Spezialist*in Leistungsbearbeitung für den Bereich stationäre Krankenversicherung
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:Keine Angabe
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Profil
- Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Leistungsmotivation sowie unternehmerisches Denken und Handeln aus und bringst die Bereitschaft mit, neue Lösungsansätze zu entwickeln und Prozesse im Team aktiv weiterzuentwickeln.
- Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Überzeugungskraft, auch in Konfliktfällen.
- Zudem bringst du eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann*frau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Ausbildung mit einer mehrjährigen Berufserfahrung in einem für die Aufgabe relevanten Bereich mit.
- Darüber hinaus konntest du bereits vertiefte Fachkenntnisse in der Leistungsbearbeitung und im Umgang mit Bedingungswerken, Richtlinien und Gesetzestexten im stationären Bereich sammeln.
- Erfahrungen im Themenbereich Managed Care und/oder im Qualitätsmanagement sind wünschenswert.
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Abrechnungsvorschriften und Leistungserbringern, ein professionelles Telefonverhalten sowie EDV-Anwenderkenntnisse runden dein Profil ab.
Aufgaben
- Kern deiner Tätigkeit ist die schriftliche Sachbearbeitung zu komplexen Geschäftsvorfällen im Bereich der stationären Krankenversicherung.
- Dazu gehört unter anderem die Bearbeitung von Privatkliniken, Wahlleistungen, Anschlussheilbehandlungen und stationären Kostenübernahmeanträgen.
- Du führst Inbound- und Outbound-Telefonate zu anspruchsvollen, versicherungsfachlichen Kundenanliegen und Fragestellungen durch.
- Zudem liegt die professionelle und lösungsorientierte Beratung sowie die Bearbeitung von Beschwerden im Rahmen der Vollmachten in deinem Aufgabenbereich.
- Nicht zuletzt bist du für die Bewertung versicherungsmedizinischer Fragestellungen verantwortlich.
Unser Angebot
- Du erlebst ein wertschätzendes, offenes, vielfältiges Miteinander - echt, kompetent und mit dem Blick füreinander und für unsere Kund*innen.
- Bis zu 60 % mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Urlaubstage, die Option auf bis zu sechs Monate Sabbatical und individuelle Unterstützung für Familien, weil Leben und Arbeit zusammengehören.
- Ein starkes Gesundheitsmanagement, Betriebsrestaurants und Barista-Kaffeebars, Sport- und Präventionsangebote sowie unser vertrauliches und anonymes Beratungsangebot, wenn du berufliche oder private Unterstützung brauchst.
- Seminare, Programme, Sprachkurse sowie E-Learnings, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und Neues ausprobieren kannst.
- Teilarbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge ab dem ersten Tag, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung, Gruppenunfallversicherung und Vergünstigungen, zum Beispiel Sonderkonditionen und Corporate Benefits.
- Deutschland-Ticket für rund 25 Euro im Monat, Bike-Leasing, E-Ladesäulen und Möglichkeiten, Nachhaltigkeit aktiv mitzugestalten.
Zusätzliche Informationen
Gut zu wissen: Unsere Stellenanzeigen haben keine Bewerbungsfrist. Auf jede Stelle, die hier aktuell ausgeschrieben ist, kannst du dich bewerben. Wir freuen uns auf dich!
Über Versicherungsfachmänner*frauen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Versicherungsfachmann*frau?
Versicherungsfachleute sind Spezialist*innen in Sachen Versicherung. Sie arbeiten bei Versicherungsgesellschaften im Innen- und Außendienst. Je nach Fach- und Aufgabengebiet sind sie z. B. für Kunden*innenberatung und -betreuung, Administration oder Inkasso zuständig. Sie informieren und beraten ihre Kundinnen und Kunden, schließen mit ihnen Versicherungsverträge ab und überprüfen laufend die Erfüllung dieser Verträge. Sie arbeiten eigenständig sowie im Team mit Berufskolleg*innen und haben Kontakt zu Mitarbeiter*innen anderer Abteilungen sowie zu Ämter und Behörden.
Worunter sind Versicherungsfachmänner*frauen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Versicherungsfachmann*frau?
Spezielle Software-Kenntnisse
Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)
Wirtschaftliches Verständnis
Führerschein
Außerdem sollte ein Versicherungsfachmann*frau gewisse Soft Skills mitbringen:
gutes Sehvermögen
Argumentationsgeschick
Offenheit
Empathie
Problemlösungskompetenz
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Verhandlungsgeschick
Verkaufstalent
Belastbarkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Rechts- und Gerechtigkeitsempfinden
Organisationsfähigkeit
Selbstbewusstsein
Diskretion
Gepflegtes Erscheinungsbild
Systematik
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Versicherungsfachmann*frau relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Versicherungsfachmann*frau?
Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung, Arbeiten im Verhandeln & Lehren
Welche ähnlichen Berufe gibt es?
Verwaltungsassistent*in, Finanzberater*in, Gutachter*in, Sachbearbeiter*in, Bankkaufmann*frau, Bürokaufmann*frau, Immobilienmakler*in, Versicherungskaufmann*frau, Direktberater*in, Immobilienkaufmann*frau
