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Ta­len­t ­Pool: ­Cli­en­t ­Re­la­ti­ons­hip­ & ­Sa­les All­roun­der (m|w|d)

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 39.200 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:0-2 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of Storebox Holding GmbHStorebox Holding GmbH
Wien, Österreichvor 2 Monaten

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Auch wenn wir aktuell keine passende Stelle ausgeschrieben haben, sind wir immer auf der Suche nach engagierten Persönlichkeiten, die unsere vertriebsnahen Teams bereichern können.

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Unser Ansatz ist nachhaltig: Wir möchten langfristige Verbindungen aufbauen und Talente frühzeitig erkennen – unabhängig von aktuellen Vakanzen. Wenn du also Lust hast, Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens zu werden, freuen wir uns, dich kennenzulernen.

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Storebox ist die erste komplett digitale Selfstorage- und Logistiklösung in Europa. Mit über 360 Filialen in über 180 Städten ist Storebox eines der am schnellst wachsenden Tech-Unternehmen. Gemeinsam lösen wir die Probleme der Urbanisierung und gestalten die Logistik von morgen.

Du möchtest deine Ideen in einem schnell wachsenden Scale-Up einbringen und suchst eine Arbeitsumgebung, in der du aktiv mitgestalten kannst? Werde Teil unserer Success-Story!

Profil

  • Erste Erfahrung im Bereich Kund:innenbetreuung, Vertrieb oder Key Account Management – gerne auch als Quereinsteiger:in mit kommunikativem Background.
  • Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen: Du gehst offen auf andere zu, kommunizierst klar und serviceorientiert und findest auch in herausfordernden Situationen immer eine passende Lösung.
  • Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft: Du fühlst dich in Gesprächen auf Deutsch und Englisch wohl und kannst andere von deinen Ideen und Angeboten begeistern.
  • Hands-on-Mentalität und Eigeninitiative: Du wartest nicht, bis dir jemand eine Aufgabe gibt – du packst an und treibst Themen aktiv voran.
  • Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise: Du behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick und arbeitest organisiert und lösungsorientiert.

Aufgaben

  • Aktiver Kunden- und Partner:innenkontakt: Du pflegst telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kund:innen, Partner:innen oder Interessent:innen – im B2B- oder B2C-Bereich – und stehst ihnen beratend und lösungsorientiert zur Seite.
  • Projekt- und Prozessbeteiligung: Du bringst dich aktiv in verschiedene Projekte ein und unterstützt dabei, unsere Prozesse stetig weiterzuentwickeln.
  • Angebots- und Vertragskoordination: Du unterstützt bei der Erstellung und Abwicklung von Angeboten und Verträgen, je nach Aufgabenbereich.
  • Daten- und Informationsmanagement: Du arbeitest mit modernen Tools und hältst alle Informationen in unserem CRM-System sowie anderen Plattformen stets aktuell.
  • Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen und sorgst gemeinsam mit deinen Kolleg:innen für reibungslose Abläufe.

Unser Angebot

  • Flexible Arbeitszeiten & ein hybrides Working-Modell
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege & einzigartiger Teamspirit
  • Vergünstigtes Lunch & Snack Angebot von Schrankerl - sponsored by Storebox
  • Kaffee, Tee & Obst zur freien Entnahme
  • Regelmäßige Teamevents
  • Modernes Office in zentraler Lage im 5. Bezirk
  • Attraktives Benefits-Package (mit Fokus Mobility oder Health) & viele weitere Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen
  • Das Bruttojahresgehalt beträgt mind. 39.200.- €. Deine tatsächliche Bezahlung ist selbstverständlich abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung und wird mit dir persönlich besprochen.
  • Come as you are - bei Storebox leben wir Chancengleichheit und Vielfalt und heißen Menschen aus allen Lebensbereichen willkommen!

Zusätzliche Informationen

Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Noch Fragen? Wende dich gerne an das People & Culture Team unter recruiting@yourstorebox.com

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung