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Mischa Arns
Untervermittler
bei Gothaer
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Alter
25 - 34
Höchste abgeschlossene Ausbildung
Bachelor
Karriere Level
Angestellter*e
Das Coolste an meinem Job ist die persönliche Beratung beim Kunden und der ständige Kontakt und dass daraus manchmal auch Freundschaften entstehen, so Mischa Arns, Untervermittler bei der Gothaer. „Eine Einschränkung in meinem Job ist es, dass ich als Außendienstmitarbeiter natürlich sehr viel unterwegs bin, sehr viel im Auto sitze und auch mal übers Wochenende nicht Zuhause bin. Zudem endet mein Tag oft nicht um 17 Uhr, sondern kann auch mal bis in die späten Abendstunden hineingehen.“

Transkript

Was ist das Coolste an Deinem Job?

Das Coolste an meinem Job ist die persönliche Beratung beim Kunden und der ständige Kontakt und dass daraus auch mal Freundschaften entstehen.

Was sind die Einschränkungen in Deinem Job?

Eine Einschränkung in meinem Job ist es, dass ich als selbstständiger Außendienstmitarbeiter natürlich sehr viel unterwegs bin, sehr viel im Auto sitze und auch mal übers Wochenende nicht zu Hause bin und zudem mein Tag nicht um 17:00 Uhr endet, sondern es auch mal bis in die späten Abendstunden hineingeht. Mein Name ist Mischa Arns.

Worum geht es in Deinem Job?

Ich arbeite für die Gothaer Versicherung und bin selbstständiger Vermittler im Außendienst. Meine Tätigkeit bei der Gothaer sieht so aus, dass ich den Kunden von A bis Z gut beraten möchte. Dazu gehört, beim Ersttermin den Bedarf zu ermitteln, um im Nachgang dem Kunden das richtige Produkt verkaufen zu können. Ein Arbeitstag bei mir, bei der Gothaer sieht so aus, dass ich immer zunächst meine E-Mails prüfe, um herauszufinden, was für den Tag aktuell akut ansteht. Des Weiteren mache ich Termine mit den Kunden aus, die akute Probleme haben. Probleme bei der Gothaer sieht dann für mich so aus, dass es bei dem Kunden einen Schaden gibt und dort geprüft werden muss, ob hier eine Leistungspflicht besteht und ich nehme den Schaden mit dem Kunden sehr gerne persönlich auf, um auch direkt alles Weitere mit dem Kunden zu klären.

Welche Ausbildung und/oder Fähigkeiten sind notwendig für Deinen Job?

Ich bin das beste Beispiel dafür, dass man auch als Quereinsteiger ohne Probleme in der Versicherungsbranche anfangen kann. Ich habe vor einiger Zeit mein Handelsfachwirtstudium absolviert und bin nun im März bei der Gothaer eingestiegen und habe hier innerhalb von 6 Monaten meine Sachkundeprüfung für den Fachmann für Versicherungen abgeschlossen. Aber was auch noch viel wichtiger ist, dass man auf jeden Fall immer offen für gute Gespräche ist, sehr empathisch ist und vor allen Dingen offen auf Leute zugehen kann.

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