Co-­Be­treu­un­g ­Fir­men­kun­den

Vollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:No data
  • Berufserfahrung:>5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Baden, Deutschland17 hours ago

Bei der Sparkasse Baden zu arbeiten, bedeutet, ein gemeinsames Ziel vor Augen zu haben, für gemeinsame Werte einzustehen. Wir begegnen einander mit Respekt, Empathie und Verständnis für die unterschiedlichsten Lebensgeschichten. Das gilt für die Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen genauso wie mit Kolleg:innen.

Die Sparkasse Baden ist eine erfolgreiche, stark verankerte Regionalbank. Wir engagieren uns seit mehr als 150 Jahren für die Menschen in unserer Region.

Dein Profil

  • haben eine mehrjährige Berufserfahrung in der Firmenkundenbetreuung in einem Kreditinstitut
  • verfügen über gute Kenntnisse im Bankgeschäft und sind sicher im Umgang mit den Office-Anwendungen
  • zeichnen sich durch eine präzise, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise aus
  • bringen Offenheit, Kommunikationsstärke und Lernbereitschaft mit

Deine Aufgaben

  • Unterstützung der Firmenkundenberater:innen (z.B. Terminvereinbarungen, Aufbereitung von Unterlagen, Erstellung von Angeboten, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten, etc.)
  • Abwicklung Tagesgeschäft: Erste Ansprechperson für Kundenanfragen über alle Channels der Sparkasse inkl. selbstständiger Erledigung der Anliegen
  • Erfassung und Bearbeitung von Finanzierungsanträgen
  • Einholung und Verwaltung von wirtschaftlichen Unterlagen sowie Eingaben von Plausibilitätsprüfung
  • Erstellung von Förderanträgen in Abstimmung mit den Kundenbetreuer:innen

Unser Angebot

  • ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem kompetenten Team
  • flexible Arbeitszeiten
  • zahlreiche Benefits und Mitarbeitervergünstigungen

Zusätzliche Informationen

Einstufung und Gehalt vereinbaren wir auf Grund Ihrer fachlichen Kompetenz unter Berücksichtigung von berufseinschlägigen bzw. gleichwertigen Tätigkeiten in einem persönlichen Gespräch.

Führungskraft: Patrick Wendelin

RecruiterIn: Arbnora Krasniqi

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir möchten diese Position schnellstmöglich besetzen - bewerben Sie sich jetzt gleich online.

Die Bewerbungsfrist endet am 02.01.2026.

Für etwaige Fragen stehen Ihnen die Kolleg:innen der Personalentwicklung gerne zur Verfügung:

E-Mail: personalentwicklung@sparkassebaden.at

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?

Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in

Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?

Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?

Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung