Vertriebsassistenz im Key Account Management / Direktabsatz (m/w/d) in der Region Augsburg
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:€ 40.000 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (bevorzugt als Industriekaufmann/-frau) mit einschlägiger Erfahrung im Vertriebsinnendienst
- Analytisches und technisches Verständnis für komplexe Abläufe sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche und serviceorientierte Arbeitsweise
- Erprobter Umgang mit MS Office und ERP-Systemen; verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
Aufgaben
- Telefonischer Ansprechpartner für Einkauf und Anwender, Betreuung von Onlineshop-Aufträgen sowie Versand und Nachverfolgung von Angeboten, Mustern und Dokumenten
- Eigenständige Preisfindung, Angebotserstellung und kaufmännische Auftragsklärung inkl. Stammdatenpflege im ERP-System
- Überwachung von Beständen, Koordination von Produktions- und Lieferterminen sowie enge Schnittstellenarbeit (u. a. mit dem Einkauf zur Materialverfügbarkeit)
- Organisation von Kundenterminen und Reiseplanungen für das KAM- und DA-Team sowie Unterstützung angrenzender Vertriebsbereiche (Export & VKI)
Unser Angebot
- Einen festen Arbeitsplatz in einem krisensicheren, innovativen Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Gestaltungsfreiraum, unternehmerisches Handeln und Rückendeckung
- Modernster, ergonomischer und klimatisierter Arbeitsplatz im neuen Betriebsgebäude
- Individuelle Entwicklungspläne und regelmäßige Mitarbeitergespräche
- 40h / Woche; 30 Tage Jahresurlaub
- Bikeleasing ist möglich
- 40.000€ Bruttojahresgehalt
Zusätzliche Informationen
Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 111.706 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.
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ISG Personalmanagement GmbH
D-72160 Horb-Dettensee, Neuneckstraße 73
Diana Fritz, T: +49 177 676 6916
@: bewerbung.fritz@isg.com
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung