Tech­ni­k ­Spe­zia­lis­t:in Sta­b ­In­stand­hal­tungs­ma­nage­men­t ­für ­Stö­rungs­ana­ly­sen

Vollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:Ab € 55.307 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Wien, Österreichvor 11 Tagen

Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich und tragen die Verantwortung für eine moderne Infrastruktur sowie für die Beförderung von Menschen und Gütern.

Eine Karriere bei den ÖBB ist nicht nur vielfältig, sondern auch sinnstiftend: Als größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitätssektor bewegen wir ganz Österreich, treiben die österreichische Wirtschaft voran, fördern Innovation und sind ein verlässlicher, verantwortungsbewusster Arbeitgeber. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, setzen Maßnahmen für ihre Gesundheit und gemeinsam schaffen wir eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.

Profil

  • Du verfügst über eine abgeschlossene eisenbahninterne Ausbildung (Bahn-, Signal- oder Elektromeister:in) und/oder abgeschlossene technische Ausbildung (HTL-Abschluss mit Schwerpunkt Elektrotechnik/ Hochbau/ Tiefbau/ Bauwirtschaft) und/oder eine abgeschlossene wirtschaftliche Ausbildung (Universität, Fachhochschule) und hast hohes technisches Interesse.
  • Mehrjährige Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgaben bzw. eisenbahnbetriebliche Kenntnisse (Erfahrung im regionalen Umfeld von Vorteil) setzen wir für diese Position voraus.
  • Persönlich zeichnest du dich durch Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie persönliches Engagement aus.
  • Du verfügst über hohe analytische Fähigkeiten und kannst dabei technische und wirtschaftliche Perspektiven kombinieren.
  • Außerdem besitzt du Organisationsstärke, Eigenverantwortung und Flexibilität.
  • Hohe Bereitschaft für Aus- und Weiterbildung, Leistungs- und Einsatzbereitschaft und eine ausgeprägte Lösungskompetenz sowie eine flexible und präzise Arbeitsweise runden dein Profil ab.
  • Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office setzen wir voraus.

Aufgaben

  • Zentrale Betreuung der Themen Störung und Pünktlichkeit: Hierbei unterstützt du aus zentraler SAE-Perspektive die Steuerung und Koordination in den Themenfeldern Störungsmanagement und Pünktlichkeit.
  • Analyse von Berichten: Du wertest zentrale Berichte des Instandhaltungsmanagements (z. B. Störungsberichte, Service Level Agreements, Inspektionsberichte) aus, identifizierst Auffälligkeiten und klärst diese in Abstimmung mit den zuständigen Bereichen.
  • Koordination und Unterstützung der Regionen: Du begleitest die Umsetzung von Maßnahmen zur Erreichung definierter Zielwerte in den Regionen, unterbreitest Vorschläge zur (Gegen-) Steuerung bei Abweichungen und leistest fachliche Unterstützung insbesondere für Senior Technik Spezialist:innen.
  • Datenvalidierung und Qualitätsprüfung: Du prüfst stichprobenartig die Datenqualität hinsichtlich Vollständigkeit und Richtigkeit, erkennst Abweichungen und leitest gemeinsam mit den Fachbereichen Verbesserungspotenziale ab.
  • Berichtswesen und Steuerung: Du erstellst eigenständig Auswertungen und Berichte zum Störungs- und Pünktlichkeitsmanagement und stimmst dich dazu mit den Regionen sowie relevanten Fachbereichen ab.
  • Fachliche Expertise im Eisenbahnbereich: Idealerweise bringst du dich mit deinem fundierten Eisenbahn-Know-how aktiv in das Gesamtmanagement des „Qualitätsmanagements Anlagenbereitstellung“ (QMA) ein.
  • Ableitung von Entscheidungsgrundlagen: Du analysierst komplexe Zusammenhänge und leitest daraus fundierte Empfehlungen für Managemententscheidungen ab.
  • Projektmitarbeit im QMA-Kontext: du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung des „Qualitätsmanagements Anlagenbereitstellung“ (QMA) durch deine Mitwirkung in relevanten Projekten.

Unser Angebot

Die ÖBB sind Rückgrat des öffentlichen Verkehrs und bringen als Österreichs größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitäts- und Logistikbereich Menschen und Güter sicher und umweltbewusst an ihr Ziel.
  • Umfassende Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung sowie eine fundierte Wissensvermittlung durch deine Kolleg:innen.
  • Ein sicherer und nachhaltiger Arbeitsplatz sowie die Chance, deinen persönlichen Beitrag zur klima- und umweltfreundlichen Mobilität in Österreich zu leisten.
  • Wir bieten dir eine modern eingerichtete Kantine (Bahnbistro) zu gestützten Preisen.
  • Zahlreiche weitere Benefits (Sonderkonditionen bei Bahnreisen und in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, gemeinsame firmeninterne Events & Sportangebote, kulinarische Versorgung durch Bistros).
  • Die Möglichkeit die Fahrbegünstigung als Mitarbeiter:in zu nutzen und Österreich umweltfreundlich mit der ÖBB zu entdecken.
  • Ein zielstrebiges und erfahrenes Team freut sich auf dich und unterstützt dich bei deinem Start und deinen Tätigkeiten.
  • Für die Funktion "Technik Spezialist:in Stab Leistungsmng.“ ist ein Mindestentgelt von € 55.307,- brutto/Jahr für 38,5 Wochenstunden vorgesehen mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifizierung.

Zusätzliche Informationen

Arbeitsort: ÖBB-Infrastruktur AG, Wien-Leopoldstadt, Wien, 1020. Normalarbeitszeit Gleitzeit 38,5 Std. req25104.

Bitte bewirb dich online mit deinem Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen. Als interne:r Bewerber:in fügst du idealerweise bitte auch deinen SAP-Auszug hinzu.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Ansprechpartner:innen: Für fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung steht Alexandra Pauritsch unter +43664/88572541 zur Verfügung. Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 erreichbar.

Über Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Ser­vice­tech­ni­ker*in?

Servicetechniker*innen achten darauf, dass technische Geräte und Anlagen funktionieren. Sie beraten Kundinnen und Kunden, warten Geräte und beheben Störungen. Sie arbeiten im Bereich technischer Kundendienstleistungen (Service) für EDV-Anlagen und Netzwerke, Büromaschinen und Kommunikationsgeräte und sonstige technische Anlagen. Meistens sind sie dabei auf einen bestimmten Bereich spezialisiert. Servicetechniker*innen arbeiten dementsprechend mit Mitarbeiter*innen und Spezialist*innen aus den genannten Bereichen zusammen und haben Kontakt zu ihren Kundinnen und Kunden.

Worunter sind Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen noch bekannt?
Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen sind auch bekannt als: Kundendienstmitarbeiter*in
Welche Skills benötigt man als Ser­vice­tech­ni­ker*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Spezielle Software-Kenntnisse
Handwerkliches Geschick
Führerschein


Außerdem sollte ein Ser­vice­tech­ni­ker*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Koordinationsfähigkeit
Fingerfertigkeit
gutes Sehvermögen
Räumliches Vorstellungsvermögen
Technisches Verständnis
Hilfsbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Kritikfähigkeit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Umweltbewusstsein
Gepflegtes Erscheinungsbild
Logisches Denkvermögen
Organisationsfähigkeit
Systematik

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Ser­vice­tech­ni­ker*in relevant?
Für die meisten Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Technik, Informatik, Werken
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Ser­vice­tech­ni­ker*in?
Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten mit Technik, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung

Welche ähnlichen Berufe gibt es?