
Zusätzliche Informationen
Im s ServiceCenter zählt, was du mitbringst – Persönlichkeit, Teamgeist und Motivation. Gemeinsam schaffen wir Großes – für unsere Mitarbeiter:innen, Kund:innen und für dich. Das war nur ein kurzer Einblick. Wir hätten so viel mehr zu erzählen. Wenn du bereit bist, Recruiting neu zu denken, dann melde dich jetzt bei uns!
Über Informatiker*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Informatiker*in?
Wenn dich jemand als Nerd bezeichnet, nimmst du das als Kompliment. Du bist hervorragend in Mathematik, logisches Denken liegt dir total, und außerdem nimmst du irrsinnig gern Geräte auseinander, um zu sehen, wie sie funktionieren. Du kannst dir auch gut vorstellen, dich in 20 oder 30 Jahren nur mehr um unsere Roboter-Overlords zu kümmern und ihre Stromkreise zu warten. Das klingt nach dir? Dann bist du wahrscheinlich der geborene Informatiker. Als Informatiker ist es primär deine Aufgabe, dir zu überlegen, wie man langweilige und repetitive Aufgaben automatisieren könnte, um das Unternehmen als ganzes effizienter zu gestalten. Dabei musst du dich sowohl um Computernetzwerke kümmern als auch Software schreiben und Datenbanken warten. Dein Job ist es, dafür zu sorgen, dass die Technik reibungslos funktioniert. Wenn du nicht nur unternehmensintern arbeitest, unterstützt du eventuell auch Kunden und lieferst anderen Unternehmen maßgeschneiderte Software.
Worunter sind Informatiker*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Informatiker*in?
Programmieren
Programmiersprachen, je nach Bereich z.B. HTML, CSS, Java, Javascript, C, C++, PHP, Ajax, Ruby on Rails
Kenntnisse im Bereich Datenbanken
Netzwerkkenntnisse
Fachwissen über Hard- und Software
Außerdem sollte ein Informatiker*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Kommunikativität
Teamfähigkeit
Multitasking