Spe­zia­lis­t*in ­For­de­rungs­ma­nage­ment

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 4.155,24 brutto pro Monat
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Wien, Österreichvor 10 Tagen

Als zentrale Serviceeinheit bündeln wir in der Wiener Stadtwerke Kundenservicegesellschaft die Service- und Abrechnungsprozesse im Energiebereich und sorgen mit effizienten Abläufen für eine starke Servicequalität. Tag für Tag sind wir mit vollem Einsatz für rund zwei Millionen Kund*innen in und um Wien da. Was uns antreibt? Lösungen zu schaffen, die sich konsequent an den Bedürfnissen unserer Kund*innen orientieren.

Profil

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Matura-Niveau oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die fachliche Grundlage für diese Rolle
  • Du bringst Erfahrung im Projekt- und/oder Prozessmanagement mit; Branchenkenntnisse in der Energiebranche sind dabei von Vorteil
  • Ein ausgeprägtes Organisationstalent sowie ein gutes Verständnis für Service- und Dienstleistungsprozesse erleichtern dir den Umgang mit komplexen Aufgabenstellungen
  • Eine hohe Kommunikationsfähigkeit sowie eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise verbinden sich mit Entscheidungs- und Umsetzungskompetenz sowie ausgeprägter Eigeninitiative
  • Resilienz, vernetztes Denken und Flexibilität runden dein Profil ab und ermöglichen dir einen souveränen Umgang mit herausfordernden Situationen
  • Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.

Aufgaben

  • Die Begleitung und das Controlling von Projekten im Forderungsmanagement zählen zu deinen zentralen Aufgaben und sorgen für eine strukturierte, zielgerichtete Umsetzung
  • Die Analyse bestehender Prozesse unterstützt Veränderungsprozesse und hilft dabei, Optimierungspotenziale aufzudecken
  • Du stimmst Anforderungen ab, führst Machbarkeitsprüfungen durch und bewertest deren Auswirkungen auf Projekt- und Prozessstrukturen
  • Die Erstellung von Auswertungen und Berichten bildet eine wichtige Grundlage für Entscheidungen und Fortschrittskontrollen
  • Eine wichtige Schnittstellenfunktion ermöglicht dir eine klare und kontinuierliche Kommunikation mit internen wie externen Stakeholdern
  • Im Bereich Innovation und Projekte beteiligst du dich an Tests und Weiterentwicklungen, um den gesamten Bereich voranzubringen

Unser Angebot

Das bieten wir dir
  • Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 4.155,24 brutto pro Monat auf Basis Vollzeit (Wiener Stadtwerke Kollektivvertrag, Besoldungsordnung B, Schema I, Gehaltsgruppe H), abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
  • Topmodernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung, Duschen und Fahrradraum für Sportliche inklusive.
  • State-of-the-art IT-Ausstattung.
  • Ein umfangreiches Bildungsprogramm unterstützt dich gezielt in deiner beruflichen Weiterentwicklung.
  • Die Welcome Journey vernetzt dich mit neuenKolleg*innen der Wiener Stadtwerke-Gruppe und bietet Einblicke in innovativeProjekte. Optional kannst du beim Jobtausch neue Perspektiven innerhalb derGruppe kennenlernen.
  • Von Sommerfest bis Punschstand – unterschiedlichste Gelegenheiten fürs Vernetzen und gemeinsam Feiern. Teilnahme am Wien Energie Business Run kostenlos.
  • Von gratis Vorsorgeuntersuchung bis Impf- und Blutspendeaktionen. Arbeitspsychologische Beratung und günstige private Gruppenkrankenversicherung - auch für die Familie.
  • Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener LinienJahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.
  • Ein Job mit Mehrwert - im Dienst einer großartigenStadt und ihrer Menschen. Gemeinsam halten wir Wien am Laufen und machen dieStadt klimafit für die Zukunft.
  • Kantine „Kuchl“ sorgt wochentags für kulinarische Abwechslung zu gestützten, günstigen Preisen. Dazu gibt es Kaffee, Tee und Obstkorb – gratis.
  • Unter wstw.corplife.at wöchentlich neue undvielfältige Freizeitangebote, günstige Konditionen in Partnergeschäften,Zuschüsse für Freizeit-, Sport- und Gesundheitsangebote.
  • 37,5 h Normalarbeitszeit, Gleitzeitvereinbarung,Home-Office und Sonderurlaube – hier lassen sich Arbeit und Privatleben gutmiteinander verbinden.

Zusätzliche Informationen

Wir freuen uns auf dich!

Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Weitere Informationen unter: www.wienerstadtwerke.at

Hast du noch Fragen?
Ich bin gerne für dich da.
Tamara Putzenlechner
Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe
Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich dir gerne für Anfragen zur Verfügung.
tamara.putzenlechner@wienerstadtwerke.at

Bitte beachte, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden.