"Wo drückt der Schuh? Was können wir machen um unsere Leute besser zu unterstützen?" Das sind die Fragen, um die es sich bei Alain Hollenthoners Außenterminen mit Händlern und Kunden dreht. Er ist unter anderem für die Umsetzung der Verkaufsstrategie von Nokia in 15 verschiedenen Ländern zuständig.