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Stu­den­t ­Sup­por­t ­Kom­merz­kun­d:in­nen (w/m/d)

Teilzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:Ab € 2.616,37 brutto pro Monat
  • Berufserfahrung:keine
  • Startdatum:10/1/2026
  • Befristung:12 Monate
Logo of Raiffeisen Niederösterreich-WienRaiffeisen Niederösterreich-Wien
Wien, Österreichvor 12 Tagen

Student Support Kommerzkund:innen (w/m/d)
1020 Wien, Anstellungsart: Teilzeit

Du suchst einen flexiblen Studentenjob, der nicht nur Deine Fähigkeiten stärkt, sondern Dich auch persönlich weiterbringt? Wir bieten Dir ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Offenheit, Vielfalt und Teamgeist lebt. Von Anfang an wirst Du aktiv in spannende Projekte eingebunden, sammelst wertvolle Praxiserfahrungen und trägst mit Deinem Engagement zur Umsetzung nachhaltiger Initiativen bei. Bei uns hast Du die Möglichkeit, Dein Wissen direkt in der Praxis anzuwenden, Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und gleichzeitig ein starkes berufliches Netzwerk aufzubauen. Wir fördern Deine Talente, begleiten Deinen Weg und schätzen Deine Kompetenz – WIR macht’s möglich!

Das Kundenkompetenzzentrum ist im Firmenkundengeschäft neben dem Kundenbetreuer erster Ansprechpartner für den Start der Geschäftsbeziehung mit der RLB NÖ Wien. Du unterstützt dabei, dass Kundendaten und -informationen stets aktuell und vollständig sind – ein wichtiger Beitrag für eine reibungslose Kundenbetreuung. Dabei lernst Du auch wichtige Sorgfaltspflichten und Compliance-Anforderungen kennen, die für eine sichere und gesetzeskonforme Zusammenarbeit entscheidend sind.

WIR fördern Engagement. Als Teil unseres Teams arbeitest Du eng mit Firmenkunden, Vertrieb und Compliance zusammen und lernst dabei die Themen Geldwäscheprävention, Know-Your-Customer (KYC) und Reporting-Standards kennen. Wenn Du vernetztes Denken und Interesse an regulatorischen Prozessen mitbringst, bist Du bei uns genau richtig!

Profil

  • Du befindest dich gerade in einem aktiv laufenden Studium im Bereich Wirtschaft/ Rechtswissenschaften/Wirtschaftsrecht
  • Du bist eine kommunikative und kreative Persönlichkeit
  • Du bist ein Teamplayer und hast auch Freude am selbstständigen Arbeiten
  • Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office-Programmen (Word, Excel und Powerpoint)

Aufgaben

  • Unterstützung beim Onboarding von Firmenkunden unter Berücksichtigung der KYC-Vorgaben
  • Pflege und Aktualisierung von Kundeninformationen, -daten und -dokumenten (inkl. AML, CRS und FATCA)
  • Mitwirkung bei der Einhaltung von Compliance- und Sorgfaltspflichten
  • Unterstützung bei der Analyse von Firmenbuchauszügen, Gesellschafterlisten sowie Eigentümer- und Managementstrukturen
  • Mitarbeit an internen Projekten zur Prozessoptimierung und Digitalisierung von Onboarding- und Review-Abläufen

Unser Angebot

  • Zeitraum: ab Oktober 2026
  • Dienstort: Wien
  • Dauer: 12 Monate (Du unterstützt uns im Teilzeitausmaß zw. 20 und 25 Wochenstunden)
  • Für diese Position bieten wir ein monatliches Bruttomindestgehalt von € 2.616,37 (Vollzeit 38,5 Wochenstunden - Aliquotierung gemäß Stundenvereinbarung) basierend auf dem oben angeführten Anforderungsprofil, an. Entsprechende Berufserfahrung und Qualifikation werden zusätzlich berücksichtigt.
  • Darüber hinaus bieten wir ein umfangreiches Paket an Benefits (Mittagsessenzuschuss, Gesundheits- und Sportangebote, variable Arbeitszeit, u.v.m.).

Zusätzliche Informationen

WIR geben Halt.

Kolleg:innen mit einem diversen Hintergrund sind unverzichtbarer Teil unseres Erfolgs und unserer Unternehmenskultur. Deshalb sind wir stolz, als Arbeitgeber allen die gleiche Chance zu bieten – unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Hautfarbe, Behinderung, Geschlecht oder sexueller Orientierung – WIR machts möglich.

Für Fragen stehe ich gerne zur Verfügung:
Mag. Alexandra Wusem-Langeder
HR Business Partner
personal.karriere@raiffeisenbank.at

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung