Team­lei­ter*in ­For­de­rungs­be­trei­bung

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 4.155,24 brutto pro Monat
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Wien, Österreichvor etwa 1 Monat

Als zentrale Serviceeinheit bündeln wir in der Wiener Stadtwerke Kundenservicegesellschaft die Service- und Abrechnungsprozesse im Energiebereich und sorgen mit effizienten Abläufen für eine starke Servicequalität. Tag für Tag sind wir mit vollem Einsatz für rund zwei Millionen Kund*innen in und um Wien da. Was uns antreibt? Lösungen zu schaffen, die sich konsequent an den Bedürfnissen unserer Kund*innen orientieren.

Profil

  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau.
  • Idealerweise hast du bereits Führungserfahrung gesammelt und Freude daran, Menschen zu entwickeln, zu begleiten und in ihrer fachlichen sowie persönlichen Entwicklung zu unterstützen.
  • Du konntest bereits Erfahrungen in der Forderungsbetreibung, Insolvenzabwicklung und im Inkassowesen sammeln.
  • Du verfügst über ein gutes Verständnis für kaufmännische und buchhalterische Zusammenhänge.
  • Sehr gute Kenntnisse in SAP IS-U oder einem vergleichbaren ERP-System zeichnen dich aus.
  • Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung runden dein Profil ab.
  • Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.
  • Gleichzeitig triffst du Entscheidungen mit hoher Sicherheit und Klarheit.
  • Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt!
  • Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht.
  • Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.

Aufgaben

  • Du führst dein Team fachlich und disziplinär und unterstützt deine Mitarbeiter*innen in ihrer fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung.
  • Du steuerst die Prozesse der Forderungsbetreibung und stellst eine effiziente, wirtschaftliche und qualitativ hochwertige Bearbeitung der Forderungsfälle sicher.
  • Du verantwortest die operative und strategische Ausrichtung des Teams, analysierst Kennzahlen und leitest Maßnahmen zur Erreichung der vereinbarten Ziele ab.
  • Du optimierst laufend Prozesse und Abläufe und schaffst damit die Grundlage für effiziente Arbeitsweisen und eine hohe Servicequalität.
  • Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen sowie externen Partner*innen, insbesondere Rechtsanwaltskanzleien und Inkassobüros, und begleitest relevante gerichtliche Verfahren.
  • Du setzt Verbesserungsmaßnahmen konsequent um, arbeitest aktiv an der Erreichung der Team-, Gruppen- und Abteilungsziele mit und bringst deine Expertise in Projekte und Weiterentwicklungsinitiativen ein.

Unser Angebot

  • Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 4.155,24 brutto pro Monat auf Basis Vollzeit (Wiener Stadtwerke Kollektivvertrag, Besoldungsordnung B, Schema I, Gehaltsgruppe H), abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
  • Topmodernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung, Duschen und Fahrradraum für Sportliche inklusive.
  • State-of-the-art IT-Ausstattung.
  • Ein umfangreiches Bildungsprogramm unterstützt dich gezielt in deiner beruflichen Weiterentwicklung.
  • Die Welcome Journey vernetzt dich mit neuenKolleg*innen der Wiener Stadtwerke-Gruppe und bietet Einblicke in innovativeProjekte. Optional kannst du beim Jobtausch neue Perspektiven innerhalb derGruppe kennenlernen.
  • Von Sommerfest bis Punschstand – unterschiedlichste Gelegenheiten fürs Vernetzen und gemeinsam Feiern. Teilnahme am Wien Energie Business Run kostenlos.
  • Von gratis Vorsorgeuntersuchung bis Impf- und Blutspendeaktionen. Arbeitspsychologische Beratung und günstige private Gruppenkrankenversicherung - auch für die Familie.
  • Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganzeJahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener LinienJahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.
  • Ein Job mit Mehrwert - im Dienst einer großartigenStadt und ihrer Menschen. Gemeinsam halten wir Wien am Laufen und machen dieStadt klimafit für die Zukunft.
  • Kantine „Kuchl“ sorgt wochentags für kulinarische Abwechslung zu gestützten, günstigen Preisen. Dazu gibt es Kaffee, Tee und Obstkorb – gratis.
  • Unter wstw.corplife.at wöchentlich neue undvielfältige Freizeitangebote, günstige Konditionen in Partnergeschäften,Zuschüsse für Freizeit-, Sport- und Gesundheitsangebote.
  • 37,5 h Normalarbeitszeit, Gleitzeitvereinbarung,Home-Office und Sonderurlaube – hier lassen sich Arbeit und Privatleben gutmiteinander verbinden.

