Heiko Stibbe
Fachexperte Firmeninkasso
bei Gothaer
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Das Coolste an meinem Job ist die Betriebsatmosphäre, das Zusammenhalten in der Gruppe und dass es praktisch nie langweilig wird, erzählt Heiko Stibbe, Fachexperte Firmeninkasso bei Gothaer. „In meinem Job sollte man empathisch sein, offen für Neues und eine kaufmännische Ausbildung wäre von Vorteil, ist jedoch keine Voraussetzung.“

Transkript

Was ist das Coolste an Deinem Job?

Das Coolste ist auf jeden Fall die Betriebsatmosphäre, das Zusammenhalten in der Abteilung mit unserer Gruppe und dass es praktisch nie langweilig wird. Wir haben immer neue Herausforderungen, und das ist wirklich das Tollste.

Was sind die Einschränkungen in Deinem Job?

Eine große Herausforderung ist, dass wir sehr viel hybrid arbeiten. Wir arbeiten nur am Bildschirm. Wer sich mit den modernen Kommunikationskanälen nicht so auskennt, der würde wahrscheinlich Fehl am Platz sein.

Worum geht es in Deinem Job?

Ich arbeite bei der Gothaer Versicherung im Bereich Firmeninkasso für die Lebensversicherung. Ich bin dafür zuständig, dass die Zahlungsströme, die die Firmen, die bei uns eine betriebliche Altersvorsorge abgeschlossen haben, an die richtigen Stellen weitergeleitet werden. Ich definiere Inkassoprozesse, und gebe Schulungen an die Anwender für die IT. Bei Updates oder neuen Releases bin ich Key-User und Ansprechpartner, um unsere Gruppe und auch den Fachbereich entsprechend dafür zu schulen.

Welche Ausbildung und/oder Fähigkeiten sind notwendig für Deinen Job?

Für meinen Job sollte man empathisch sein, offen für Neues, sich auch verändern können. Eine kaufmännische Ausbildung wäre von Vorteil, ist aber kein Muss. Es gibt auch Quereinsteiger bei uns.

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