Cy­ber-­Scha­den­ma­na­ger*in

Gothaer
Vollzeitmit Berufserfahrung
50969 Köln, Deutschland1 month ago
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Willkommen bei der GothaerAuthentisch. Echt. Unverstellt. So sind wir. Und so kannst du bei uns jederzeit sein. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wissen wir seit über 200 Jahren, welche Kraft und Dynamik der gemeinschaftliche Zusammenhalt erzeugt. Er inspiriert uns bis heute, mutig neue Wege zu gehen. Freu dich auf einen Mix aus individuellen Freiheiten, vielfältigen Arbeitgeberleistungen und einer starken Gemeinschaft, auf die du jederzeit zählen kannst. Entdecke jetzt den Job, der zu dir passt.

Dein Profil

  • Du zeichnest dich durch deine Affinität zu rechtlichen und technischen Aspekten von Cyber-Versicherungsschäden aus und besitzt die Bereitschaft, dich in komplexe (Schaden-) Sachverhalte einzuarbeiten sowie an internen Projekten mitzuarbeiten
  • Du hast Freude an der Arbeit in einem crossfunktionalen Team bestehend aus Underwriter*innen, Produktmanager*innen und Schadenmanager*innen
  • Du überzeugst uns durch deine strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Du verfügst über eine fundierte juristische Ausbildung und Kenntnisse im Versicherungsrecht
  • Du konntest bereits Erfahrung in der Bearbeitung von Cyber- und/oder Financial Lines-Schadenfällen sammeln
  • Sichere Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Deine Aufgaben

  • Kern deiner Tätigkeit ist die Regulierung von Cyberschäden und das zentrale Management der Incidents; dabei begleitest du unsere Kund*innen von der Schadenmeldung bis zur Wiederherstellung
  • Du bist für die Schadenursachenermittlung und -bewertung zuständig; hierfür bist fortlaufend mit Kund*innen, Vertriebspartner*innen und Dienstleister*innen in Abstimmung
  • Darüber hinaus fallen die Durchführung von Ermittlungs- und Regulierungsgesprächen bis hin zu Vergleichsverhandlungen sowie die hierfür erforderlichen Reisen (ca. 1x pro Monat) in deinen Aufgabenbereich
  • In unserem crossfunktionalen Team bist du Ansprechpartner*in und Schnittstelle zum Underwriting und Produktmanagement
  • Ebenso agierst du als Ansprechpartner*in für juristische Fragestellungen jeglicher Art, insbesondere im Versicherungsrecht
  • Nicht zuletzt gehört das Feedback der Schadenerfahrungen an das Produktmanagement sowie die Zusammenarbeit zur Produktentwicklung mit unseren Produktmanager*innen (u.a. Bedingungsentwicklung, Ausbau Dienstleister*innennetzwerk, Prozessoptimierung) zu deinem Tätigkeitsprofil

Unser Angebot

  • Gothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
  • Flexibel arbeiten – Mobiles Arbeiten tageweise möglich, flexible Arbeitszeit und 30 Urlaubstage
  • Familiäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice
  • Auszeit nehmen – bis zu sechs Monate ins Sabbatical
  • Quer durch´s Land – für dich gibt es das Deutschland-Ticket für 19 Euro im Monat
  • Individuell (weiter)entwickeln – Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-Learnings
  • Gut versorgt – Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)
  • Für die Zukunft sorgen – Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag
  • Nachhaltiger arbeiten und leben – Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln

Zusätzliche Informationen

Kontakt Jana Schneidmann jana.schneidmann@gothaer.de 0221 308-22778

Über Ver­si­che­rungs­fach­män­ner*frau­en: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Ver­si­che­rungs­fach­man­n*frau?

Versicherungsfachleute sind Spezialist*innen in Sachen Versicherung. Sie arbeiten bei Versicherungsgesellschaften im Innen- und Außendienst. Je nach Fach- und Aufgabengebiet sind sie z. B. für Kunden*innenberatung und -betreuung, Administration oder Inkasso zuständig. Sie informieren und beraten ihre Kundinnen und Kunden, schließen mit ihnen Versicherungsverträge ab und überprüfen laufend die Erfüllung dieser Verträge. Sie arbeiten eigenständig sowie im Team mit Berufskolleg*innen und haben Kontakt zu Mitarbeiter*innen anderer Abteilungen sowie zu Ämter und Behörden.

Worunter sind Ver­si­che­rungs­fach­män­ner*frau­en noch bekannt?

Ver­si­che­rungs­fach­män­ner*frau­en sind auch bekannt als: Versicherungsvertreter*in

Welche Skills benötigt man als Ver­si­che­rungs­fach­man­n*frau?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Ver­si­che­rungs­fach­män­ner*frau­en grundsätzlich folgende Hard Skills:

Spezielle Software-Kenntnisse
Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)
Wirtschaftliches Verständnis
Führerschein


Außerdem sollte ein Ver­si­che­rungs­fach­man­n*frau gewisse Soft Skills mitbringen:

gutes Sehvermögen
Argumentationsgeschick
Offenheit
Empathie
Problemlösungskompetenz
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Verhandlungsgeschick
Verkaufstalent
Belastbarkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Rechts- und Gerechtigkeitsempfinden
Organisationsfähigkeit
Selbstbewusstsein
Diskretion
Gepflegtes Erscheinungsbild
Systematik

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Ver­si­che­rungs­fach­man­n*frau relevant?

Für die meisten Ver­si­che­rungs­fach­män­ner*frau­en ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Psychologie, Recht, Wirtschaft, Deutsch

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Ver­si­che­rungs­fach­man­n*frau?

Ver­si­che­rungs­fach­män­ner*frau­en arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung, Arbeiten im Verhandeln & Lehren