Zusätzliche Informationen

Gehalt
Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 4.155,24 brutto pro Monat auf Basis Vollzeit (Wiener Stadtwerke Kollektivvertrag, Besoldungsordnung B, Schema I, Gehaltsgruppe H), abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Arbeitsmittel und Umfeld
Topmodernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung, Duschen und Fahrradraum für Sportliche inklusive. State-of-the-art IT-Ausstattung.

Aus- und Weiterbildungen
Ein umfangreiches Bildungsprogramm unterstützt dich gezielt in deiner beruflichen Weiterentwicklung.

Einstieg & Onboarding
Die Welcome Journey vernetzt dich mit neuenKolleg*innen der Wiener Stadtwerke-Gruppe und bietet Einblicke in innovativeProjekte. Optional kannst du beim Jobtausch neue Perspektiven innerhalb derGruppe kennenlernen.

Events und Aktivitäten
Von Sommerfest bis Punschstand – unterschiedlichste Gelegenheiten fürs Vernetzen und gemeinsam Feiern. Teilnahme am Wien Energie Business Run kostenlos.

Gesundheit und Vorsorge
Von gratis Vorsorgeuntersuchung bis Impf- und Blutspendeaktionen. Arbeitspsychologische Beratung und günstige private Gruppenkrankenversicherung - auch für die Familie.

Jobticket
Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganzeJahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener LinienJahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.

Sonstiges
Ein Job mit Mehrwert - im Dienst einer großartigenStadt und ihrer Menschen. Gemeinsam halten wir Wien am Laufen und machen dieStadt klimafit für die Zukunft.

Speisen und Getränke
Kantine „Kuchl“ sorgt wochentags für kulinarische Abwechslung zu gestützten, günstigen Preisen. Dazu gibt es Kaffee, Tee und Obstkorb – gratis.

Vergünstigungen
Unter wstw.corplife.at wöchentlich neue undvielfältige Freizeitangebote, günstige Konditionen in Partnergeschäften,Zuschüsse für Freizeit-, Sport- und Gesundheitsangebote.

Work-Life Balance
37,5 h Normalarbeitszeit, Gleitzeitvereinbarung,Home-Office und Sonderurlaube – hier lassen sich Arbeit und Privatleben gutmiteinander verbinden.

Kontakt
Ich bin gerne für dich da.
Dino Ramakic
Zentrales Recruiting
Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich dir gerne für Anfragen zur Verfügung.
dino.ramakic@wienerstadtwerke.at
Bitte beachte, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden.

Über Con­trol­ler*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Con­trol­ler*in?

Controller*innen erfassen und analysieren betriebswirtschaftliche Unternehmensdaten und werten diese aus. Sie berechnen betriebliche Kennzahlen und stellen diese in Form vom Tabellen, Statistiken und Berichten zusammen. Sie kontrollieren die betriebliche Kostenrechnung und Bilanzierung sowie die Einhaltung und Erreichung von betrieblichen Zielvorgaben hinsichtlich Budgets, Umsatz, Gewinne etc.
Das Controlling ist eine Schlüsselposition (oder Stabsstelle) in einem Unternehmen, denn die Analysen und Berichte von Controller*innen bilden eine wichtige Orientierungs- und Entscheidungsgrundlage für die Unternehmensführung hinsichtlich Planung, Steuerung und Kontrolle von Unternehmenszielen.

Controller*innen arbeiten in Mittel- und Großunternehmen aller Branchen, in größeren Organisationen und Verwaltungseinrichtungen sowie in Wirtschaftsberatungsunternehmen. Sie arbeiten im Team mit Kolleg*innen aus Buchhaltung und Rechnungswesen und haben Kontakt zu Mitarbeiter*innen aller betrieblichen Abteilungen und zu Berater*innen (siehe z. B. Unternehmensberater*in, Steuerberater*in).

Welche Skills benötigt man als Con­trol­ler*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Con­trol­ler*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Spezielle Software-Kenntnisse
Fremdsprachenkenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fachkenntnisse im Unternehmensrecht


Außerdem sollte ein Con­trol­ler*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Mathematisches Verständnis
Argumentationsgeschick
Durchsetzungsvermögen
Problemlösungskompetenz
Kontaktfreudigkeit
Begeisterung
Aufmerksamkeit
Belastbarkeit
Entscheidungsfreudigkeit
Selbstständigkeit
Flexibilität
Selbstbewusstsein
Diskretion
Gepflegtes Erscheinungsbild
Reisebereitschaft
Vernetztes Denken
Koordinationsfähigkeit
Logisches Denkvermögen
Organisationsfähigkeit
Systematik

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Con­trol­ler*in relevant?
Für die meisten Con­trol­ler*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Rechnungswesen, Recht, Mathematik, Englisch, Wirtschaft
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Con­trol­ler*in?
Con­trol­ler*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten im Büro, Arbeiten mit Daten & Zahlen

Welche ähnlichen Berufe gibt es?