Team­lei­ter*in ­Pro­zes­se

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Prozess- oder Operationsumfeld
• Führungserfahrung von Vorteil
• Erfahrung im Prozessmanagement sowie in der Anwendung, Umsetzung und kontinuierlichen Weiterentwicklung
• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und SAP
• Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationskompetenz, analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte, kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.

• Fachliche und disziplinäre Führung des Teams Prozesse sowie Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen
• Steuerung von Aufgaben und Ressourcen unter Sicherstellung einer effizienten, qualitätsorientierten und wirtschaftlichen Arbeitsweise
• Umsetzung und Weiterentwicklung kundenservice-relevanter Prozesse im Rahmen der festgelegten Zuständigkeiten in Abstimmung mit dem Prozessmanagement und den beteiligten Organisationseinheiten
• Identifikation von Verbesserungspotenzialen sowie Initiierung und Begleitung von Optimierungsmaßnahmen
• Steuerung von Teamzielen und relevanten Kennzahlen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Zielerreichung
• Koordination prozessbezogener Projekte und Förderung einer bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen

• Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 4.155,24 brutto pro Monat auf Basis Vollzeit (Wiener Stadtwerke Kollektivvertrag, Besoldungsordnung B, Schema I, Gehaltsgruppe H), abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
• Topmodernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung, Duschen und Fahrradraum für Sportliche inklusive.
• State-of-the-art IT-Ausstattung.
• Ein umfangreiches Bildungsprogramm unterstützt dich gezielt in deiner beruflichen Weiterentwicklung.
• Die Welcome Journey vernetzt dich mit neuenKolleg*innen der Wiener Stadtwerke-Gruppe und bietet Einblicke in innovativeProjekte. Optional kannst du beim Jobtausch neue Perspektiven innerhalb derGruppe kennenlernen.
• Von Sommerfest bis Punschstand – unterschiedlichste Gelegenheiten fürs Vernetzen und gemeinsam Feiern. Teilnahme am Wien Energie Business Run kostenlos.
• Von gratis Vorsorgeuntersuchung bis Impf- und Blutspendeaktionen. Arbeitspsychologische Beratung und günstige private Gruppenkrankenversicherung - auch für die Familie.
• Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganzeJahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener LinienJahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.
• Ein Job mit Mehrwert - im Dienst einer großartigenStadt und ihrer Menschen. Gemeinsam halten wir Wien am Laufen und machen dieStadt klimafit für die Zukunft.
• Kantine „Kuchl“ sorgt wochentags für kulinarische Abwechslung zu gestützten, günstigen Preisen. Dazu gibt es Kaffee, Tee und Obstkorb – gratis.
• Unter wstw.corplife.at wöchentlich neue undvielfältige Freizeitangebote, günstige Konditionen in Partnergeschäften,Zuschüsse für Freizeit-, Sport- und Gesundheitsangebote.
• 37,5 h Normalarbeitszeit, Gleitzeitvereinbarung,Home-Office und Sonderurlaube – hier lassen sich Arbeit und Privatleben gutmiteinander verbinden.

Hast du noch Fragen? Ich bin gerne für dich da. Kristina Csenar Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich dir gerne für Anfragen zur Verfügung. kristina.csenar@wienerstadtwerke.at

Bitte beachte, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden.