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Tech­ni­scher In­nen­diens­t (m/w/d)

Vollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:Ab € 2.500 brutto pro Monat
  • Berufserfahrung:0-2 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of ISG Personalmanagement GmbHISG Personalmanagement GmbH
Baden, Österreichvor etwa 10 Stunden

Unser Auftraggeber ist ein österreichisches Familienunternehmen, das für international führende Hersteller im Bereich Vakuumtechnik und Elektronenmikroskopie den Vertrieb und Service in ganz Österreich übernimmt. Aufgrund der ausgeprägten Flexibilität und des hohen Qualitätsanspruchs hat sich das Unternehmen in den letzten Jahren einen guten Kundenstamm aufgebaut, es besteht jedoch noch großes Wachstumspotenzial. Zur Umsetzung dieser Wachstumsstrategie suchen wir ab sofort eine engagierte und kommunikative Persönlichkeit zur Verstärkung des eingespielten Teams im Bezirk Baden bei Wien.

Profil

Dein Profil – Das bringst du mit
  • Deine Basis: Du hast eine abgeschlossene HTL oder Fachschule (Maschinenbau, Mechatronik, Physik, Wirtschaftsingenieurwesen o.ä.).
  • Deine Einstellung: Du bist neugierig, willst dich tief in komplexe technische Themen einarbeiten und dein Wissen ständig erweitern.
  • Deine Soft Skills: Du arbeitest gerne im Team, bist serviceorientiert und hast einen hohen Qualitätsanspruch an deine eigene Arbeit.
  • Deine Tools: Mit MS-Office bist du routiniert; wenn du SAP schon mal gesehen hast, ist das ein Plus – falls nicht, bringen wir es dir bei.

Aufgaben

Dein Daily Business – Abwechslung statt Routine
  • Technik-Check & Kalkulation: Du arbeitest Angebote technisch aus und unterstützt dabei, die perfekte Lösung für unsere Kunden zu finden.
  • Kommunikationsdrehscheibe: Du bist im direkten Austausch mit Kunden, Lieferanten und unseren Vertriebskollegen, um technische Details zu klären.
  • System-Profi: Du pflegst unsere Daten im ERP-System (SAP) und behältst den Überblick über die Prozesse.
  • Echte Praxis: Du bist kein reiner „Schreibtischtäter“ – fallweise unterstützt du auch bei der Warenannahme und packst bei der Auftragsabwicklung mit an.

Unser Angebot

Unser Angebot – Dein Mehrwert
  • Entwicklungschance: Dies ist eine klassische Einstiegsposition mit einer langfristigen Perspektive und echten Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
  • Familiäres Umfeld: Dich erwartet ein stabiles Team, eine kollegiale Atmosphäre und flache Hierarchien.
  • Sicherheit: Eine langfristige Anstellung in einem etablierten Unternehmen.
  • Gehalt: Wir bieten ein marktkonformes Gehalt ab € 2.500,-- brutto monatlich. Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir individuell basierend auf deiner Qualifikation und eventueller Vorerfahrung (Bereitschaft zur Überzahlung ist vorhanden).

Zusätzliche Informationen

Stellenbezeichnung / Kennnummer: 110502 - Technischer Innendienst (m/w/d). Einstiegsposition mit Entwicklungsperspektive.

Bei Interesse freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 110 502 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

ISG Personalmanagement GmbH, A-1010 Wien, Universitätsring 14. Mag. Johann Fisch, M: +43 676 941 12 22, E-Mail: bewerbung.fisch@isg.com

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung