Stu­den­ti­sche Hilfs­kraf­t (m/w/d) in ­Teil­zeit - im Kun­den­por­tal - in ­der Agen­tur ­für ­Ar­beit Frank­fur­t (O­der) / ­ma­x. 20h ­Wo­che

Teilzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:€ 1.536,92 brutto pro Monat
  • Berufserfahrung:keine
  • Startdatum:12/1/2026
  • Befristung:12 Monate
Frankfurt (Oder), Deutschlandvor etwa 3 Stunden

Die Bundesagentur für Arbeit, kurz BA – das sind rund 113.000 Mitarbeitende in ganz Deutschland, die sich für unsere Gesellschaft engagieren. Sie bieten Orientierung auf dem Arbeitsmarkt, unterstützen und sichern Existenzen. Mit ihrem Einsatz tragen sie jeden Tag dazu bei, das Leben von Menschen in herausfordernden Zeiten ein Stück besser zu machen.

„Unsere Arbeit besteht nicht allein aus der richtigen Beratung. Wir bringen den Menschen Empathie entgegen – immer mit dem Ziel, gemeinsam Lösungen zu finden.“ Das sagt unsere Kollegin Melissa.

Möchten auch Sie soziale Verantwortung übernehmen? Werden Sie Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und machen Sie gemeinsam mit uns Menschen Mut.

Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/direkteinstieg-quereinstieg/kundenservice.

Profil

Idealerweise bringen Sie noch mit:
  • immatrikulierte/r Studenten*innen an einer Hochschule
  • deutsch verhandlungssicher, hilfreich sind Sprachkenntnisse Englisch - Kenntnisse
  • eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung
  • Arbeitszeit max. 20 Stunden/Woche

Aufgaben

  • Administrativen-organisatorischen Aufgaben im Kundenportal / Selbstinformationseinheit / Berufsinformationszentrum
  • Mitwirkung bei der Planung und Organisation von Informationsveranstaltungen
  • Aktualisierung und Bestandspflege der vorhandenen Info-Materialien
  • Sicherstellung der Betriebsbereitschaft der Internet-Arbeitsplätze
  • technische Hilfestellung und Überwachung der Nutzer der Selbstinformationseinrichtungen
  • einfache sachbearbeitende Tätigkeiten am Empfang

Unser Angebot

Wir bieten
  • Die ausgeschriebene Stelle ist zum 01.12.2026 befristet bis 30.09.2027 in Teilzeit max. 20 Std. zu besetzen.
  • Vorgesehen ist eine Beschäftigung eines immatrikulierten Studenten*in; im ersten Schritt bis zum Ende des Sommersemesters 2027.
  • Bitte beachten Sie, dass die Bewerbung ausschließlich über unser Bewerbungsportal zu erfassen ist. Bewerbungen auf anderem Weg (Mail oder Post) werden nicht berücksichtigt. Für die Bewerbung ist eine Registrierung in unserem Bewerbungsportal erforderlich. Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie Zugang zu Ihren persönlichen Karriereseiten, in denen Sie Ihr Profil bearbeiten können. Bitte speichern Sie dort Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf sowie der letzten Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse. Unvollständige Bewerbungen werden nicht berücksichtigt.
  • Vergütung fair und transparent: Ihr Gehalt entspricht mindestens der Tätigkeitsebene VI, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag, derzeit rund 1.536,92 € mtl. brutto bei 20h/Woche).
  • Umfassend versorgt: Wir unterstützen Sie mit betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen.
  • Zeit für Erholung: Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
  • Entwicklung ohne Grenzen: Die Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten an den über 750 Standorten der Bundesagentur für Arbeit sind umfangreich und vielfältig – lassen Sie uns Ihre Entwicklung zusammen gestalten!
  • Willkommen mit Plan: Mit unserem strukturierten Onboarding-Programm heißen wir Sie willkommen und machen Sie fit für Ihren neuen Aufgabenbereich.
  • Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Ob Gleitzeit, Teilzeit oder Job-Sharing – wir bieten je nach Bereich unterschiedliche, moderne Arbeitsmodelle – lassen Sie uns darüber sprechen!
  • Familienfreundlich in jeder Lebensphase: Ihr sorgenfreies Arbeiten auch in herausfordernden Lebensabschnitten liegt uns am Herzen – wir unterstützen sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf,zum Beispiel bei Betreuungsaufgaben oder beim Wiedereinstieg.
  • Arbeit, die Sinn macht: Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher und sinnstiftend, denn Sie tragen dazu bei, den sozialen Frieden in Deutschland zu sichern.
  • Gleichstellung leben: Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Chancengleichheit von Frauen und Männern.
  • Wertschätzung von Vielfalt: Wir leben kulturelle Offenheit und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung. Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch seine Fähigkeiten einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jeder 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung. Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B. im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen oder durch unsere technischen Berater*innen, die die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung prüfen und Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes unterstützen.
  • Die Stelle ist nach § 14 Abs. 2 TzBfG (sachgrundlos) bis zum 30.09.2027 befristet. Eine Teilzeitbeschäftigung ist möglich.
  • Bei sachgrundlosen Befristungen: Aus arbeitsrechtlichen Gründen können gemäß § 14 Abs. 2 des Teilzeit- und Befristungsgesetzes nur Bewerbende berücksichtigt werden, die noch nicht bei der Bundesagentur für Arbeit beschäftigt waren.
  • Bei Unklarheiten hilft unser Erklärvideo weiter: https://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/bewerbungsportal-erklaervideo. Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01.

