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Stra­te­gic Key­ Ac­coun­t ­Ma­na­ger (m/w/d) – Che­mi­cal ­In­dus­try

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Keine Angabe
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
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Mannheim, Deutschlandvor 6 Tagen

Strategische Partnerschaft auf Augenhöhe | Chemieindustrie
Vollzeit

Mehr als Key Account Management – gestalten Sie eine strategische Partnerschaft

Sie möchten die strategische Allianz zu einem Global Player und Innovationstreiber der Chemiebranche weiterentwickeln, aktiv gestalten und nachhaltig prägen - mit viel Gestaltungsspielraum und direktem Zugang zu relevanten Entscheidern?

Dann könnte diese Position genau die richtige Herausforderung für Sie.

Für meinen Mandanten – ein international führendes Technologieunternehmen im Bereich Messtechnik und Prozessautomatisierung – suche ich eine erfahrene, souveräne und verhandlungsstarke Persönlichkeit.

In dieser Rolle übernehmen Sie die strategische Verantwortung für die Partnerschaft mit einem der bedeutendsten Unternehmen der globalen Chemieindustrie. Dabei sind Sie weit mehr als ein klassischer Key Account Manager: Sie verstehen die Organisation Ihres Kunden, kennen seine technischen und wirtschaftlichen Herausforderungen und entwickeln gemeinsam mit ihm neue Perspektiven. Sie bewegen sich sicher zwischen Strategie und operativer Praxis, zwischen Management und Produktion, zwischen Business-Anforderungen und technischen Lösungen.

Profil

Was Sie mitbringen:
  • Mehrjährige Erfahrung im strategischen Key Account Management, technischen Vertrieb oder Business Development
  • Idealerweise Erfahrung in der Chemie- oder Prozessindustrie, Automation, Messtechnik oder einem vergleichbaren technischen B2B-Umfeld
  • Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen
  • Souveränität und Kommunikationsstärke auf unterschiedlichen Hierarchieebenen
  • Verhandlungsgeschick, strategisches Denken und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
  • Unternehmerische Haltung, Eigeninitiative und Freude an Gestaltungsspielräumen
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Gelegentliche Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
  • Wohnsitz idealerweise im Großraum Rhein-Neckar, Rhein-Main, Südpfalz oder Karlsruhe/Heidelberg

Aufgaben

Ihre Aufgabe: Strategie trifft Praxis:
  • Strategische Account-Entwicklung: Sie verantworten die langfristige Entwicklung und den Ausbau der Partnerschaft mit einem strategisch bedeutenden Großkunden.
  • Beziehungsmanagement auf Augenhöhe: Sie sprechen mit Entscheidern auf Management- und C-Level genauso souverän wie mit technischen Experten und Produktionsverantwortlichen vor Ort.
  • Kundenverständnis & Lösungsentwicklung: Sie erkennen Anforderungen und Potenziale und entwickeln gemeinsam mit internen Experten passende technische und kommerzielle Lösungen.
  • Verhandlung & Wachstum: Sie führen anspruchsvolle Vertrags- und Preisverhandlungen, begleiten strategische Projekte und identifizieren neue Geschäftspotenziale.
  • Interne Vernetzung: Sie bringen die richtigen Menschen und Kompetenzen zusammen und koordinieren die Zusammenarbeit mit internen und internationalen Fachbereichen.
  • Kurz gesagt: Sie tragen den Maßanzug genauso selbstverständlich wie den „Blaumann“.

Unser Angebot

Was Sie erwartet: Mein Mandant bietet Ihnen eine Position, in der Vertrauen und Eigenverantwortung nicht nur Schlagworte sind.
  • Großer Gestaltungsspielraum: Sie entwickeln Ihre Account-Strategie eigenständig und haben die Freiheit, diese umzusetzen.
  • Attraktives Vergütungspaket: Wettbewerbsfähiges Fixgehalt plus leistungsorientierte variable Vergütung
  • Dienstwagen: Firmenwagen einer deutschen Premiummarke, auch zur privaten Nutzung
  • Flexibilität: Home-Office und regelmäßige Kundentermine vor Ort
  • Freizeit: 30 Tage Urlaub plus 3 zusätzliche Gleitzeittage
  • Unternehmenskultur: Kollegiales Miteinander, kurze Entscheidungswege und eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
  • Langfristige Perspektive: Eine strategisch relevante Aufgabe mit hoher Sichtbarkeit und nachhaltigem Entwicklungspotenzial

Zusätzliche Informationen

Wenn Sie eine Position suchen, in der Sie nicht nur Kunden betreuen, sondern eine strategische Partnerschaft wirklich gestalten können, freue ich mich auf den persönlichen Austausch mit Ihnen.

Lassen Sie uns vertraulich darüber sprechen, ob diese Aufgabe zu Ihrem nächsten Karriereschritt passt und senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 111.816 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

ISG Personalmanagement GmbH
D-63067 Offenbach am Main, Ludwigstr. 59
Nicole Eigner, M: +49 179 11 78292
@: bewerbung.eigner@isg.com

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung