Cal­l A­gen­t / ­Pro­duk­ti­ons­mit­ar­bei­ter im On­line-­Mar­ke­tin­g (w/m/d)

HEROLD Business Data GmbHWien, Österreich Vollzeitvor 3 Wochen

WIR BRINGEN ÖSTERREICHS UNTERNEHMEN NEUE KUND:INNEN UND MEHR UMSATZ.

Herold ist der Spezialist für Online-Medien und Marketing-Dienstleistungen. Mit einem durchdachten Produktportfolio sind wir die erste Adresse, wenn es um Online-Marketing für kleine und mittlere Unternehmen in Österreich geht. Wir erstellen Websites, machen Online-Werbung, Suchmaschinen-Marketing und vieles mehr.

In der Produktion unserer digitalen Marketing-Produkte suchen wir in unserem mehrköpfigen Team unter der Leitung eines Teamleaders eine:n Call Agent / Produktionsmitarbeiter:in zur Betreuung unserer Kund:innen in Online Marketing (w/m/d). 

Deine Aufgaben:

Für unsere Produkte Online Complete und Websites suchen wir für unseren Erstellungsprozess folgende Servicepersönlichkeit: 

  • telefonische Kontaktaufnahme mit unseren KMU-Kunden in ganz Österreich (keine Akquise) mittels Welcome- und Service-Calls
  • strukturierte Erfassung und Bearbeitung von Daten in unserem CRM-Tool 
  • Kundensupport und Bearbeitungen rund um das Thema Google My Business und unser Plattform Management Tool 
  • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen 

Dein Profil:

  • Erfahrung im Call-Center oder einer ähnlichen Position von Vorteil 
  • Affinität zu digitalen Produkten 
  • Grundkenntnisse und Interesse an Websites 
  • Vorkenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen von Vorteil

Unser Angebot:

  • ein Aufgabengebiet im digitalen Marketing eines modernen Unternehmens mit mehr als 20.000 realisierten Websites 
  • flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitvereinbarung)
  • Homeofficemöglichkeit
  • neues, modernes Bürogebäude am HBF Wien mit umfangreichen Verkehrsanbindungen und Parkplatz (kostenpflichtig)
  • Welcome Day und Onboarding 
  • diverse Benefits (z.B. gestütztes Betriebsrestaurant)

Das Mindestentgelt für diese Stelle beträgt monatlich brutto € 1.800,-- für 38,5 Stunden/Woche. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich!

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