Zusätzliche Informationen

Idealerweise bringen Sie noch mit: eine sehr gute Auffassungsgabe; eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland; Erfahrung in Büroorganisation, Büromanagement, E-Mail-Programm Outlook (MS Office); Erfahrung in Textverarbeitung Word (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office) und Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office).

Die Stelle ist nach § 14 Abs. 2 TzBfG (sachgrundlos) bis zum 30.09.2027 befristet.

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung!

Über Stu­den­ten*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Stu­den­t*in?

Nachts um die Häuser ziehen, morgens lange ausschlafen, oder besser gleich den ganzen Tag im Bett bleiben. Genug Freizeit, um nachts am Computer mit Freunden zu zocken oder ausreichend Sport zu machen oder auf die gesunde Ernährung zu achten. Das Studentenleben klingt nicht nur schön, sondern ist es auch. Allerdings ist es nicht nur Spaß, wenn du dein Studium auch erfolgreich abschließen möchtest. Studenten müssen sich trotz vieler Freiheiten organisieren und ihren Tag planen. Zwar ist nicht jede Vorlesung oder jedes Seminar eine Pflichtveranstaltung, aber sie vermitteln das Wissen, das du für die Prüfungen und auch deinen späteren Beruf benötigst. Ab und zu Hörsaal-Luft schnuppern ist also sinnvoll. Außerdem findet die Bezeichnung Student ihren Ursprung im lateinischen Wort "studens", was so viel bedeutet wie "sich interessierend". Dein Interesse am Studienfach liegt also schon im Namen. Damit du die Uni oder FH mit einem Abschluss verlässt, musst du außerdem lernen, Arbeiten schreiben und Prüfungen bestehen. Vor allem die Bachelor- oder Masterarbeit wird viel Zeit in Anspruch nehmen. Es gibt also durchaus auch stressige Zeiten.

Worunter sind Stu­den­ten*in­nen noch bekannt?
Stu­den­ten*in­nen sind auch bekannt als: Studierender*e, Hochschüler*in
Welche Skills benötigt man als Stu­den­t*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Stu­den­ten*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Fundierte Englischkenntnisse
Schreib- und Lesekompetenz


Außerdem sollte ein Stu­den­t*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Organisationsfähigkeit
Stressresistenz
Zeitmanagement
Sprachliches Geschick
Selbstständigkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Stu­den­t*in relevant?
Für die meisten Stu­den­ten*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Je nach Studiengang unterschiedlich
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Stu­den­t*in?
Stu­den­ten*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten in der Planung, Arbeiten am Computer