Trainee Privatkundenbetreuer:in
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:No data
- Berufserfahrung:0-2 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung (HAK, HBLA, Lehre o.Ä.)
- Erste Erfahrung im Handel oder in der Dienstleistungsbranche? Perfekt, aber kein Muss!
- Du bist bereit, Verantwortung zu übernehmen und deine Zukunft aktiv zu gestalten.
Deine Aufgaben
- Du glaubst an dich und an die Dornbirner Sparkasse – und siehst deine Zukunft in der Beratung unserer Privatkund:innen.
- Du überzeugst mit deiner offenen, kommunikativen Art und hast Freude am Umgang mit Menschen.
- Du erklärst und verkaufst unsere innovativen Produkte und Dienstleistungen mit Begeisterung.
- Du verstehst, warum uns unsere Kund:innen am Herzen liegen – und handelst danach.
Unser Angebot
- Ein abwechslungsreicher und verantwortungsvoller Job in einer erfolgreichen Regionalbank.
- Persönliche Begleitung während deiner Ausbildung – durch Fachseminare, Coaching-Elemente und eine:n Lernpat:in.
- Selbstständiges Arbeiten in einem gut eingespielten Team.
- Förderung deiner Aus- und Weiterbildung sowie attraktive Zukunftsperspektiven.
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell für die optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Eine marktgerechte Bezahlung ergänzt durch vielfältige Benefits.
Zusätzliche Informationen
Du willst mit uns die Zukunft gestalten? #glaubandich und bewirb dich jetzt!
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit