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Wir ­su­chen Quee­rein­stei­ger*in­nen (w/m/d)

Vollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:Keine Angabe
  • Berufserfahrung:keine
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of Österreichische Post AGÖsterreichische Post AG
Wien, Österreichvor 1 Tag

Wir suchen Queereinsteiger*innen. Und meinen damit etwas anderes, als du denkst. Du musst nicht aus einer anderen Branche kommen. Du musst nicht den Beruf wechseln. Du musst nicht einen ungewöhnlichen Lebenslauf haben. Zum Coming Out Day suchen wir Menschen, die ihren eigenen Weg gehen. Menschen, die lesbisch, schwul, bi, trans*, inter*, non-binär oder queer sind. Menschen, die offen leben. Menschen, die sich gerade erst finden. Menschen, die sich nicht erklären möchten. Menschen, die einfach nur ihren Job machen wollen. Kurz gesagt: Wir suchen dich.

Das sind wir
Die Österreichische Post AG ist mit rund 28.000 Mitarbeiter*innen eines der größten Unternehmen Österreichs. Jeden Tag sorgen wir dafür, dass Millionen von Sendungen zuverlässig ihr Ziel erreichen. Und genauso vielfältig wie die Menschen, für die wir arbeiten, sind die Menschen, die bei uns arbeiten. Denn wir sind überzeugt: Die besten Ideen entstehen dort, wo unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem jede*r die Möglichkeit haben soll, sich einzubringen, weiterzuentwickeln und erfolgreich zu sein. Ohne sich zu verstellen. Ohne sich zu verstecken.

Profil

Worauf es uns ankommt
  • Nicht darauf, wen du liebst.
  • Nicht darauf, wie du aussiehst.
  • Nicht darauf, welches Geschlecht du hast.
  • Nicht darauf, welchen Namen du früher getragen hast.
  • Nicht darauf, welchen Weg du bisher gegangen bist.
  • Sondern darauf,• was du kannst,• was du bewegen möchtest,• und wer du als Mensch bist.

Aufgaben

Bei uns gibt es viele Wege einzusteigen, aufzusteigen und anzukommen.
  • Auf welchen Job? Genau das entscheidest du.
  • Ob Zustellung, Logistik, IT, Vertrieb, Finanzen, Kundenservice, Kommunikation, Technik oder Management: Bei uns gibt es viele Wege einzusteigen, aufzusteigen und anzukommen.

Unser Angebot

Was bei dir ankommt
  • Ein Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt gelebt wird
  • Gleiche Chancen für alle Menschen
  • Respekt, Wertschätzung und Zusammenhalt
  • Vielfältige Karrierewege in ganz Österreich
  • Entwicklungsmöglichkeiten in unterschiedlichsten Berufsfeldern
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem der größten Unternehmen Österreichs
  • Zahlreiche Mitarbeiter*innenvorteile und Benefits

Zusätzliche Informationen

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann entdecke die vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei der Österreichischen Post AG. Denn eigentlich suchen wir keine Queereinsteiger*innen. Wir suchen Menschen. Heute ist Coming Out Day. Morgen auch. Wir sind gelb, grün und bunt. Weil auf Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit kommt´s an, wie´s ankommt.

Informationen zum Datenschutz für Bewerber*innen der Österreichischen Post AG findest du hier.

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung