Berater_in für Arbeitsuchende
- Home Office:Nicht möglich
- Einstiegsgehalt:€ 2.816,1 to € 4.125,5 brutto pro Monat
- Berufserfahrung:0-2 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:18 Monate
Dein Profil
- Lehre/Fachschule oder Allgemeinbildende/Berufsbildende Höhere Schule/Matura erwünscht
- Berufserfahrung in der Beratung und Betreuung von Kund_innen erwünscht
- Bereitschaft zur Absolvierung des Grundausbildungslehrganges in Linz erforderlich
- Geografische Mobilität (Springer_innenvereinbarung) erforderlich
- Sehr gute IT-Anwender_innenkenntnisse und digitale Kompetenz erforderlich
- Kund_innen- und Dienstleistungsorientierung erforderlich
- Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
- Hohe Sozialkompetenz
- Keine gerichtlichen Verurteilungen, die die berufliche Zuverlässigkeit als nicht gegeben erscheinen lassen
- Österreichische Staatsbürgerschaft oder EWR-Bürgerschaft, andernfalls gültige Berechtigung gemäß AuslBG
- Gender- und Diversitybewusstsein
- Hohe Arbeitsqualität und Anerkennung von Regeln und Strukturen
- Belastbarkeit und Problemlösungsorientierung
- Teamfähigkeit
- Offenheit für Neues und Flexibilität
- Entscheidungsfähigkeit
- Fremdsprachenkenntnisse
Deine Aufgaben
- Sie betreuen Kund_innen hinsichtlich aller relevanten finanziellen Angelegenheiten.
- führen die Arbeitslosmeldung durch.
- informieren über die AMS-Dienstleistungen und betreuen Kund_innen ohne Termin.
- Arbeitslosmeldung über alle Vertriebschannels
- Bearbeitung und Anweisung der Leistungen nach dem Arbeitslosenversicherungsgesetz
- Erstellung von Bescheiden und Abwicklung des Beschwerdeverfahrens
- Bearbeitung und Anweisung sonstiger Geldleistungen
- Betreuung von Kund_innen und Information über AMS-Dienstleistungen
- Erstanlaufstelle von Kund_innen ohne Termin und Kund_innensteuerung
- Führen des Start-Gespräches
- Betreuung über alle Vertriebschannels bei Leistungsanfragen (persönlich, eAMS-Konto, telefonisch…)
- Information über das Dienstleistungsangebot des AMS und die rechtlichen Bestimmungen.
- Unterstützung der Kund_innen bei den Selbstbedienungsangeboten zur Arbeitssuche
- Aktive Stellenvermittlung von Kund_innen
- Persönliche Kontakte im Rahmen des behördlichen Verfahrens inklusive Aufnahme von Niederschriften
- Abgestimmte Kooperation mit allen erforderlichen Bereichen der RGS, ServiceLine sowie externen Institutionen, Behörden und Kursträgern
- Eigeninitiatives Informations- und Wissensmanagement
- Dokumentation in der AMS-EDV
- Arbeitsplatzbezogenes Controlling
Unser Angebot
- Eine solide Einschulung und Grundausbildung
- Ein kollegiales Arbeitsklima
- Ein flexibles Gleitzeitmodell
- Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Sowie zahlreiche weitere Benefits (siehe Karriereseite)
Zusätzliche Informationen
Das Einstiegsgehalt beträgt in der KV-Gehaltsgruppe V bei Vollzeit je nach anrechenbarer Vordienstzeit zwischen € 2.816,10 (=Gehaltsstufe 1) und € 4.125,50 (=Gehaltstufe 8). Während der Grundausbildung bzw. Ausbildungsphase, längstens jedoch 1 Jahr, gebühren nur 90 % des der Einstufung entsprechenden Gehalts.
Bei Interesse bewerben Sie sich jetzt: Jetzt bewerben
Das Ende der Bewerbungsfrist: bis auf Widerruf
Bewerbungen sind ausschließlich über unser Bewerbungsportal möglich. Zusendungen per Post oder E-Mail können nicht berücksichtigt werden.
Die Vielfalt unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist uns wichtig. Auch in diesem Sinne freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Entnehmen Sie bitte unserer Karriereseite die näheren Bedingungen zum Bewerbungsverfahren, die Bestandteil dieser Stellenausschreibung sind.
Auskünfte: Mag. Magdalena Fahrngruber, BA Tel.: +43 05 0904 300 547
Datum der Veröffentlichung: 01.07.2025
Über Bildungs- & Berufsberater*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Bildungs- & Berufsberater*in?
Du weißt wie wichtig die richtige Ausbildung und eine gut überlegte Berufswahl für dein späteres Leben ist und möchtest daher anderen helfen, den richtigen Weg einzuschlagen? Dann ergreife die Chance und werde Bildungs- und Berufsberater*in. Denn in diesem Beruf zählt es zu deinen Aufgaben Jugendliche und Erwachsene über berufliche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zu informieren und beraten. Dabei gehst du auf die jeweilige Lebenssituation der Arbeits- bzw. Ausbildungssuchenden ein, wobei du über die Arbeitsmarktsituation, die Berufsaussichten, die Ausbildungsangebote sowie die jeweiligen Förderungsmöglichkeiten bestens Bescheid weißt. Wenn du in Arbeitsämtern, wie in Österreich dem Arbeitsmarktservice (AMS) tätig bist, gehört auch die Vermittlung von Arbeit zu deinen Hauptaufgaben. Mit der ständig komplexer werdenden Bildungs- und Berufslandschaft, steigen auch die Anforderungen an dich. Neben umfassenden Einzelberatungsgesprächen halten Bildungs- und Berufsberater*in auch Vorträge, z.B. vor Schulklassen, organisieren Veranstaltungen wie z. B. Berufsmessen und arbeiten – im Fall der Beratung von Jugendlichen – eng mit Eltern und Schulen zusammen. In Arbeitsämtern vermitteln Bildungs- und Berufsberater*in auch Lehrstellen oder vermitteln Maßnahmen zur Fortbildung oder Umschulung.
Worunter sind Bildungs- & Berufsberater*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Bildungs- & Berufsberater*in?
Kenntnisse des Bildungssystems
Fördermöglichkeiten
Außerdem sollte ein Bildungs- & Berufsberater*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Beratungskompetenz
Sozialkompetenz
Kontaktfreudigkeit
Empathie
Verantwortungsbewusstsein
Geduld
Problemlösungskompetenz
Belastbarkeit
Arbeitsmarktkenntnisse
Berufsbildkenntnisse
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Bildungs- & Berufsberater*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Bildungs- & Berufsberater*in?
Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung, Arbeiten im Verhandeln & Lehren