Nimm einen Cookie!

Hi! Wir nutzen Cookies, damit unsere Plattform zuverlässig und sicher läuft und um dir relevante und personalisierte Inhalte zeigen zu können. Damit das funktioniert, sammeln wir Daten über die Aktivitäten unserer User. Mit einem Klick auf „Alles klar!“ erklärst du dich damit einverstanden, dass wir Cookies und andere Technologien verwenden, um dir die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Klicke Hier für mehr Informationen und Cookie-Einstellungen.

Team­ ­Lea­der – ­Fiel­d ­Ser­vice­ ­Tech­ni­ci­an­s (­Bio­gas ­Sec­tor)

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Keine Angabe
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of Thöni GruppeThöni Gruppe
Rovereto, Italienvor 11 Tagen

Profil

  • Technical background in mechanical, electrical, or industrial engineering
  • Proven experience in field service, ideally in the biogas or renewable energy sector
  • Initial leadership experience or strong potential to lead a team
  • Excellent troubleshooting and problem-solving skills
  • Hands-on, structured, and solution-oriented working style
  • Strong communication and customer relationship skills
  • Italian and English (good working proficiency)
  • German is a plus

Aufgaben

  • Lead, organize, and develop a team of 3–5 field service technicians
  • Plan and coordinate field assignments, considering resource availability and priorities
  • Provide technical and administrative guidance, training, and continuous support
  • Drive ongoing improvement of service processes and team performance
  • Perform maintenance, repair, and installation work on mechanical and electrical components of biogas plants
  • Diagnose and resolve technical faults and ensure timely issue resolution
  • Handle customer complaints and warranty cases professionally and efficiently
  • Plan and coordinate your own travel and service assignments
  • Act as a key contact for customers, providing technical advice and operational guidance
  • Deliver on-site and remote support to ensure smooth plant operation
  • Increase customer satisfaction through reliable, high-quality, and timely service delivery
  • Conduct training sessions when required
  • Monitor and optimize service and maintenance processes to improve efficiency and productivity
  • Coordinate service activities closely with internal departments (e.g., service office)
  • Prepare service reports, documentation, and performance analyses
  • Contribute to continuous improvement initiatives within the service organization

Unser Angebot

  • A responsible leadership role in a growing renewable energy sector
  • A combination of technical work and team management
  • Opportunities to shape and improve service processes
  • A collaborative and service-oriented working environment

Zusätzliche Informationen

Location & Travel
Base: Rovereto, Italy
Travel requirement: approx. 50% on-site at biogas plants across Italy

Zusatzinfo (optional)
https://jobs.thoeni.com/job/266937?referrer=Homepage

Über Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Ser­vice­tech­ni­ker*in?

Servicetechniker*innen achten darauf, dass technische Geräte und Anlagen funktionieren. Sie beraten Kundinnen und Kunden, warten Geräte und beheben Störungen. Sie arbeiten im Bereich technischer Kundendienstleistungen (Service) für EDV-Anlagen und Netzwerke, Büromaschinen und Kommunikationsgeräte und sonstige technische Anlagen. Meistens sind sie dabei auf einen bestimmten Bereich spezialisiert. Servicetechniker*innen arbeiten dementsprechend mit Mitarbeiter*innen und Spezialist*innen aus den genannten Bereichen zusammen und haben Kontakt zu ihren Kundinnen und Kunden.

Worunter sind Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen noch bekannt?
Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen sind auch bekannt als: Kundendienstmitarbeiter*in
Welche Skills benötigt man als Ser­vice­tech­ni­ker*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Spezielle Software-Kenntnisse
Handwerkliches Geschick
Führerschein


Außerdem sollte ein Ser­vice­tech­ni­ker*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Koordinationsfähigkeit
Fingerfertigkeit
gutes Sehvermögen
Räumliches Vorstellungsvermögen
Technisches Verständnis
Hilfsbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Kritikfähigkeit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Umweltbewusstsein
Gepflegtes Erscheinungsbild
Logisches Denkvermögen
Organisationsfähigkeit
Systematik

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Ser­vice­tech­ni­ker*in relevant?
Für die meisten Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Technik, Informatik, Werken
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Ser­vice­tech­ni­ker*in?
Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten mit Technik, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung

Welche ähnlichen Berufe gibt es?
Ähnliche Berufe sind unter anderem:

IT Systemelektroniker*in, Netzwerktechniker*in, Ingenieur*in für Elektrotechnik, Mechatroniker*in, Elektroniker*in, Anwendungstechniker*in, Kommunikationstechniker*in, Elektrotechniker*in, EDV Servicetechniker*in, IT Techniker*in