WP-Spezialist:in Kommerz- u. Geschäftskunden (all genders)
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:No data
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Sehr gute Kenntnisse des Veranlagungsgeschäftes unter Berücksichtigung eines ganzheitlichen Beratungsansatzes
- Ausbildungsniveau im Veranlagungsbereich EIP (European Investment Practitioner)
- Praxis in der Kundenberatung mit Schwerpunkt Veranlagung/Vorsorge
- Freude am eigenverantwortlichen und strukturierten Arbeiten in einem Team von Spezialist:innen
- Hohe Motivation und Umsetzungsfreude
- Digitale Fitness
Deine Aufgaben
- Qualifizierte Dualberatung von Kommerz- und Geschäftskund:innen und Verkauf des gesamten Leistungsangebotes mit Schwerpunkt Veranlagung und Vorsorge
- Intensive Zusammenarbeit im Team Private Banking, aktiver Austausch mit den Hauptbetreuer:innen
- Proaktives Beziehungsmanagement, aktive Terminsteuerung
- Akquisition von Neukund:innen
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche Funktion mit herausfordernden Aufgaben in einem komplexen Kundensegment
- Individuelle Entwicklungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten durch unser umfangreiches Aus- und Weiterbildungsangebot
- Arbeit in einem dynamischen Team
- Entdecken Sie unsere Benefits, wie Vergünstigungen, Weiterentwicklungsmaßnahmen und Zuschüsse zur Kinderbetreuung
- Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.
Zusätzliche Informationen
Interessiert? Wir möchten diese Position schnellstmöglich besetzen - bewerben Sie sich jetzt!
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit