Werk­stu­den­t*in ­Cli­en­t ­Por­tal ­Ma­nage­ment

• Du zeichnest dich durch eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie durch Kommunikationsstärke aus.
• Außerdem verfügst du über ausgeprägtes konzeptionelles Denken, Überzeugungskraft und Begeisterungsfähigkeit.
• Idealerweise bringst du erste Erfahrungen aus einem Praktikum und/oder einer Werkstudententätigkeit mit digitalen Kundenanwendungen und agiler Softwareentwicklung in einem crossfunktional arbeitenden Team mit.
• Du bist Student*in der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, des Digitalen Produktmanagements oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Die Motivation, mit einem dynamischen Team den Status quo zu hinterfragen, rundet dein Profil ab.

• Aus zwei mach eins – wir haben fusioniert und möchten zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein unternehmensübergreifendes, marktführendes Kundenportal (Web & App) entwickeln. Du wirst daran mitwirken, unseren Kund*innen die Fusion an der digitalen Schnittstelle erlebbar zu machen.
• Als Werkstudent*in bei uns bist du für die Koordination des 2nd-Level-Supports der Kundenportale mitverantwortlich.
• Du beantwortest fachliche und/oder technische Anfragen für den 1st-Level-Support und unsere Kund*innen, unterstützt bei der Lösungssuche komplexer Fallstellungen und sorgst dafür, dass wir aus Kundenfeedback für die Entwicklung unserer Anwendungen lernen.
• Wenn du zusätzlich Zeit hast, tauchst du weiter in die agile Softwareentwicklung ein, indem du fachseitig die Umsetzung neuer, nutzerzentrierter Services begleitest – von der Business-Analyse bis hin zum Test- und Releasemanagement.
• Dabei bist du nicht allein, sondern Teil eines crossfunktionalen Scrum-Teams, das aus Fach-, Tech- und UX/UI-Expert*innen besteht. Du nimmst an den Scrum-Routinen teil und bringst dich für deine Themen ein.

Apply Now