Spe­zia­lis­t (w/m/d) Ban­kin­g Ope­ra­ti­ons­ - ­Pro­duk­t- & ­Kon­di­tio­nen­ma­nage­men­t - ­be­fris­te­t auf 24 ­Mo­na­te

Freelancer
  • Home Office:teilweise-moglich
  • Einstiegsgehalt:No data
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:24 Monate
Wien, Österreich21 hours ago

Die Erste Bank Oesterreich ist eines der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen eröffnet.

Daily Banking Services ist verantwortlich für die Durchführung und Steuerung der Operations-Tätigkeiten in den Bereichen Zahlungsverkehr, Kunde und Konto in der Erste Group und der Erste Bank. Wir bieten unseren Kund:innen nahtlose digitale und nicht-digitale Services mit menschlicher Note an, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu schaffen, das hocheffizient, transparent und compliant ist. Wir bieten standardisierte und skalierbare Services, um die Financial Health Mission zu unterstützen.

Diese Position ist auf 24 Monate befristet.

Dein Profil

  • Mehrjährige Erfahrung im Bankenbereich und Bankprodukten (Zahlungsverkehr- sowie Einlagekonten)
  • Technisches Verständnis und Interesse Prozesse mit modernen Technologien zu verbessern
  • Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit
  • Analytisches und vernetztes Denken sowie Lösungsorientierung
  • Einsatzbereitschaft und Stressresistenz
  • Selbstständiges Erlernen von Themen aufgrund von Unterlagen
  • Organisationsfähigkeit
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office Produkten (vor allem Excel & Word)
  • Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift

Deine Aufgaben

  • Umsetzungsunterstützung für unsere Kunden (Holding, Erste Bank Österreich, Sparkassen) bei Produkteinführungen sowie -änderungen
  • Manuelle Änderungen von Steuerparametern für alle Bankprodukte (Zahlungsverkehr, Einlagen, Finanzierungen) im Sektor
  • Bearbeitung 3rd-Level Anfragen zur technischen Abbildung von Zahlungsverkehrs-, Einlage- und Finanzierungskonten
  • Beratung unserer Kund:innen zu regelmäßigen Preisanpassungen und Umsetzung dieser
  • Projektunterstützung (z.B. Ausrollung neuer Produkte; Sparkassen-Fusionen)
  • Anlage sowie die Wartung von Zinssätzen und Gebühren, Konditionsgruppen
  • Sicherstellung der Einhaltung interner Arbeitsanweisungen und definierten SLA-Zeiten in hohem Qualitätsstandard

Unser Angebot

Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.
  • Wir bieten Ihnen ein vielfältiges Aufgabengebiet in einem engagierten Team
  • Entdecke die zusätzlichen Benefits der Erste Bank
  • Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen individuelle Homeoffice-Lösungen.

Über Bank­kauf­män­ner*frau­en: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Bank­kauf­man­n*frau?

Schon als Kind hast du dein Geld lieber ins Sparschwein gesteckt, als es für ein Überraschungsei auszugeben. Du trägst gerne einen Anzug oder ein Business-Kostüm. Dein größtes Vorbild war schon immer Dagobert Duck. Denn mal ehrlich: Wer möchte nicht so viel Geld verwalten und ab und zu im Geldspeicher seine Runden ziehen? Na gut, wirklich schwimmen wirst du im Kapital der Bank als Bankkaufmann wahrscheinlich nicht, aber du kannst zumindest deinen Kunden helfen ihre Finanzen richtig zu verwalten. Dabei versuchst du gleichzeitig gute Lösungen für sie zu finden und die Produkte deiner Bank an den Mann bzw. die Frau zu bringen. Du schätzt Kreditrisiken ein, klärst über Finanzprodukte auf und vermarktest Geldanlagen. Du erstellst individuelle Anlage- und Sparpläne und achtest darauf, dass deine Kunden ihre Finanzen durch verschiedene Investments sichern – zum Beispiel in Sparkonten, Versicherungen, Wertpapiere und Edelmetalle. Um gute Ratschläge zu geben, informieren sich Bankkaufleute immer über aktuelle Wirtschaftsentwicklungen und achten auf Kursschwankungen an der Börse. Für einen Teil deiner Kunden wirst du ebenfalls Wertpapiere und Wertgegenstände in Tresoren und Schließfächern verwahren. Auch die bankinternen Arbeitsabläufe werden von dir übernommen. So überwachst du gesetzliche Vorschriften und kümmerst dich um die ordnungsgemäße Buchhaltung. In regelmäßigen Meetings informierst du die Geschäftsleitung über Entwicklungen von Geschäftspartnern, Geschäftsstellen und Kosten. Dafür werden Bilanzen und Verlustrechnungen erstellt und in Portfolios zusammengefasst.

Worunter sind Bank­kauf­män­ner*frau­en noch bekannt?

Bank­kauf­män­ner*frau­en sind auch bekannt als: Bankbetreuer*in, Kunden*innenberater*in, Bankangestellter*e

Welche Skills benötigt man als Bank­kauf­man­n*frau?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Bank­kauf­män­ner*frau­en grundsätzlich folgende Hard Skills:

Fachkenntnisse der Buchhaltung
Fachwissen über den Finanzmarkt
Finanzkalkulation
Kenntnisse in Betriebswirtschaft
Rechnungswesen
Rechtliche Grundkenntnisse
Sprachkompetenz
Wissen über das Bankwesen


Außerdem sollte ein Bank­kauf­man­n*frau gewisse Soft Skills mitbringen:

Analytische Arbeitsweise
Ausdauer
Ausdrucksstärke in Wort und Schrift
Beratungskompetenz
Charisma
Kommunikativität
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Organisationsfähigkeit
Problemlösungskompetenz
Rhetorisches Geschick
Selbstsicherheit
Souveränes Auftreten
Sozialkompetenz
Strategisches Denken
Verhandlungsgeschick
Zeitmanagement
Zuverlässigkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Bank­kauf­man­n*frau relevant?

Für die meisten Bank­kauf­män­ner*frau­en ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Bank­kauf­man­n*frau?

Bank­kauf­män­ner*frau­en arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung