Versicherungskaufmann*frau Vertragsservice Gewerbe Protect
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:Keine Angabe
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Profil
- Deine Kommunikations- und Konfliktfähigkeit, dein souveränes Auftreten sowie deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung machen dich zu einer geschätzten Ansprechperson, auch in herausfordernden Situationen.
- Du hast Spaß an der Verantwortungsübernahme und bringst die Bereitschaft mit, Neues zu lernen.
- Zudem bist du motiviert und bringst neben einer ausgeprägten Service- und Teamorientierung auch hohe Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität mit.
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum*zur Kaufmann*frau für Versicherungen und Finanzen und konntest idealerweise bereits Erfahrung im Bereich der gewerblichen Sach- oder Haftpflichtversicherung sammeln.
- Mit deinem Fachwissen im Versicherungsvertragsrecht bist du bestens aufgestellt und hast idealerweise bereits Erfahrungen in der Gewerbeversicherung gesammelt oder Interesse daran, dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln.
- Der Umgang mit MS Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich und idealerweise hast du eine grundsätzliche Affinität und Spaß an Prozess- und IT-Themen.
Aufgaben
- Kern deiner Tätigkeit ist die kunden- und serviceorientierte Antrags- und Vertragsbearbeitung im standardisierten Produktbereich (GewerbeProtect) sowie für die Gothaer Multi-Risk.
- Du führst die schriftliche und telefonische Bearbeitung definierter operativer Geschäftsvorfälle wie Neu- und Änderungsgeschäft sowie Kündigungen durch.
- Du stehst im Austausch mit Kund*innen, Agenturen, Makler*innen, Vertriebseinheiten und anderen Fachbereichen der BarmeniaGothaer sowie mit anderen Versicherungsunternehmen und Rechtsanwält*innen.
- Du sorgst für eine professionelle und lösungsorientierte Kommunikation.
- Bearbeitung von Inkasso- und Exkassovorgängen sowie die Durchführung von Mahn- und Insolvenzverfahren gehören zu deinem Verantwortungsbereich.
- Du identifizierst technische Fehler im Verarbeitungsprozess elektronischer GewerbeProtect-Anträge.
- Du gestaltest betriebliche Sollprozesse (z. B. im Hinblick auf eine standortübergreifende Zusammenarbeit) mit und begleitest sowie entwickelst das Produkt GewerbeProtect weiter.
- Übernahme von Sonderaufgaben, die Mitarbeit in Projekten, die Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen und die Ausbildung von Auszubildenden.
- Leitest Optimierungspotenziale für unsere Geschäftsprozesse ab und wirkst aktiv daran mit, diese u.a. durch den Einsatz von (Excel-)Tools zu verbessern.
Unser Angebot
- Menschlich miteinander: Du erlebst ein wertschätzendes, offenes, vielfältiges Miteinander - echt, kompetent und mit dem Blick füreinander und für unsere Kund*innen.
- Flexibel & familienfreundlich: Bis zu 60 % mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Urlaubstage, die Option auf bis zu sechs Monate Sabbatical und individuelle Unterstützung für Familien, weil Leben und Arbeit zusammengehören.
- Gesund & gut versorgt: Ein starkes Gesundheitsmanagement, Betriebsrestaurants und Barista-Kaffeebars, Sport- und Präventionsangebote sowie unser vertrauliches und anonymes Beratungsangebot, wenn du berufliche oder private Unterstützung brauchst.
- Passioniert lernen & wachsen: Seminare, Programme, Sprachkurse sowie E-Learnings, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und Neues ausprobieren kannst.
- Unternehmerisch vorsorgen & absichern: Teilarbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge ab dem ersten Tag, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung, Gruppenunfallversicherung und Vergünstigungen, zum Beispiel Sonderkonditionen und Corporate Benefits.
- Nachhaltig & zukunftsorientiert: Deutschland-Ticket für rund 25 Euro im Monat, Bike-Leasing, E-Ladesäulen und Möglichkeiten, Nachhaltigkeit aktiv mitzugestalten.
Zusätzliche Informationen
Über Versicherungskaufmänner*frauen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Versicherungskaufmann*frau?
Als Versicherungskaufmann berätst du zum einen Privatpersonen oder Unternehmen zu passenden Versicherungslösungen. Du analysierst ihre Situation und hilfst ihnen beim Abschluss der nötigen Verträge. Abschließend stellst du ihnen eine Police aus. Zum anderen bearbeitest du für die Versicherung relevante Fälle. Deine Kunden melden sich bei dir im Falle eines Schadens und du kümmerst dich dann um die Begutachtung. Anschließend prüfst du die Rechtslage in Absprache mit Anwälten und rechnest mit den Geschädigten ab. Hierbei stehst du jedes Mal vor einer neuen Herausforderung, denn die Probleme deiner Kunden können sehr vielfältig sein. Von der kaputten Kamera bis hin zu existenzbedrohenden Unwetterschäden ist hier alles dabei. Um deinen Kundenstamm möglichst gut beraten zu können, spezialisierst du dich als Versicherungskaufmann daher in der Regel. Denn es gibt eine ganze Reihe an unterschiedlichen Versicherungen, wie zum Beispiel die Kfz-Versicherung, Gebäudeversicherung, Haftpflichtversicherung, oder die Wassersportversicherung. Nach der Lehre hast du gute Chancen, in deinem Lehrbetrieb übernommen zu werden. Neben Angestellten gibt es zudem auch selbstständige Versicherungskaufleute.
Worunter sind Versicherungskaufmänner*frauen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Versicherungskaufmann*frau?
Umgang mit Zahlen
Finanzkalkulation
Statistikkenntnisse
EDV-Anwendungskenntnisse
Rechnungswesen
Fachkenntnisse der Buchhaltung
Versicherungsfachwissen
Sprachkompetenz
Außerdem sollte ein Versicherungskaufmann*frau gewisse Soft Skills mitbringen:
Selbstständigkeit
Organisationsfähigkeit
Einsatzbereitschaft
Teamfähigkeit
Flexibilität
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Versicherungskaufmann*frau relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Versicherungskaufmann*frau?
Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung