Transkript
Drei Ratschläge an Dein 14jähriges Ich!
Ganz wichtig ist es natürlich - das ist jetzt etwas, was jeder sagt - aber das stimmt natürlich auch man sollte das machen, was man selbst auch gerne machen will das ist das Allerwichtigste - weil nur was man gern macht, macht man auch gut. Was man auch nicht ganz vergessen darf ist man sollte sich wirklich extrem gut informieren ich habe oft das Gefühl, dass sich sehr, sehr viele nicht so gut informieren, über das, was sie machen sondern wirklich einfach Berufe wählen ... die altbekannt sind und gar nicht wissen - was gibt es jetzt wirklich für Möglichkeiten für mich. Speziell an mein 14-jähriges Ich, in Form von meinen Sohn, dem ich auch gerne den Rat geben möchte auch die Erfahrungen von Mama und Papa zu berücksichtigen zwar nicht unbedingt genau das Gleiche zu tun für mich wichtig ist, als Elternteil, unterstützt eure Kinder und schaut, dass sie wirklich das machen, was sie wollen.
Was steht auf Deiner Visitenkarte?
Auf meiner Visitenkarte steht mein Name, Karin Jahn ich bin Rayonsleiterin im Verkauf.
Was ist das coolste an Deinem Job?
Das besonders Coole ist, dass ich sehr, sehr viel mit Mitarbeitern*innen arbeite oder, dass sich alles um meine Mitarbeiter*innen dreht. Dass es super schön ist, zu sehen, wie sie sich entwickeln, wenn sie bei uns anfangen sei es als Lehrling, sei es als normale*r Mitarbeiter*in - und egal, welche Karrieren sie bei uns einschlagen das finde ich ganz toll, und dass ich sie dabei begleiten darf - und sie coachen darf.
Welche Einschränkungen bringt Dein Job mit sich?
Eine Einschränkung ist, wie schon gesagt, das viele Autofahren also das muss man mögen. Man ist auch sehr, sehr viel unterwegs - und es gibt dabei keine fixe Zeit, das heißt, ich kann jetzt nicht sagen: ich habe jetzt Dienst von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr sondern das hängt immer von der jeweiligen Situation ab es kann auch irgendetwas dazwischen kommen, oder es kommt auch oft etwas vor gerade am Wochenende und man ist praktisch immer erreichbar.
Worum geht es in Deinem Job?
BIPA ist Österreichs führendes Drogerieunternehmen wir sind trendy, wir sind jung, wir sind preisstark. Der große Kernpunkt meiner Arbeit, sind alle Themen rund um die Mitarbeiter*innen. sprich Mitarbeiter*innenführung, das beginnt beim Recruiting also beim Einstellen der Mitarbeiter*innen ich begleite sie dann praktisch auf ihrem Weg, bei BIPA. Darf sie auch fordern - und mit ihnen gemeinsame Ziele verfolgen. Kennzahlenarbeit ist auch ein größes Thema bei mir die Erreichung der Kernzahlen in meinem Rayon. Mein Rayon umfasst momentan 15 Filialen ist gestreut zwischen der Steiermark, Niederösterreich und Burgenland. Es ist ziemlich breit gefächert. Der Tag beginnt bei mir meistens so dass, wenn ich in der Früh in die Filiale komme dann gibt es von den meisten meiner Mädls einen Kaffee zum Beginn eines guten Tages. Dann schaue ich mir die generellen Kennzahlen an, was ist gestern passiert im Gebiet wie war der Umsatz, wo gibt es Dinge an denen wir arbeiten müssen. Dann ist es so dass ich sehr, sehr viel mit Mitarbeitern*innen zu tun habe. Das heißt, die Mitarbeiter*innen kommen natürlich zu mir mit allen Dingen, die sie so bedrücken nicht nur beruflich, auch Themen aus dem Privatleben, die sie betreffen. Das heißt, ich höre sehr, sehr viel zu - und ich telefoniere auch sehr viel ich habe auch oft ein heißes Ohr am Ende eines Tages. Ich bin sehr, sehr viel im Auto unterwegs weil ich von einer Filiale in die Nächste eine weite Wegstrecke habe. Und organisiere eigentlich auch sehr, sehr viel vom Auto aus das heißt, das Auto ist eigentlich auch mein rollendes Büro und fast mein zweites Zuhause.
Wie sieht Dein Werdegang aus?
Nach dem Pflichtschulabschluss habe ich eine Lehre gemacht habe als Dienstleisterin begonnen, habe ein Friseurlehre gemacht das war nicht ganz meines, das habe ich auch relativ schnell gemerkt habe allerdings geschaut, dass ich erst einmal eine fertige Ausbildung habe bin dann in den Handel gewechselt, habe dann auch das erste Mal praktisch in den Handel geschnuppert bin dann schon sehr früh Mama geworden hatte dann ein Auszeit, praktisch als Mutter und bin dann, als mein Sohn knapp vier Jahre alt war, bei BIPA eingestiegen als 12-Stunden-Mitarbeiterin. Ich bin eines Tages beim Einkaufen man braucht ja auch so einiges, wenn man ein kleines Kind zu Hause hat beim BIPA vorbei gekommen und habe dann das Plakat draußen hängen gesehen - und habe mich darauf hin bei BIPA beworben. Nach den 12 Stunden ist es dann auch relativ schnell mehr geworden das ist nicht lange nur bei 12 Stunden geblieben. Ich habe dann, nach einem halben Jahr, die Vertretung in einer anderen Filiale gemacht also ich habe dann in eine andere Filiale gewechselt und habe dann das Angebot bekommen - bei mir in der Nähe hat ein neue Filiale geöffnet und ich wurde gefragt, ob ich diese Filiale übernehmen würde, als Shop Managerin und da habe ich zugesagt und zwei Jahre später habe ich dann als Rayonsleiterin begonnen. Ich bin mitlerweile schon seit zehn Jahren bei der Firma BIPA ich habe diese Woche sogar meine Mitarbeiterehrung ich freue mich total - und es ist immer noch spannend wie am ersten Tag.
Ginge es auch ohne Deinem Werdegang?
Sicher geht es auch ohne meinen Werdegang. Es gibt bei BIPA viele verschiedene Möglichkeiten, weiter zu kommen. Zum Einen haben wir zum Beispiel das Trainee Programm, das BIPA anbietet. Das heißt, noch nach einem Hochschulabschluss kann man ein einjähriges Programm machen in diesem einjährigen Programm kann man sich dann qualifizieren zur Rayonsleiter*in natürlich ist es immer von Vorteil, wenn man vom Geschäft selber kommt weil du auch viele Sachen kennenlernst die du in dem einen Jahr gar nicht alle lernen kannst, was hier so alles unterkommt das ist schon klar. Was ich auch super finde ist, dass unsere Lehrlinge auch so tolle Möglichkeiten haben die das auch von der Pike auf lernen können und auch sehr weit kommen können bei BIPA - und das ist natürlich ganz Klasse. Was muss man mitbringen? Zum einem Selbstbewusstsein man darf sich nicht erschrecken wenn man jetzt immer wieder neue Leute kennenlernt, wenn man in eine neue Filiale kommt und es wechselt auch ständig, man hat auch immer neue Mitarbeiter*innen. Man muss natürlich wissen, was man will man muss auch Stress aushalten können, man darf sich nicht aus der Ruhe bringen lassen weil es gibt sehr viele stressige Situationen, die auf einen zukommen werden und da ist es einfach das Wichtigste, Ruhe zu bewahren und nach Prioritäten alles zu erledigen, was ansteht.
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"Ich mag die Leute, ich mag die Menschen und ich weiß nie was in der Früh passiert. Und das ist spannend. Vom Anfang bis zum Schluss. Den Menschen etwas Gutes zu tun und einfach zu sagen: "Du kannst das Beste aus dir rausholen", das ist einfach schön", berichtet Birgit Erber, Visagistin bei BIPA. Ich bin in verschiedenen Filialen tätig, unter anderem aber auch auf Messen. Man ist da sehr individuell einsetzbar."
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“An meinem Beruf gefällt mir am besten, dass er sehr abwechslungsreich ist. Abwechslung heißt, es gibt jedes Jahr neue Projekte und neue Aufgaben.“ In der Position als Leiter Warenwirtschaft & Organisation bei BIPA fällt alles, was mit diesem Themenkomplex zu tun hat, in Florian Felferniggs Zuständigkeit – von der Eingabemaske an der Kassa bis zur Koordination von Mystery Shoppings. Sein Rat an sein 14-jähriges Ich? “Sitzenbleiben ist kein Problem. Ein Jahr ist im Vergleich zum Leben überhaupt nichts.“
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"Wenn du mutig bist, schau' vielleicht gleich über den Tellerrand und geh' ins Ausland. Da siehst du viel und kriegst andere Perspektiven.", rät Elisabeth Burgis ihrem 14-jährigen Ich. In ihrem Job als Leitung Human Resource Management geht es in erster Linie um den Mitarbeiter. In enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung sind ihre Schwerpunkte neue Mitarbeiter an Board zu holen, gut im Unternehmen zu integrieren, sie aus- und weiterzubilden und ihnen die Möglichkeit zu geben, im Unternehmen zu wachsen.
Gerlinde Neureiter
Das Coolste an meinem Job ist der große Stortimentswechsel und immer neue Produkte kennenzulernen, erzählt Gerlinde Neureiter, Shop Managerin bei BIPA. „Eine kaufmännische Ausbildung ist nicht unbedingt notwendig. Man wird in der Filiale gut eingeschult. Folgende Eigenschaften sollte man mitbringen: Kundenorientierung und Vorliebe zum Sortiment."
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Das Coolste an meinem Job ist, dass jeder Kunde und jeder Mitarbeiter individuell ist, ich mich jeden Tag neu einstellen kann und die Herausforderung täglich bestmöglich meistere, so Julia Steinacher, Shop Managerin bei BIPA. „Als Shop Managerin braucht man eine kaufmännische Ausbildung. Man sollte sich auch für die Branche interessieren und man sollte besondere Eigenschaften wie Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Teamführung mitbringen.“
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Das Coolste an meinem Job ist, dass ich mich sehr gerne mit Kunden unterhalte und sie berate – und wenn sie lächeln und sich bedanken – ist das für mich das Größte, so Andrea Oberwalder, Verkäuferin bei BIPA. „Ich bin gelernte Einzelhandelskauffrau, ist für meinen Beruf jedoch nicht zwingend notwendig. Wichtig ist Kontaktfreudigkeit, Teamfähigkeit und Spaß am Verkauf.“
Doris Macheiner
Das Coolste an meinem Job ist, dass er spannend ist, da ich viele verschiedene Aufgabenbereiche kennenlerne, so Doris Macheiner, Assistentin im Category Management bei BIPA. „Man sollte eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mitbringen. Man sollte zahlenaffin sein, eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mitbringen und auch ein Teamplayer sein."
Katharina Peer
Das Coolste an meinem Job ist, durch den Kundenaustausch den man hat, dass man am Ende des Tages immer mit einem positiven Feedback hinaus geht, die abwechslungsreiche Tätigkeit und definitiv der Teamgeist, der bei BIPA gelebt wird, erzählt Katharina Peer, Samstagsmitarbeiterin bei BIPA. „Ich habe eine kaufmännische Lehre absolviert, habe danach die Berufsreifeprüfung nachgeholt, ist jedoch nicht nötig, da man bei BIPA auch quer einsteigen kann – ich bin quasi auch eine Quereinsteigerin im Handel. Mitbringen sollte man Teamfähigkeit, Begeisterung für Beautypflege und Duftprodukte und eine Portion Humor darf auch nicht fehlen - da man mit Freude und Spaß an die Arbeit rangeht.“
Jaqueline Krakau
“Als Eigenschaften sind zum Beispiel Freundlichkeit, Organisationsfähigkeit, Kundenfreundlichkeit und Pünktlichkeit sehr wichtig.“ Jaqueline Krakau ist Samstagsmitarbeiterin bei BIPA und zuständig für das Kassieren, Übernehmen und Einschlichten der Ware sowie für Kundenberatungen. “Meinem 14-jährigen Ich würde ich sagen, dass es immer nach vorne schauen sollte, und, dass es alles lockerer sehen, mehr Spaß und mehr Gelassenheit haben sollte.“
Elisabeth Cizek
“Das Coolste an meiner Lehre sind vor allem die Seminare und die Teambindung.” Elisabeth Cizek möchte sich im Anschluss an ihre Lehre bei BIPA im Youngster Programm zur Visagistin ausbilden lassen. Welche Eigenschaften wichtig sind? “Man muss spontan sein und offen – wirklich auf Kunden alleine zugehen können, denn die Kunden trauen sich oft nicht.”
Nina Huber
“Man soll sich nichts einreden lassen! Man soll einfach das machen, worauf man Lust hat. Denn was man machen will, macht man auch gut, meiner Meinung nach. Das ist für mich ganz ganz wichtig” Nina Huber, im ersten Lehrjahr der Ausbildung zur Drogistin bei Bipa. Was man in diesem Beruf braucht? “Interesse und viel Motivation. Man sollte auch gerne mit Kunden zu tun haben und teamfähig sein. Man arbeitet zusammen und nicht gegeneinander”.
Bettina Wittmer
Das Coolste an meinem Job ist die Gestaltungsmöglichkeit. BIPA hat seinen Ursprung in Österreich und dadurch gibt es nicht so viele internationale Vorgaben und kann somit die Marke BIPA aktiv mit gestalten, erzählt Bettina Wittmer, Senior Marketing Managerin bei BIPA. „Für diesen Job ist eine Marketing-Ausbildung, sowie eine mehrjährige Erfahrung darin notwendig. Zudem braucht man auch ein wirtschaftliches Know-How, da es natürlich auch um Zahlen geht für Umsatzanalyse oder Budgetplanung."
Corina Weixelbaum
“Das Coolste an meinem Job ist, dass ich meine Lieferung wegräume und übernehme. Ich liebe es, Dienstpläne zu schreiben, dass ich meine Mitarbeiter zufrieden stellen kann und das Vorschlichten, dass das Geschäft wieder tipptopp ausschaut.“ Als Junior Shop Mitarbeiterin bei BIPA ist Corina Weixelbaum auch zuständig für die Einteilung der Mitarbeiter und die Warenpräsentation. “Eigenschaften, die von Vorteil wären: sei motiviert und sei flexibel.“
Karin Krieger, ehem. Jahn
”Das Auto ist mein rollendes Büro und auch schon fast mein zweites Zuhause.” Karin Krieger ist als Rayonsleiterin für 15 BIPA-Filialen in Niederösterreich, der Steiermark und im Burgenland verantwortlich. Was man für ihren Job braucht? “Man muss wissen was man will und Stress aushalten können. Ruhe bewahren und eines nach dem anderen.”
Manuela Jovanovic geb. Stojanov
“Für mich persönlich gibt es keine Einschränkungen im Job”, stellt Manuela Jovanovic geb. Stojanov fest, die nun bereits 9 Jahre Shop Managerin bei BIPA ist. Das Coolste an ihrer Arbeit ist für sie die Einschulung eines neuen Lehrlings. Ihr Tipp: “Setze dir Ziele, verfolge sie hartnäckig.”