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Team­lea­d ­Ser­vice­of­fice­ Ac­coun­tin­g & ­Zah­lungs­ver­kehr

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 44.204,58 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of BAWAGBAWAG
Wien, Österreichvor etwa 8 Stunden

Erfülle unseren Kunden ihre Vier- und Zwei-Rad-Wünsche! Die easyleasing GmbH ist ein Top 3 Unternehmen in der Leasing Branche und ein Tochterunternehmen der BAWAG Group. Die easyleasing setzt auf modernste Technik, schlanke Strukturen, beste Konditionen und einen individuellen Service für unsere Partner und Kunden. Neben lokaler Präsenz mit 8 Geschäftsstellen von Wien bis Innsbruck sind wir markenunabhängig und bieten daher maßgeschneiderte Finanzierungen für Kraftfahrzeuge und Motorräder aller Marken sowie auch Mobilien. Werde Teil des dynamischen easyleasing Teams, welches in einer weiter stark wachsenden Branche auch in Zukunft eine führende Position einnehmen wird.

Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in Accounting, Zahlungsverkehr, Leasing oder Finanzdienstleistungen
  • Gutes Verständnis von Buchungslogiken, Zahlungsströmen und Kontenabstimmungen
  • Führungserfahrung oder nachweisbare Erfahrung in der fachlichen Steuerung von Teams
  • Hohe Zahlenaffinität sowie ausgeprägtes Qualitäts- und Kontrollbewusstsein
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie relevanten Fach-, Buchhaltungs- und Workflow-Systemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil

Aufgaben

  • Fachliche und disziplinäre Führung sowie laufende Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen
  • Planung, Organisation und Priorisierung des operativen Tagesgeschäfts
  • Steuerung und Überwachung der zugeordneten Accounting- und Zahlungsverkehrsprozesse
  • Sicherstellung der ordnungsgemäßen Bearbeitung von Zahlungseingängen, Händlerauszahlungen, Zahlungsavisos und Überweisungsbestätigungen
  • Steuerung von Kontoabstimmungen, Kontenklärungen, Saldenbestätigungen und offenen Posten
  • Sicherstellung der korrekten Darstellung und Bearbeitung leasingbezogener Buchungen
  • Überwachung der vorgesehenen Kontrollhandlungen und des internen Kontrollsystems
  • Klärung komplexer Geschäftsfälle sowie Übernahme von Eskalationen
  • Analyse relevanter Kennzahlen und Ableitung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen
  • Weiterentwicklung, Standardisierung und Digitalisierung der Arbeitsabläufe
  • Mitwirkung an fachbereichsübergreifenden Projekten und Veränderungsinitiativen

Unser Angebot

  • Hohe Flexibilität wird durch ein modernes Büro und 50% Home Office Möglichkeit geboten.
  • Gute Zusammenarbeit und Diversität wird aktiv in unserem Team gelebt.
  • Wir unterstützen die persönliche Weiterentwicklung und Karriereplanung durch ein attraktives, individuelles Schulungsprogramm.
  • Weiters bieten wir interessante und lukrative Zusatzangebote an.
  • Für diese Position gilt auf Vollzeitbasis ein Mindestgrundgehalt (Kollektivvertrag für Angestellte in Information & Consulting) von € 44.204,58 brutto jährlich. Je nach Erfahrung und Berufsausbildung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Zusätzliche Informationen

Verantwortungsbereiche:
Ordnungsgemäße, termingerechte und nachvollziehbare Leistungserbringung der Gruppe
Einhaltung interner Richtlinien, Kompetenzregelungen, Kontroll- und Compliance-Vorgaben
Hohe Daten-, Buchungs- und Prozessqualität
Angemessene Personaleinsatz-, Kapazitäts- und Vertretungsplanung
Transparente Kommunikation von Risiken, Rückständen und Entscheidungsbedarfen
Förderung einer kooperativen, lösungsorientierten und eigenverantwortlichen Arbeitsweise

Deine Ansprechparterin: Rebecca Garber +43 (0) 59 9052 3197

* Wir wertschätzen den Menschen. Chancengleichheit ist für uns wichtig - unabhängig vom Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlicher Beeinträchtigung, Religion und Herkunft.

Stelleninformationen: Teamlead Serviceoffice Accounting & Zahlungsverkehr, easyleasing GmbH, Arbeitsort: Wien - Wieden (Zentrale), Stellenebene: Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung, Startdatum der Ausschreibung: 05.11.26

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung